Meta広告の興味関心ターゲティング、本当に必要なのか迷いませんか？
Meta広告を設定していると、「Webマーケティング」「経営」「美容」「住宅」など、さまざまな興味関心を指定できます。見込み客に近そうな人だけに絞れば、広告費の無駄を減らせそうに感じますよね。
私たちも、興味関心を細かく設定した方が成果につながりやすいのではと考えてきました。ただ、実際には細かく指定した広告セットより、比較的広く配信した方が良い反応になることもあります。
今なら、興味関心ターゲティングを「必ず入れる設定」とは考えません。商品やサービス、地域、予算、広告クリエイティブによって、使うかどうかを判断します。
Meta広告の興味関心ターゲティングは、必須ではありません。「設定した方が良さそう」ではなく、実際に成果に近い人を連れてきているかで判断します。
興味関心ターゲティングとは何か
興味関心ターゲティングは、ユーザーが興味を持っていると考えられるテーマをもとに、広告の配信対象を絞る方法です。
例えば住宅会社なら「住宅」「リフォーム」、Web支援なら「マーケティング」「EC」など、商品やサービスと関係しそうなテーマを指定します。
考え方としては分かりやすいのですが、「そのテーマに興味がある＝今そのサービスを必要としている」とは限りません。
興味関心が一致していても、見込み客とは限りません
例えば「Webマーケティング」に興味がある人の中には、広告を出している経営者だけでなく、広告会社の担当者、学生、同業者、情報収集をしている人も含まれます。
つまり、興味関心が一致していることと、問い合わせにつながる可能性が高いことは別です。
だから、興味関心ターゲティングを設定しただけで「見込み客に絞れた」と判断しないようにします。
興味関心ターゲティングが向いているケース
一方で、興味関心ターゲティングが使いやすいケースもあります。特定のジャンルへの関心が、商品やサービスの利用と比較的つながりやすい場合です。
例えば趣味性の高い商品や、特定分野に強く関心を持つ人を対象とするサービスなら、興味関心を使うことで配信対象を整理しやすくなります。
また、広告予算が小さく、最初からある程度対象者を限定してテストしたい場合にも使いやすいことがあります。
反対に、興味関心で絞りにくいサービスもあります
B2Bサービスや地域サービスでは、「今その課題で困っているか」が重要になることがあります。
例えば「広告はクリックされるのに問い合わせが来ない」という悩みは、Meta上の興味関心だけでは正確に見つけにくいです。
このような場合は、興味関心を細かく指定するより、ある程度広く配信し、クリエイティブで悩みを明確にする方が合うことがあります。
クリエイティブにもターゲティングの役割があります
Meta広告では、配信設定だけがターゲティングではありません。広告クリエイティブ自体も、見る人を選別します。
例えば「Web集客を改善します」なら幅広い人が反応するかもしれません。一方で「広告はクリックされるのに問い合わせが来ない」と書けば、その悩みを持つ人が反応しやすくなります。
つまり、興味関心で細かく絞らなくても、広告の内容によって対象者を自然に絞ることができます。
Meta広告では、「設定で絞る」だけでなく「クリエイティブで誰向けか明確にする」という考え方も重要です。
興味関心を増やしすぎると、何が効いたのか分かりにくくなります
成果を出したいと思うほど、関係しそうな興味関心をたくさん追加したくなります。ただ、条件を増やしすぎると、どの条件が良かったのか分かりにくくなります。
広告セットも細かく分けすぎると、それぞれのデータ量が少なくなり、数件のクリックだけで判断することになります。
最初は比較しやすい単位に分けて、差が見えたところだけ深掘りする方が判断しやすくなります。
興味関心ありと広め配信を比較すると分かりやすい
興味関心が必要か迷ったら、同じ広告クリエイティブとLPを使い、「興味関心あり」と「比較的広め」の広告セットを分けて試す方法があります。
この時、CTRやCPCだけを比べるのではなく、その後の行動まで確認します。
広め配信の方がクリック数は多くても離脱ばかりなら、興味関心ありの方が良いかもしれません。反対に、広め配信でも深く読まれ、CTAまで進んでいるなら、無理に絞る必要はありません。
興味関心ターゲティングも「クリック後の質」で判断する
例えば広告セットAは興味関心を細かく設定し、広告セットBは比較的広く配信したとします。
Aはクリック50件で、滞在時間が短くスクロールも浅い。Bはクリック40件でも、滞在が長く、深く読まれ、CTA到達が多い。この場合、クリック数だけではAが良く見えても、成果への距離ではBの方が近い可能性があります。
興味関心が必要かどうかも、最終的にはユーザー行動を見て判断します。
CPCが安い方を正解にしない
興味関心を広げるとCPCが下がることもあります。ただ、安いクリックが増えても、その人たちがLPを読まなければ成果にはつながりません。
反対にCPCが少し高くても、深く読まれ、CTAやフォームへ進む人が多ければ、その方が価値のある配信かもしれません。
CPCは重要な数字ですが、それだけでターゲティングを決めないようにします。
地域ビジネスでは、興味関心より地域の方が重要なこともあります
店舗、クリニック、工務店など商圏が決まっている場合は、まず地域条件の方が重要です。
サービスを利用できない遠方の人に広告が届いても成果にはつながりません。そのため、地域を整理したうえで、興味関心を追加するか考えます。
地域条件だけでも十分に対象者を限定できる場合は、興味関心をさらに重ねる必要がないケースもあります。
少額予算ほど、細かく分けすぎない
広告予算が小さい場合、興味関心ごとに多くの広告セットを作ると、1広告セットあたりの配信量が少なくなります。
それでは比較に必要なデータが集まるまで時間がかかり、良し悪しを判断しにくくなります。
少額予算の場合は、比較する広告セットを絞り、まず大きな違いを見る方が現実的です。
興味関心ターゲティングを使うかは、この順番で確認する
興味関心を使うべきか迷った時は、私たちなら次の順番で確認します。
- 商圏や明確な対象外ユーザーを整理する
- 商品やサービスと興味関心が本当に結びつくか考える
- 興味関心ありと広め配信を分けてテストする
- 同じクリエイティブとLPで比較する
- CTR・CPCを見る
- クリック後の滞在時間を見る
- スクロール・CTA到達を見る
- 成果までの距離を比較する
この順番で確認すれば、「興味関心を設定した方が良さそう」という感覚ではなく、実際の結果から判断できます。
一度に興味関心もクリエイティブも変えない
興味関心ターゲティングを比較する時に、広告画像やコピーまで変えてしまうと、何が結果に影響したのか分かりません。
興味関心の違いを見たいなら、クリエイティブとLPはできるだけ同じ条件にします。
逆にクリエイティブを比較する時は、ターゲティングを揃えます。一つずつ変えることで、改善の理由を残せます。
まとめ｜興味関心ターゲティングは「必要かどうかをテストする」
Meta広告の興味関心ターゲティングは、必ず設定しなければならないものではありません。
商品やサービスによって有効な場合もあれば、広めに配信してクリエイティブで対象者を絞った方が良い場合もあります。
興味関心を使うかどうかは、「設定した方が見込み客らしい」ではなく、「どちらが成果に近い人を連れてきたか」で判断する。これが基本です。
興味関心あり・なしで、クリック後の行動を比較してみませんか
Excellent Analyticsでは、広告ごとに滞在時間、スクロール、閲覧ページ、CTA到達、フォーム到達などを確認できます。興味関心ターゲティングが本当に必要か迷った時は、配信後の行動まで比較してみてください。
投稿者プロフィール
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Web制作歴27年。1,000サイト以上のWeb集客のサポート経験を持つ。
その経験で得た知識や経験でWeb集客の立案やコンサルティングを担当しています。集客問題を解決できるノウハウをわかりやすくご紹介いたします！
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