Web集客を成功させるポイント
ターゲットを決める
Web集客において、誰に何を伝えたいのかを明確にしないと、見込み客にメッセージが届かないという事態が起きますので、まずはこの「誰？」というところを明確にしましょう。
ターゲットが明確になれば、そのターゲットが自社のサービスを利用するしてもらうにはどのようなメッセージを発信すれば良いかというヒントになります。
そのメッセージが見込み客に刺さると、自社のサービスを選んでくれやすくなりますので、不特定多数を狙うのではなく出来るだけ絞ったターゲット設定にすることをお薦めします。
自社ならではの強みを明確にする
新規のお客様は様々な媒体からあなたの会社の事を知り、あなたのホームページを訪問します。
ただ、新規のお客様はあなたのホームぺージ以外の会社のホームページも見てきます。
それはなぜか？
サービス内容を比較するためです。
サービス内容をいろいろと比較して、「自分が欲しいサービス」だなと思ったらそのサービスを提供している会社に問い合わせをします。その「自分が欲しいサービス」に当たる点が、各会社ならではの「強み」や「独自性」ということになります。
仮に、強みや独自性が同じ会社が２つあったとします。新規のお客様は２つの会社の事知りません。ホームぺージを見て初めて知る事になります。
しかし、一方の会社のホームページには「強み」が明記されていますが、一方の会社のホームぺージには「強み」が明記されていません。
その場合、新規のお客様はどちらを選ぶでしょうか？当然に「強み」が明記されている会社の方を選びますよね。
ただ、この当然の事を出来ていないホームぺージがたくさんあります。
会社の信念とか、理想とかいろいろ掲載していて、サービス内容を掲載していますが、「強み」についてはふわっとした感じのホームページが多い印象がありますので、ホームぺージには自社の「強み」これを必ず掲載しておきましょう。
さらにその強みが自社にしか提供できていない事をアピールにしましょう。
そうすることで、新規の見込み客に同業他社のサービスの中からあなたの会社のサービスが「選択」されることになります。
目的を決める
そもそも、なぜWeb集客をしていくのか、その目的を明確しておく必要があります。
資料請求なのか、お問合せなのか、サービスの購入なのか・・・・・
そうしなければ、ページの掲載内容にズレが生じてしまい、ページの内容がなんとなく、どうすれば良いのか分からない状態になり、有効的なコンバージョンを獲得できなくなります。
自社のWeb集客は何を目的としているのか明確にしておきましょう。
業種別で見るお薦めのWeb集客方法
ここまでは、Web集客をする際に絶対に抑えておかねばならない共通点についてご案内いたしましたが、ここからは別記事となりますが、業種別に分けてWeb集客方法についてご案内させて頂きます。
▼歯科医院
▼リフォーム会社
▼外壁塗装会社
▼ECサイト
▼治療院
まとめ
ここまで様々なWeb集客方法を紹介してきましたが、業種やビジネスステージによりWeb集客方法は様々ですので、自社のベストの集客方法についてお悩みになるケースもあると思います。
エクセレントではECサイト・地域ビジネスを展開されている業者様を中心にWeb集客のサポートしてまいりました。
マーケット分析・ユーザー分析をはじめ、売り上げの仕組み化の提案、Webサイトの制作・運用まで提案可能ですので、Web集客にお悩みがあれば、エクセレントにお気軽にご相談ください。
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