「Googleマップでうちの医院が表示されない…」
「地図検索で競合ばかり上に表示されて悔しい…」
歯科医院の集客において、Googleマップ（ローカル検索）での表示順位は、今や非常に重要なポイントです。特にスマホ検索では「近くの歯医者」で上位表示されるかどうかが、新患の獲得数に直結します。
本記事では、歯科医院がGoogleマップで表示されない原因と、その改善策＝MEO（Map Engine Optimization）対策を徹底解説します。
目次
Googleマップに出てこない歯科医院の共通点
1. 住所情報が正しく登録されていない
Googleビジネスプロフィール上の住所が、市区町村名まで正確に記載されていなかったり、表記ゆれ（1-1-1と1丁目1番1号など）があったりすると、Googleのアルゴリズムが正しく場所を認識できません。
また、ピンの位置がズレていると検索結果から除外されることもあります。地図上で実際の建物とピンの位置が合っているか確認しましょう。
2. カテゴリが不適切
「歯科」「小児歯科」「矯正歯科」「口腔外科」など、複数のカテゴリが用意されています。自身の医院に合ったカテゴリが設定されていないと、適切な検索キーワードで表示されません。
また、Googleはカテゴリ情報を重要な判断要素としています。競合医院と差をつけるためにも、主力診療に対応したカテゴリを選びましょう。
3. 口コミ・評価数が少ない
ローカル検索の順位は、口コミの「数」「内容」「鮮度」によって大きく変動します。高評価が1件だけある医院よりも、平均4.0でも口コミが50件ある医院の方が上位に出やすくなります。
また、★の数よりも、返信の有無や信頼感あるコミュニケーションの姿勢が重視される傾向にあります。
4. 写真・投稿が少なく「死んでいるページ」に見える
プロフィールに全く写真がない、投稿も0件という状態では、Googleからもユーザーからも「更新されていない医院」と見なされ、表示順位が下がります。
特に“院内の雰囲気”や“清潔感”を伝える写真は新患にとって重要な判断材料。スマホで撮影したものでも問題ありませんので、定期的な投稿を習慣化しましょう。
5. 競合のMEO対策が進んでいる
Googleマップの検索順位は「絶対評価」ではなく「相対評価」です。自院が悪いというより、周囲の競合医院がしっかり対策をしていることもあります。
競合医院のビジネスプロフィールをチェックし、写真数・投稿頻度・口コミ対応などを比較分析してみましょう。
今すぐ始める歯科医院のMEO対策ステップ
1. Googleビジネスプロフィールの情報を最適化する
まずは、次の項目を正確かつ網羅的に入力します。
- 正確な住所（Googleマップ上と一致しているか確認）
- 診療時間（休診日も含めて）
- 電話番号（複数ある場合はメインを明記）
- 予約ページのURL
- 主カテゴリと副カテゴリ
- 説明文（地域名＋医院の特徴を含む文章）
特に説明文は「岡山市北区で予防歯科・小児歯科に力を入れている◯◯歯科医院」のように、地域名＋サービス＋医院名を自然に盛り込むと効果的です。
2. 口コミを集める仕組みをつくる
口コミを「お願いするタイミング」と「伝え方」が鍵です。
- 会計時：「よろしければGoogleビジネスプロフィールでご感想をお寄せください」
- 診療後メールやLINEで：「本日の診療はいかがでしたか？ご感想をいただけると励みになります」
注意点：Googleのガイドラインでは、金銭や景品との引き換えで口コミを求めることは禁止されていますのでご注意ください。
3. 投稿機能で最新情報を発信する
Googleビジネスプロフィールでは、ニュース投稿のように“お知らせ”を掲載できます。
- 例1：診療時間変更の案内
- 例2：定期検診のキャンペーン
- 例3：新しい設備の導入
文章は100～300文字程度で、リンクや写真も添えると効果的です。
4. 写真・動画を定期的にアップロードする
ユーザーが安心できる医院のイメージを持てるよう、以下のような写真を投稿しましょう：
スマホで撮影して週に1～2枚アップする習慣を持つだけでも、大きく印象が変わります。
5. 地域密着キーワードと連携した院外施策
MEO対策はビジネスプロフィールだけではありません。
- 自院サイトやブログでも「地域名＋歯科」などのキーワードを活用
- SNS（Instagram／LINE）での導線設計
- 地域情報サイトや周辺施設との相互リンク
Googleは外部との関連性や言及数（サイテーション）も評価指標にしています。
MEO対策の効果を“見える化”する方法
インサイト機能で見るべき指標とは？
Googleビジネスプロフィールには以下の数値を確認できる「インサイト」が用意されています。
- 検索表示回数（直接検索／間接検索）
- 地図上での表示回数
- 電話ボタンのクリック数
- ルート検索の回数
毎月の変化を記録しておくと、施策の効果検証がしやすくなります。
数値が伸びないときのチェックポイント
- 写真や投稿が一定期間更新されていない
- 口コミが3カ月以上増えていない
- 他医院との検索数比較で明確に劣っている
改善すべき点を“見える化”し、継続的な改善を行いましょう。
改善事例｜実際に効果が出た歯科医院のMEO成功例
事例①：写真追加＋口コミ返信で表示順位が6位→1位
週3枚の院内写真追加と、すべての口コミへの丁寧な返信を始めたことで、Googleマップ上の順位が大幅に改善。地域名検索で1位を獲得。
事例②：投稿機能＋LINE導線追加で予約数が30％アップ
定期的な投稿（キャンペーンやお知らせ）と、LINEでの予約案内導線を構築したことで、月間予約数が目に見えて増加。
事例③：地域＋症状名のキーワード強化で新患増加
「岡山 歯周病 歯医者」などの複合キーワードを意識して投稿・説明文を最適化。検索流入数が増え、新患の来院につながった。
FAQ（よくある質問）
まとめ
Googleマップでの検索表示は、今や歯科医院の集客において欠かせない要素です。しかし「表示されない」「順位が低い」といった悩みを抱える医院は少なくありません。
本記事では、表示されない原因として「住所情報のズレ」「カテゴリ設定ミス」「口コミ不足」「写真・投稿の欠如」「競合との相対評価負け」など、5つの典型的な要因を詳しく解説しました。
さらに、今すぐ始められる改善策（MEO対策）として、
をステップごとに紹介し、実際に成果を上げた歯科医院の成功事例もご紹介しました。
MEOは「やったか・やってないか」で明確に差がつく施策です。「放置された情報」から「戦略的に育てる資産」へと転換することで、地域で選ばれる医院へと大きく前進できます。
