楽天市場で商品を売るためには、商品ページ改善、検索対策、RPP広告、イベント対策が大切です。
商品名を見直す。
商品ページのファーストビューを整える。
RPP広告の無駄を減らす。
イベントやクーポンに合わせて導線を作る。
こうした取り組みは、今でも楽天店舗にとって重要です。
ただし、商品ページに来てくれた人だけを見ていると、まだ商品を知らない人には届きにくい場合があります。
今は、検索されるのを待つだけではなく、SNSや楽天アプリ、広告、LINE、メルマガなどの中で、商品ページに来る前にまず商品を知ってもらうことも大切です。
この記事では、楽天市場で商品ページに来る前に商品を知ってもらうための、SNS・動画・広告の導線づくりについて解説します。
商品ページに来てからではなく、来る前の接点も大切
楽天店舗にとって、商品ページを改善することはとても大切です。
商品ページは、商品の魅力を伝え、購入を検討してもらうための場所です。
写真、商品名、説明文、価格、送料、レビュー、クーポン、納期など、お客様が購入判断をするための情報がまとまっています。
ただし、商品ページには弱点もあります。
それは、商品ページに来てくれた人にしか伝えられないということです。
まだ商品を知らない人。
商品名を知らない人。
検索するほど欲しいと思っていない人。
たまたま見かけたら興味を持つかもしれない人。
こうした人には、商品ページだけでは届きにくい場合があります。
だからこそ、商品ページに来る前の接点づくりが必要になります。
その接点になるのが、SNS、ショート動画、楽天アプリ、広告、LINE、メルマガなどです。
これらを単なる投稿や配信として考えるのではなく、商品ページへつなげる入口として考えることが大切です。
検索されるのを待つだけでは届きにくい商品もある
楽天市場では、検索対策は今でも重要です。
商品名に適切なキーワードを入れる。
商品ページを整える。
検索されたときに比較されやすい情報を用意する。
RPP広告で露出を補う。
これらは、楽天店舗の基本です。
ただし、すべての商品が検索から始まるわけではありません。
まだ商品を知らない人は、その商品名で検索しません。
関連キーワードを知らない人もいます。
また、必要性を感じていない商品は、自分から検索されにくいことがあります。
たとえば、
季節商品。
ギフト商品。
新商品。
見た目で興味を持ちやすい商品。
使ってみるまで魅力が伝わりにくい商品。
偶然見かけることで欲しくなる商品。
こうした商品は、検索される前に知ってもらうことが大切です。
つまり、楽天店舗には2つの準備が必要です。
1つ目は、検索されたときに選ばれる準備。
2つ目は、検索される前に知ってもらう導線づくりです。
この2つを分けて考えると、SNSや動画の役割が見えやすくなります。
SNS・楽天アプリ・広告は、商品ページへつなぐ入口として考える
SNSや広告を、単体で考えると迷いやすくなります。
Instagramに投稿したけれど、何を目的にしているのか分からない。
TikTokに動画を出したけれど、楽天の商品ページにつながっていない。
LINEで配信しているけれど、商品ページへの導線が弱い。
RPP広告は出しているけれど、商品ページや動画とのつながりがない。
このような状態になると、施策がバラバラになってしまいます。
大切なのは、すべてを商品ページへつなぐ入口として考えることです。
それぞれの役割は、次のように整理できます。
SNSは、まだ商品を知らない人に気づいてもらう場所です。
Instagramリール、TikTok、YouTubeショートなどは、第一印象を作る場所です。
広告は、見せたい商品を意図的に届けるための手段です。
LINEは、既存顧客や興味を持ってくれた人に、もう一度商品を見てもらうための場所です。
メルマガは、商品やイベント、キャンペーンを改めて案内するための場所です。
商品ページは、詳しい説明と購入判断を受け止める場所です。
このように役割を分けると、SNSも動画も広告も、単独の施策ではなく、商品ページへ向かう導線の一部として考えられます。
商品PRショート動画は、商品ページに来る前の入口になる
商品PRショート動画は、商品のすべてを説明するための動画ではありません。
15秒前後の短い動画で、商品にまず気づいてもらうための動画です。
伝えるべきことは、細かい機能や説明ではなく、最初の印象です。
何の商品か。
どんな雰囲気か。
おいしそう。
きれい。
便利そう。
贈り物に良さそう。
ちょっと商品ページを見てみたい。
このような第一印象を作ることが、商品PRショート動画の役割です。
詳しい説明は、商品ページで伝えればよいのです。
SNSや楽天アプリの中で、まだ商品を知らない人にすべてを説明しようとすると、情報が多すぎて伝わりにくくなります。
だからこそ、ショート動画では役割を絞ります。
まず気づいてもらう。
少し気になると思ってもらう。
商品ページを見てもらうきっかけを作る。
この入口として、商品PRショート動画を考えると使いやすくなります。
商品ページ側も受け皿として整えておく
SNSや動画で商品に興味を持ってもらっても、商品ページ側が弱いと離脱されることがあります。
たとえば、動画ではおいしそうに見えたのに、商品ページに行くと写真が分かりにくい。
SNSでは高級感があったのに、商品ページでは雰囲気が違う。
動画では気になったのに、価格、送料、納期、サイズ、内容量が分かりにくい。
このような状態だと、せっかく作った入口が活かしきれません。
商品ページ側で確認したいポイントは、以下のような内容です。
ファーストビューで何の商品か分かるか。
商品名や説明が分かりやすいか。
価格、送料、納期がすぐ分かるか。
レビューや実績が見やすいか。
写真や説明が十分か。
スマホで見やすいか。
イベントやクーポンの導線が分かるか。
動画で見せた印象と商品ページの印象がズレていないか。
動画やSNSは入口です。
商品ページは受け皿です。
入口だけを作っても、受け皿が弱ければ成果につながりにくくなります。
逆に、商品ページが整っていても、入口がなければ新しい人に届きにくくなります。
この両方をつなげて考えることが大切です。
RPP広告やイベント対策ともつなげて考える
楽天店舗の施策は、バラバラに考えない方がよいです。
RPP広告、SNS投稿、商品PR動画、LINE、メルマガ、イベント対策、商品ページ改善。
これらは別々の作業に見えますが、本来は1つの商品を売るための流れとしてつなげて考えることができます。
たとえば、RPP広告は検索や商品露出の接点を作るものです。
SNSやショート動画は、商品を知ってもらう接点を増やすものです。
イベント対策は、買う理由やタイミングを作るものです。
LINEやメルマガは、もう一度商品を見てもらうための接点です。
商品ページは、詳しい説明と購入判断を受け止める場所です。
1つの商品を軸にすると、流れはこうなります。
SNSで知ってもらう。
動画で第一印象を作る。
広告で露出を補う。
LINEやメルマガで再案内する。
商品ページで詳しく説明する。
イベントやクーポンで購入理由を作る。
このように考えると、商品PRショート動画は単体の施策ではなく、導線全体の中の入口素材になります。
まず1商品から導線を作るのが現実的
商品ページに来る前の導線づくりと聞くと、大がかりに感じるかもしれません。
しかし、最初からすべての商品で行う必要はありません。
まずは1商品で十分です。
選びやすいのは、以下のような商品です。
今月売りたい商品。
季節商品。
ギフト商品。
主力商品。
広告をかけている商品。
写真だけでは魅力が伝わりにくい商品。
SNSで見せやすい商品。
イベント前に露出を増やしたい商品。
まず1商品を決めます。
その商品について、商品ページに来る前にどこで知ってもらうかを考えます。
Instagramで見せるのか。
TikTokで見せるのか。
YouTubeショートで見せるのか。
LINEで既存顧客に案内するのか。
メルマガでイベント前に紹介するのか。
RPP広告やSNS広告で露出を補うのか。
1商品で導線を作ってみると、他の商品にも展開しやすくなります。
1商品で作る導線の例
具体的には、以下のような流れで考えると分かりやすいです。
まず、商品画像をもとに15秒の商品PRショート動画を作ります。
目的は、商品のすべてを説明することではなく、まず商品を知ってもらうことです。
次に、その動画をInstagramリール、TikTok、YouTubeショートなどに投稿します。
SNSで興味を持った人が、プロフィールやリンクから商品ページへ進めるように導線を整えます。
さらに、LINEやメルマガでも同じ商品を紹介します。
SNSで初めて知ってもらうだけでなく、既存のお客様にも再度見てもらうためです。
必要に応じて、SNS広告やRPP広告で露出を補います。
広告は、見せたい商品を意図的に届けるための手段として使います。
そして、商品ページで詳しい説明を受け止めます。
動画では第一印象。
商品ページでは詳しい説明。
イベントやクーポンでは購入のきっかけ。
このように役割を分けると、商品PRの流れが整理しやすくなります。
導線づくりで確認したいチェックリスト
商品ページに来る前の導線を作るときは、以下を確認してみてください。
| チェック項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 商品選定 | まず知ってもらいたい商品はどれか |
| 動画との相性 | その商品はSNSや動画で見せやすいか |
| 第一印象 | 15秒で伝える第一印象は何か |
| 入口 | SNS、楽天アプリ、広告、LINE、メルマガのどこで見せるか |
| 商品ページ | 商品ページは受け皿として整っているか |
| 導線 | 動画や投稿から商品ページへつながるか |
| 再案内 | LINEやメルマガで再度案内できるか |
| 広告連動 | RPP広告やSNS広告と連動できるか |
| 購入理由 | クーポン、ポイント、イベントなどの理由があるか |
| 指標 | 何を見て改善するか決めているか |
このチェックリストを見ると、動画だけではなく、商品ページや広告、LINE、メルマガとのつながりも確認できます。
導線づくりは、1つの投稿を作ることではありません。
商品を知ってもらい、興味を持ってもらい、商品ページで理解してもらい、購入を検討してもらう流れを作ることです。
見るべき指標
導線づくりでは、最初から売上だけで判断しない方がよい場合があります。
もちろん、最終的には売上や注文につながることが大切です。
ただし、商品ページに来る前の接点づくりでは、途中の数字も見ておく必要があります。
たとえば、以下のような指標です。
動画の再生数。
視聴維持率。
保存数。
プロフィールアクセス。
商品ページへのクリック。
LINE登録。
メルマガクリック。
商品ページの滞在時間。
転換率。
広告経由のクリック。
広告のROAS。
特に、初期段階では「売れたかどうか」だけで判断すると、改善点が見えにくくなります。
動画は見られているのか。
最後まで見られているのか。
商品ページに来ているのか。
商品ページで離脱しているのか。
購入直前で止まっているのか。
どこで止まっているかを見ることで、改善すべき場所が分かります。
動画が見られていないなら、冒頭や見せ方の改善が必要かもしれません。
商品ページへのクリックが少ないなら、導線やCTAの見直しが必要かもしれません。
商品ページには来ているのに購入されないなら、商品ページや価格、送料、レビュー、クーポンの見直しが必要かもしれません。
導線づくりでは、入口から商品ページまでを一つの流れとして見ることが大切です。
まとめ
楽天市場では、商品ページ改善、検索対策、RPP広告は今でも重要です。
ただし、それだけではなく、商品ページに来る前にまず商品を知ってもらう導線も大切になっています。
検索されるのを待つだけではなく、SNSや楽天アプリ、広告、LINE、メルマガなどの中で商品と出会ってもらう。
そして、興味を持った人を商品ページへつなげる。
この流れを作ることが、これからの楽天店舗の商品PRでは重要です。
商品PRショート動画は、その入口づくりに使える素材です。
15秒前後の短い動画で、商品のすべてを説明する必要はありません。
まず商品に気づいてもらう。
少し気になると思ってもらう。
商品ページを見てみたいと思ってもらう。
詳しい説明は商品ページで受け止めます。
SNS、動画、広告、LINE、メルマガ、商品ページ改善をバラバラに考えるのではなく、商品ページへつなげる導線として考える。
まずは1商品から、商品ページに来る前の接点づくりを始めるのが現実的です。
ご相談について
株式会社エクセレントでは、楽天店舗向けに、商品ページ改善、RPP広告、SNS・動画活用を含めた導線づくりのご相談を承っています。
また、商品画像1枚から制作できる15秒前後の商品PRショート動画も制作しています。
「この商品をSNSや楽天アプリでまず知ってもらうには、どう見せればよいか」
「商品ページに来る前の導線を作りたい」
「商品画像から商品PRショート動画を作ってみたい」
このようなご相談もお気軽にどうぞ。
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投稿者プロフィール
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Web制作歴27年。1,000サイト以上のWeb集客のサポート経験を持つ。
その経験で得た知識や経験でWeb集客の立案やコンサルティングを担当しています。集客問題を解決できるノウハウをわかりやすくご紹介いたします！
