5年前までは、ホームページから毎月のように新規問い合わせが来ていた。
去年まではInstagramからメッセージが届いていた
でも今は、ほとんど反応がない、、、、。
多くの経営者が「ホームページが古いから？」「デザインが悪いから？」と原因を探します。
しかし、実はそうではありません。
集客が止まった本当の原因は、ユーザーの検索行動そのものが変わったことにあるのです。
データで見る現実
- 新規問い合わせの55％以上がGoogleマップ経由
- Instagramの「#近くの◯◯」検索利用は前年比200％増
- Google検索結果の60％以上は広告枠・地図枠・AI回答で占有
つまり、いまのユーザーは、、、。
- Googleマップでお店や会社を探す
- SNS で写真や動画を見て「雰囲気」を確認する
- ホームページで、料金や詳細をチェックする
そして、LINEで連絡をするのです。
この流れが、すでに当たり前になっています。
言い換えれば──
LINEを活用できていない会社は問い合わせが無いのです。
今はどうすれば選ばれるのか？
いまの集客は「ホームページを持っているだけ」では戦えません。
お客様は、すでに Googleマップ × SNS × ホームページ という様々な媒体にばらけています。
つまり、ライバルが使っている最新の集客導線とは
- Googleマップで見つけてもらう → LINEで相談
- SNSで見つけてもらう → LINEで相談
- で見つけてもらう → LINEで相談
これが常識になっています。
ホームページだけでなく、複数の入口を作って、すべてLINEに集約。
最近は集客がなかなかできなくて、、、と
WEBでの集客の相談をされる方は、この仕組みが構築されていません。
でも、正直に言います
これ、社長自身でやるのは、ほぼ無理です。
なぜか ？？ その理由は、、、
本業で忙しい社長には現時点では、対応出来るノウハウはありません。
そして、ノウハウを学ぶ時間がありません。
さらに、実際に運用する時間がありません。
最低限対応すべき事
- Instagramアカウントの整備
- Instagram投稿を週3回作成・投稿
- LINE公式アカウントの構築と自動化設定
- Googleマップの初期設定と最適化
- すべてを連携させた導線設計
如何でしょうか・・・・
対応出来ますでしょうか、、、、。
解決方法
私たちが社長に代わって全部やります。
WEB集客サポート実績25年の私たちが、集客が上手く行っているライバルと同じ集客する仕組みを丸ごと構築し運用します。
丸投げできるサービス内容
LINE
- 構築・初期設定
- 運用代行
- リッチメニュー設定
- 自動応答
- ステップ配信
- 定期配信
リピーター育成、予約自動化、顧客との距離を縮めます
- 構築・初期設定
- 運用代行
- プロフィール設計
- リール動画(週3回×4週)
- フィード投稿
- エンゲージメント管理
新規顧客の認知拡大、ブランディング、若年層へのアプローチ
Googleマップ
- 構築・初期設定
- 運用代行
- 口コミ対応
- 写真更新
- カテゴリ設定
- 投稿更新
地域検索で見つけてもらいやすくなる、信頼性UP
