Instagram広告を出しても、すぐスキップされてしまう。そんなことありませんか？
せっかく動画広告を作ったのに、最初の数秒でどんどん飛ばされる。再生は始まっているのに、最後まで見てもらえない。Instagram広告を運用していると、「動画の作り方が悪いのかな」と考えたくなりますよね。
私たちも同じように、冒頭の見せ方やテロップ、人物、構成などを何度も考えてきました。ただ、見た目を変えるだけでは大きく改善しないこともあります。
今なら、すぐスキップされる時は「映像がきれいか」より先に、「最初の数秒で自分に関係する話だと伝わっているか」を確認します。
Instagram広告ですぐスキップされる時は、「目立つ映像か」ではなく「最初の数秒で自分の悩みだと気づけるか」を確認します。
Instagramでは、広告を見るために画面を開いているわけではありません
Instagramを見ている人は、投稿やリールを楽しむために画面を開いています。広告はその途中に入ってくるため、興味がなければすぐ次へ進まれます。
つまり、広告側には最初から「見てもらえる前提」がありません。むしろ、最初の数秒で「これは自分に関係がありそう」と感じてもらえなければ、そのまま流されるのが自然です。
だから、冒頭で会社名やサービス名から説明するより、ユーザーが抱えている悩みや違和感から入る方が、自分ごと化されやすくなります。
原因1．最初に会社名やサービス説明から始めている
動画広告を作ると、最初に「株式会社○○です」「○○というサービスです」と説明したくなります。ただ、まだ興味を持っていない人にとっては、その情報だけでは見る理由になりません。
例えば「広告運用サポートです」と始めるより、「広告費を使っているのに問い合わせが増えない」と始めた方が、自分の悩みとして受け止めてもらいやすくなります。
最初の数秒は、サービス説明ではなく「誰のどんな問題を解決する話なのか」を伝える時間として使います。
原因2．最初の画面に情報を詰め込みすぎている
伝えたいことが多いと、最初の画面にサービス内容、料金、実績、特徴、CTAまで全部入れたくなります。ただ、情報が多すぎると、何を見るべきか分からなくなります。
特にリールでは、ユーザーは短時間で判断します。小さな文字がたくさん並んでいると、それだけで読むのをやめることがあります。
冒頭は「1画面1メッセージ」に絞り、まず興味を持ってもらってから次の情報へ進めます。
原因3．最初の数秒で変化がない
動画の冒頭が静止画のように見えたり、同じ画面が長く続いたりすると、内容を理解する前にスキップされることがあります。
だからといって、派手な演出を入れればよいわけではありません。大切なのは、画面の変化やテロップによって「この先に何かある」と感じてもらうことです。
冒頭では、悩みの提示、数字、問いかけ、画面変化などを使い、最初の数秒で意味を作ります。
冒頭3秒は、説明する時間ではなく「見る理由を作る時間」と考えると構成しやすくなります。
原因4．広告の内容が広すぎて、自分に関係があると分からない
「Web集客を改善します」「広告運用をサポートします」のような広い表現は、多くの人に当てはまりそうですが、逆に自分のことだと感じにくくなります。
「クリックはあるのに問い合わせが来ない」「広告費を使っているのに成果が分からない」のように状況を具体化すると、その悩みを持つ人に伝わりやすくなります。
スキップされる時は、映像より先に「誰向けの話なのか」が明確かを確認します。
原因5．動画を最後まで見ないと内容が分からない
動画の結論を最後まで隠す構成も、広告では注意が必要です。テレビCMのようにストーリーを見せて最後に商品名を出す方法が合う場合もありますが、SNS広告では途中で離脱されます。
最初に「何の話なのか」が分からないと、続きを見る理由がありません。
冒頭で悩みや結論の一部を見せ、その後で理由や解決方法を説明する方が、内容を理解してもらいやすくなります。
原因6．音がないと意味が分からない
Instagramでは、必ずしも音を出して見てもらえるとは限りません。ナレーションだけで内容を伝えていると、音なしでは何の広告か分からないことがあります。
そのため、重要なメッセージはテロップでも伝えます。特に冒頭の悩みや問いかけは、音がなくても意味が分かるようにしておきます。
ただし、テロップを増やしすぎると読みにくくなるため、短く大きく見せることが大切です。
原因7．広告の見せ方とクリック後のLPがつながっていない
動画広告がうまく視聴されても、その後LPで離脱されるなら、広告だけの問題ではありません。広告で作った期待とLPの内容がつながっていない可能性があります。
例えば広告では「広告費の無駄が分かる」と伝えたのに、LPでは一般的な会社紹介から始まっている。この場合、動画を見てもらえても成果にはつながりません。
広告の評価は、動画再生だけでなく、クリック後の滞在時間やスクロールまで見て判断します。
「再生された動画」と「成果につながる動画」は同じとは限りません
動画の再生数が多いと、クリエイティブが良いように見えます。ただ、最後まで見られてもクリックされない、クリックされてもLPですぐ離脱することがあります。
逆に再生数は少なくても、見る人が自分ごと化し、クリック後に深く読んでCTAまで進むなら、その動画は成果に近い可能性があります。
だから、再生数だけでなく、その後のクリック、滞在、スクロール、CTAまでつなげて見ます。
冒頭3秒は「悩み → 自分ごと化 → 続きを見る理由」の順で考える
冒頭の構成を考える時は、最初に悩みを見せます。次に「自分に関係する」と感じてもらい、その後で続きを見る理由を作ります。
例えば「広告費を使っているのに問い合わせが増えない」→「こんな状態ありませんか？」→「原因はクリック後を見ると分かります」という流れです。
最初からサービス説明をするより、ユーザーの問題から始めた方がストーリーを作りやすくなります。
Instagram広告ですぐスキップされる時は、この順番で確認する
すぐスキップされる時は、私たちなら次の順番で確認します。
- 最初の3秒で誰向けの広告か分かるか見る
- サービス説明ではなく悩みから始まっているか確認する
- 1画面1メッセージになっているか見る
- 画面変化やテロップがあるか確認する
- 音なしでも意味が分かるか見る
- 広告内容とLPがつながっているか確認する
- クリック後の滞在時間を見る
- スクロールやCTA到達まで比較する
この順番で見ると、「動画が地味だから」と感覚で決めるのではなく、どこに問題がありそうかを整理できます。
一度に動画全体を作り直さず、冒頭から1つずつ改善する
スキップ率が高いと、動画全体を作り直したくなります。ただ、全部変えると何が効いたのか分かりません。
まず冒頭コピーだけ変える、次に最初の画面を変える、次にテロップを変える。このように1つずつ検証します。
改善後は、再生数だけではなく、クリック後の滞在時間やスクロールまで比較します。
まとめ｜すぐスキップされる時は「最初の数秒で自分ごと化できるか」を見る
Instagram広告ですぐスキップされる原因は、動画の画質や編集だけではありません。サービス説明から始めている、情報を詰め込みすぎている、誰向けか分からない、音がないと意味が分からないなど、複数の原因があります。
まず最初の数秒で、ユーザーが「これは自分に関係する話だ」と感じられるかを確認します。そのうえで、動画再生だけでなくクリック後の行動まで見ます。
Instagram広告の冒頭で大切なのは、「最後まで見てもらうこと」だけではなく、「成果につながる人に続きを見てもらうこと」です。
動画広告ごとのクリック後の行動を比較してみませんか
Excellent Analyticsでは、広告ごとに滞在時間、スクロール、閲覧ページ、CTA到達、フォーム到達などを確認できます。動画が再生されたかだけでなく、クリックした人がその後どう動いたかまで比較してみてください。
投稿者プロフィール
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Web制作歴27年。1,000サイト以上のWeb集客のサポート経験を持つ。
その経験で得た知識や経験でWeb集客の立案やコンサルティングを担当しています。集客問題を解決できるノウハウをわかりやすくご紹介いたします！
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