「Googleマップで自分のお店を検索しても、なぜか出てこない」
「“地域名＋業種”で調べても、うちの店がまったく表示されない」
「せっかくGoogleビジネスプロフィールを登録したのに、集客に繋がらない…」
このようなお悩みをお持ちの店舗経営者の方は、今とても多くなっています。
特に歯科医院・美容室・飲食店・整体・建設業など、地域密着型ビジネスにおいて、
Googleマップ（ローカル検索）は「お客様に選ばれるかどうか」を左右する重要なチャネルです。
にもかかわらず、そもそも検索に出ない・表示されないという状況は、
お客様に「存在すら気づいてもらえない」という致命的な状態に直結します。
しかし、安心してください。
Googleマップに出てこないのには、“明確な原因”があります。
そして、その多くはご自身で修正・改善できる内容ばかりです。
本記事では、店舗がGoogleマップに表示されない代表的な5つの原因をピックアップし、
それぞれに対する具体的な改善策やチェック方法を、専門的かつ分かりやすく解説していきます。
✅ Googleビジネスプロフィールは登録済だけど効果を感じない
✅ 「近くの◯◯」で検索しても自分の店が出てこない
✅ 業者に頼む前に、自分でできる対策を知りたい
そんな方にこそ、ぜひ最後までご覧いただきたい内容です。
目次
原因①｜Googleビジネスプロフィールの情報が不完全・未承認
状況
Googleビジネスプロフィール（以下、GBP）を「とりあえず登録しただけ」の状態では、マップに表示されにくい場合があります。
- オーナー確認が未完了
- 店名や住所が不正確
- 営業時間など基本情報が未入力
- メインカテゴリが適切でない
改善策
1.オーナー確認を必ず行う
ビジネスは“非公式”扱いになり、表示の優先度が著しく下がります。
2.カテゴリは最も近い業種を選択
例：「歯科医院」「整体」「美容室」など、検索されやすい業種カテゴリを優先してください。
3.すべての項目を丁寧に記入する
電話番号・HPリンク・メニュー・サービス内容・営業時間はすべて入力しましょう。
4.写真を最低5枚以上アップロード
内観、外観、スタッフ、商品、ロゴなど、視認性の高い情報は信頼感の基礎となります。
原因②｜NAP情報の不一致（サイトやSNSとの整合性が取れていない）
NAPとは？
- Name（店舗名）
- Address（住所）
- Phone（電話番号）
Googleは、ネット上に点在するNAP情報の一貫性（Consistency）を信頼評価に使用しています。
ありがちなミス
- ホームぺージの住所が古いまま
- 業者サイトでの表記がバラバラ
- SNSの電話番号が異なる
こうした不一致は、「この店舗は本当に存在するのか？」とGoogleに疑われ、表示順位が低下します。
改善策
1.公式HP・SNS・地図情報のNAPを統一
略字や表記ブレ（丁目→-表記など）も含め、完全一致させましょう。
2.構造化データでGoogleに正しく伝える
公式HP内にJSON-LD形式で「LocalBusiness」構造化データを記述することで、Googleが自動的に情報を読み取れるようになります。
原因③｜ガイドライン違反・スパム行為による非表示
典型的な違反例
- 店名に不適切なキーワードを含める（例：「〇〇整体｜肩こり・腰痛・小顔矯正専門」）
- 同じ住所で複数店舗を登録
- 嘘の口コミ／大量の自作自演レビュー
これらはGoogleのガイドライン違反に該当し、最悪の場合アカウントが停止されることもあります。
改善策
1.店名は「屋号のみ」で登録
キャッチコピー・地名・サービス内容の追加は禁止です。
2.一つの住所＝一つのビジネスが原則
シェアオフィス等を利用している場合は、特別な対策が必要です。
3.不正レビューは即削除依頼を
自作・業者依頼によるレビューは長期的に逆効果です。
4.Googleガイドラインを読み直す
公式ポリシー を定期的にチェックする習慣をつけましょう。
原因④｜写真・投稿・口コミなど“活動”が少なすぎる
Googleは“静的”より“動的”を評価する
単に登録されているだけの店舗より、日々投稿し、写真を更新し、口コミに返信している店舗の方が、Googleの評価は高くなります。
改善策
1.週に1回は投稿する（イベント・お知らせ・豆知識）
投稿コンテンツはMEO（地図SEO）に直接影響します。
2.口コミ依頼と返信をルーチン化
来店時に「よかったら感想を投稿ください」とお願いし、全てに返信することで信頼感が高まります。
3.写真は「外観＋内観＋スタッフ」最低3枚ずつ
写真を充実させることで、Googleマップ上のサムネイル表示でも有利になります。
原因⑤｜エリア内の競合が強く、自店の“差別化要素”が薄い
ローカル検索は“相対評価”
Googleは“ベスト3”をマップ上に優先表示します（ローカルパック）。つまり、自分が悪いのではなく**「周囲のライバルが強い」**という状況も考えられます。
改善策
検索されやすいキーワードで投稿・プロフィール強化
例：「岡山駅近くの夜間診療」「女性整体師在籍」など、他と差別化できる軸を明示
ローカルSEO強化ページを自社サイトに追加
店舗名やサービスだけでなく、「地域＋悩みキーワード」で集客できるページを準備
動画やスタッフ紹介で“親近感”を出す
他店との差を視覚的に伝えることで、来店率が上がり、口コミにもつながります。
パターン別チェックリスト｜自分の店舗はどの状態？
状況 主な原因 チェックすべき項目
店名で出てこない
主な原因 : オーナー確認未完了
チェックすべき項目 : GBPの確認ステータスは「確認済み」か？
地域＋業種で出ない
主な原因 : カテゴリミス／NAP不一致
チェックすべき項目 : カテゴリの再設定・SNSとの整合性
地図にすら出ない
主な原因 : スパム認定
チェックすべき項目 : 店名や投稿に禁止ワードが含まれていないか
表示されるが下位
主な原因 : 写真・投稿・口コミが少ない
チェックすべき項目 : 直近の投稿や写真更新はあるか？
上位表示されない
主な原因 : 競合が強すぎる
チェックすべき項目 : 他店との違いが明確になっているか？
まとめ｜Googleマップに出ない…のは“改善できる状態”です
- 表示されない原因は**「運用ミス」「情報不足」「ガイドライン違反」**など、ほとんどが改善可能
- “登録しただけ”では表示されないのがGoogleマップの現実
- 地域名＋業種で見つけてもらうには、日々の運用と整備が必要不可欠
- 今後、Googleマップはさらに重要な集客ツールになります
今すぐ、自店の表示状態を見直し、改善に取り組みましょう
