多くのビジネスオーナーが、自社のウェブサイトはあるものの、実際にはアクセス解析など行っていないのが現状です。「たくさんアクセスがあるかどうかくらいしか関心がない」という方も少なくないでしょう。
しかし、アクセス解析を始めることで、思いもよらない事実が明らかになることがあります。
訪問者数だけでなく、彼らの属性、興味、行動まで明らかにできるのです。
この記事では、なぜアクセス解析が重要なのか、そのメリットを解説します。
実例も交えて解析の効果をご理解いただける内容となっています。
自社サイトを本当に成長させたいビジネスオーナーにとって、解析は避けて通れないテーマなはずです。ぜひこの機会に、解析の導入について検討してみてください。
貴重なユーザー情報を手に入れ、サイトをより強力なマーケティングツールに変えていきましょう。
目次
アクセス解析の必要性とは?
アクセス解析とは何か
アクセス解析とは、ウェブサイトやアプリに訪問したユーザーのアクセスログを収集し、訪問者数やページビュー、滞在時間などの数値データを分析することです。この解析により、サイトの利用実態を明らかにし改善に役立てることができます。
アクセス解析で実現できること
アクセス解析を行うことで、訪問者の属性(年齢、性別、居住地域など)を知ることができます。また、サイト内のどのページが人気があるのか、ユーザーの滞在時間はどうかなどの行動データを得ることができます。検索エンジンのキーワード分析からは、ユーザーがどのような検索でサイトに訪れているのか動向をつかむことも可能です。
解析していないデメリット
ターゲットが不明確に
アクセス解析を行わないと、サイトに訪れるユーザーの属性データが不明確になります。その結果、ターゲティングした効果的な施策を立案することが困難になります。良質な訪問者獲得のためには、ターゲット層の絞り込みは欠かせません。
コンテンツの集客力が分からない
解析データがないと、どの記事やページが人気が高く、集客力があるのか判断することができません。人気コンテンツを把握してSNSなどで拡散していけば、サイト全体の集客力アップにつながります。
UX改善ができない
アクセス解析を行わないと、ユーザーの興味関心やサイト内での行動パターンが読み取れません。
例えば、特定のページでユーザーが離脱率が高いことが分かったとします。この原因を探るためには、そのページのデザインやコンテンツの妥当性を確認する必要があります。しかし、解析データがないと離脱の兆候に気づくことができず、ユーザーエクスペリエンスの改善ができません。
また、どのような検索キーワードからアクセスが多いか分析することで、ユーザーがサイト内でどのような情報を求めているのかが分かります。この知見に基づき、求められるコンテンツを充実させることがユーザー満足度の向上につながります。
アクセス解析によって明らかになるユーザー行動は、サイトの改善に活かす貴重な資料です。解析をせずにウェブサイトの課題発見やUX向上は困難です。継続的な解析により、サイトをユーザー目線でブラッシュアップすることが可能になります。
実例で見る解析の成功事例
飲食店Aのケース
飲食店Aは、Googleアナリティクスを導入してウェブサイトのアクセス解析を始めました。すると20代の女性ユーザーが多く訪れていることが分かりました。そこで、インスタグラムで人気のデザートメニューを開発。さらに女性向けのキャンペーンを実施した結果、20代女性ユーザーの割合が以前の2倍に増加しました。
小売店Bのケース
小売店Bは、サイト内の各商品ページの滞在時間を調べたところ、高単価商品の滞在時間が短いことが判明。そこで商品説明を分かりやすく改善するとともに、口コミを追加した結果、高単価商品の販売数が20%アップしました。
解析を始めるためのトップ3のポイント
解析ツールの選定
アクセス解析を始めるにあたって、使いやすく費用対効果の高いツールを選ぶことが重要です。無料で利用できるGoogleアナリティクスやGoogle Search Consoleがおすすめです。多角的な分析が必要な場合は、有料ツールの導入も検討しましょう。
継続的なデータ収集と分析
解析ツールを導入しただけでは意味がありません。データを継続的に収集し、分析してインサイトを得る必要があります。ダッシュボードに目を通す等の日々のモニタリングを習慣づけることが大切です。
分析結果に基づくサイト改善
分析で明らかになった課題は、実際のサイト改善に活かす必要があります。データから導き出された仮説を検証し、改善効果を測定するというサイクルを回すことで、効果的な施策実行が可能となります。
まとめ
以上、アクセス解析の必要性とメリットについて解説してきました。
解析をしていないと、サイトの運営が非効率になり改善できないことが明らかです。
訪問者属性、人気コンテンツ、ユーザー行動など貴重なデータを得ることができるアクセス解析を、今すぐにでも始めてください。
Google Analyticsなどの無料ツールを活用すれば、手軽に解析をスタートできます。
データに基づいた継続的な改善を心がけることで、よりパワフルなマーケティングサイトを構築することができるはずです。
解析そのものは手段に過ぎません。ビジネス成長に結び付けることを目標に、解析データを活用していきましょう。
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筒井 章年
Web制作歴27年。1,000サイト以上のWeb集客のサポート経験を持つ。 その経験で得た知識や経験でWeb集客の立案やコンサルティングを担当しています。集客問題を解決できるノウハウをわかりやすくご紹介いたします！
