Webサイト表示がおかしい時にはこれで解決！キャッシュのクリアとスーパーリロードの方法を解説

例えば、「バナー内の１文字を変更したい」「商品画像を差し替えたい」等でサイト上の画像を変更した際に、弊社ではお客様に「キャッシュを削除後、ご確認ください」とお伝えさせて頂いております。

キャッシュとは、ブラウザ内に記憶されているページ情報です。

ページの更新をする際にキャッシュを削除していないと、変更が確認できない場合があります。確かに変更をしたのに、ページを確認したら変更されていない場合には、こちらの方法をお試しください。

それでは、各ブラウザ別でご説明します。

PCでのキャッシュ削除方法

GoogleChrome

画面右上、人物アイコン横のメニューバー（・が縦３つに並んでいるボタン）から設定を選ぶ

設定画面から「プライバシーとセキュリティ」を選ぶ

メニュー項目内から「閲覧履歴データの削除」を選ぶ

「キャッシュされた画像とファイル」のみチェックをいれ「データを削除」をクリック

以上でキャッシュ削除完了です。
「Cookieと他サイトデータ」にチェックを入れてしまうと、ブラウザ内に記憶させているネットショップ等のログイン情報が削除されてやり直しになりますのでお気を付けください。

Mozilla Firefox

画面右上の本棚マーク（縦線４本）から、「履歴」→「最近の履歴を消去」をクリック

「キャッシュ」にのみチェックをいれて「OK」をクリック

以上でキャッシュ削除完了です。
チェック項目がchromeより多いですが、「キャッシュ」のみを選択してくださいね。
chromeを同じく、記憶させているパスワード情報が消えてしまいます。

Microsoft Edge

画面右上、人物アイコン横のメニュータブ（…）から「設定」を選びます。

設定メニューから「プライバシー、検索、サービス」をクリック

「閲覧データをクリア」内の「今すぐ閲覧データをクリア」枠内「クリアするデータの選択」をクリック

「キャッシュされた画像とファイル」のみチェックをいれ「今すぐクリア」をクリック

以上でキャッシュ削除完了です。

スマートフォンでのキャッシュ削除方法

こちらに記載する方法が一般的ではありますが、バージョンや機種により方法は違いますので取扱説明書をご確認ください。

iPhoneでの削除

Safari

「設定アプリ」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」タップで完了です。
Safariではキャッシュ削除とともにCookieも削除される仕様になっておりますので各サイトのログイン情報を確認後行ってください。

GoogleChrome

PCのChrome同様にメニューバーより「履歴」→「閲覧履歴データの削除」→「キャッシュされた画像とファイル」のみチェックをいれ「データを削除」をタップ
以上で完了です。

androidでの削除

「設定アプリ」→「Chrome」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」で完了です。

まとめ

突然言われると「？？？」となりチンプンカンプンですが
これを知っているをネット上での活動もスムーズに行えます。

「更新されない！エラーだ！」
となる前にまずはキャッシュを削除して確認してみてください。

簡単なのでぜひ覚えておいてくださいね！

もし、いろいろ試してみたけどよくわからないという場合はエクセレントにお気軽にご相談頂ければと思います。

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