楽天市場でも、商品動画を活用したいと考える店舗様は増えています。
商品ページに動画を入れたい。
SNS用にショート動画を作りたい。
楽天アプリやInstagram、TikTok、YouTubeショートでも商品を見せたい。
このように、動画を使う場面は少しずつ広がっています。
ただし、ここで大切なのは、商品動画には役割の違いがあるということです。
商品ページで詳しく説明する動画と、SNSや楽天アプリの中でまず商品を知ってもらうための動画では、目的が違います。
この違いを整理しないまま動画を作ると、15秒の短い動画に情報を詰め込みすぎたり、逆に商品ページで必要な説明が足りなかったりすることがあります。
この記事では、楽天店舗向けに、商品説明動画と商品PRショート動画の違い、使い分け方について解説します。
楽天店舗の商品動画には2つの役割がある
楽天店舗の商品動画には、大きく分けて2つの役割があります。
1つ目は、商品ページに来た人に詳しく説明するための商品説明動画です。
2つ目は、商品ページに来る前に、SNSや楽天アプリの中でまず商品を知ってもらうための商品PRショート動画です。
どちらも商品動画ですが、見る人の状態が違います。
商品説明動画を見る人は、すでに商品に興味を持っている可能性があります。
商品ページに来て、購入するかどうかを検討している段階です。
一方、商品PRショート動画を見る人は、まだ商品を知らないかもしれません。
SNSや楽天アプリの中で、たまたま商品に出会う段階です。
つまり、商品説明動画は理解を深める動画。
商品PRショート動画はまず気づいてもらう動画。
この違いを理解しておくと、動画に何を入れるべきかが整理しやすくなります。
商品説明動画は、商品ページで理解を深めるための動画
商品説明動画は、商品ページに来た人に向けた動画です。
目的は、購入前の不安や疑問を減らすことです。
たとえば、以下のような内容を伝えるのに向いています。
商品の使い方。
サイズ感。
素材感。
組み立て方。
使用前後の違い。
機能や特徴。
注意点。
他商品との違い。
お客様が商品ページを見ているとき、文章や画像だけでは分かりにくいことがあります。
「実際のサイズ感はどれくらいだろう」
「使い方は難しくないだろうか」
「素材の質感はどうだろう」
「写真では良さそうだけど、実際の動きはどうなのか」
こうした疑問を解消するために、商品説明動画は役立ちます。
商品説明動画は、すでに商品に興味を持っている人に対して、納得してもらうための動画です。
そのため、15秒にこだわる必要はありません。
必要であれば、30秒、60秒、あるいはそれ以上でもよい場合があります。
大切なのは、短さよりも、購入前の不安を解消できることです。
商品PRショート動画は、まず商品に気づいてもらうための動画
一方で、商品PRショート動画は、商品ページに来る前の人に向けた動画です。
SNSや楽天アプリの中で、まだ商品を知らない人に対して、まず商品に気づいてもらうための動画です。
ここで大切なのは、商品のすべてを説明しようとしないことです。
15秒前後のショート動画で、機能、価格、使い方、素材、注意点、キャンペーン情報まで全部入れようとすると、情報が多すぎて伝わりにくくなります。
商品PRショート動画で大切なのは、まず第一印象を作ることです。
「何の商品か分かる」
「おいしそう」
「きれい」
「便利そう」
「使ってみたい」
「プレゼントに良さそう」
「ちょっと商品ページを見てみたい」
このような最初のきっかけを作ることが役割です。
たとえば食品であれば、湯気やツヤ感。
コスメであれば、質感や透明感。
ネイル用品であれば、色味や仕上がりの雰囲気。
ギフト商品であれば、高級感や贈り物らしさ。
こうした第一印象を短く見せることで、商品ページに来る前の接点を作ります。
商品PRショート動画は、商品ページの代わりではありません。
商品ページに来てもらうための入口です。
15秒動画に全部を詰め込まない方がよい理由
商品PRショート動画を作るときに、よく起きやすいのが「せっかく作るなら全部入れたい」という考え方です。
商品の特徴も入れたい。
価格も入れたい。
ランキング実績も入れたい。
使い方も入れたい。
キャンペーン情報も入れたい。
注意点も入れたい。
気持ちは分かります。
しかし、15秒前後のショート動画に情報を詰め込みすぎると、見る側は内容を受け取りきれません。
特に、SNSや楽天アプリの中では、ユーザーはじっくり読もうとしているとは限りません。
流れてくる情報の中で、まず一瞬だけ見ます。
その一瞬で大切なのは、細かい説明よりも、
「何か気になる」
「見た目が良い」
「自分に関係ありそう」
「あとで見てみたい」
と思ってもらうことです。
詳しい説明は、商品ページで伝えればよいのです。
ショート動画にはショート動画の役割があります。
15秒動画では、まず1つの印象に絞る。
商品ページでは、詳しく説明する。
この役割分担が大切です。
商品説明動画と商品PRショート動画の違い
商品説明動画と商品PRショート動画の違いを整理すると、以下のようになります。
| 項目 | 商品説明動画 | 商品PRショート動画 |
|---|---|---|
| 使う場所 | 商品ページ内 | SNS、楽天アプリ、ショート動画媒体 |
| 見る人の状態 | すでに商品に興味がある人 | まだ商品を知らない人 |
| 目的 | 理解を深める | まず気づいてもらう |
| 動画の長さ | 内容に応じて長めでもよい | 15秒前後が使いやすい |
| 伝える内容 | 使い方、特徴、サイズ感、注意点 | 第一印象、雰囲気、魅力 |
| 向いている商品 | 説明が必要な商品 | 見た目や季節感が大事な商品 |
| ゴール | 購入前の不安を減らす | 商品ページを見てもらうきっかけを作る |
このように見ると、同じ商品動画でも、役割がかなり違うことが分かります。
商品説明動画は、すでに商品に興味を持っている人へ向けた動画です。
商品PRショート動画は、まだ商品を知らない人へ向けた動画です。
だからこそ、同じ商品でも、動画の作り方や見せ方は変わります。
どちらを先に作るべきか
では、楽天店舗では、商品説明動画と商品PRショート動画のどちらを先に作るべきでしょうか。
これは、店舗の状況によって変わります。
商品ページへのアクセスはあるのに、購入率が低い。
よく質問される内容がある。
使い方やサイズ感が伝わりにくい。
購入前の不安が多そう。
このような場合は、商品説明動画が向いている可能性があります。
商品ページに来た人の不安を減らし、理解を深めることが目的です。
一方で、
まだ商品を知ってもらえていない。
SNS用の投稿素材がない。
季節商品や新商品を見せたい。
商品ページに来る前の接点を増やしたい。
写真だけでは印象が弱い。
このような場合は、商品PRショート動画が向いています。
まず商品を知ってもらうことが目的です。
すべての店舗が、最初から両方を作る必要はありません。
まずは1商品で大丈夫です。
今の課題が「理解不足」なのか。
それとも「認知不足」なのか。
ここを整理してから動画を考えると、作るべき動画が見えやすくなります。
商品PRショート動画は商品画像1枚からでも始められる
商品PRショート動画というと、撮影が必要だと思われるかもしれません。
撮影スタジオを用意する。
モデルを手配する。
商品を送る。
カメラマンに依頼する。
照明を準備する。
撮影して編集する。
本格的な動画制作では、こうした工程が必要になる場合があります。
もちろん、しっかり撮影した動画が必要な場面もあります。
ただし、SNSや楽天アプリでまず商品を知ってもらうためのショート動画であれば、必ずしも大がかりな撮影から始める必要はありません。
楽天店舗には、すでに商品画像があります。
商品ページ用のメイン画像。
サブ画像。
使用イメージ画像。
パッケージ画像。
季節用の販促画像。
こうした商品画像1枚をもとに、動き、光、ズーム、背景演出、質感表現などを加えることで、15秒前後の商品PRショート動画として活用できる場合があります。
撮影スタジオもモデルも不要です。
まずは、持っている商品画像を活用して、商品ページに来る前の接点を作る。
これが、商品画像1枚から始める商品PRショート動画の考え方です。
楽天店舗が動画を使い分けるときの考え方
動画を作る前に、まず整理したいことがあります。
それは、どこで、誰に、何を伝える動画なのかです。
商品ページで詳しく説明したいのか。
SNSや楽天アプリでまず知ってもらいたいのか。
見る人は、すでに商品に興味を持っているのか。
それとも、まだ商品を知らない人なのか。
動画で何を感じてもらいたいのか。
詳しい説明は商品ページに任せられるのか。
この整理をしないまま動画を作ると、1本の動画にいろいろな役割を持たせすぎてしまいます。
その結果、誰に向けた動画なのか分かりにくくなることがあります。
動画は、ただ作ればよいわけではありません。
商品ページで使うなら、理解を深める。
SNSや楽天アプリで使うなら、まず気づいてもらう。
広告で使うなら、興味を持ってもらう。
LINEやメルマガで使うなら、再来店や再確認のきっかけにする。
使う場所によって、動画の役割は変わります。
楽天店舗が商品動画を活用するなら、まずは目的を分けて考えることが大切です。
まとめ
楽天店舗の商品動画は、目的によって使い分けることが大切です。
商品説明動画は、商品ページで理解を深めるための動画です。
商品の使い方、サイズ感、特徴、素材、注意点などを伝え、購入前の不安を減らす役割があります。
一方、商品PRショート動画は、SNSや楽天アプリの中で、商品ページに来る前にまず商品を知ってもらうための動画です。
15秒前後の商品PRショート動画では、商品のすべてを説明しようとしなくても大丈夫です。
まず商品に気づいてもらう。
雰囲気を感じてもらう。
少し気になると思ってもらう。
商品ページを見てみたいと思ってもらう。
そのための入口として考えると、ショート動画の役割が分かりやすくなります。
詳しい説明は商品ページで伝える。
商品PRショート動画では、まず第一印象を作る。
この使い分けが、楽天店舗の商品動画活用では大切です。
ご相談について
株式会社エクセレントでは、楽天店舗向けに、商品画像1枚から制作できる15秒の商品PRショート動画を制作しています。
撮影スタジオやモデルは不要です。
商品ページに来る前に、まず商品を知ってもらうための動画として、1商品からご相談いただけます。
「商品説明動画と商品PRショート動画のどちらが向いているか見てほしい」
「SNS用に短い商品PR動画を作りたい」
「楽天店舗向けに、まず1本だけ試してみたい」
このようなご相談もお気軽にどうぞ。
投稿者プロフィール
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Web制作歴27年。1,000サイト以上のWeb集客のサポート経験を持つ。
その経験で得た知識や経験でWeb集客の立案やコンサルティングを担当しています。集客問題を解決できるノウハウをわかりやすくご紹介いたします！
