楽天の売上を伸ばしたいのに
売上につながる作業まで 手が回っていない店舗様へ
楽天市場では、商品ページの見直し、イベント対応、RPP広告の調整、レビュー対策、SNS対応 など、売上を伸ばすには日々の改善作業が必要です。
しかし、月商300万円以下の店舗様では、社長や店長が通常業務と楽天運営を兼任しているケースも多く、本来やるべき改善作業が後回しになりがちです。さらに外部委託を考えても、
「何をお願いすればいいのか分からない」
「いきなり高額な代行費用は払えない」
「本当に売上につながるのか不安」
という壁があります。そこでエクセレントでは、楽天運営歴27年の経験をもとに、月額22,000円から始められる楽天市場運営サポートをご用意しました。
月額22,000円から
売上改善に必要な作業をサポート
毎月、店舗の状況を確認したうえで、商品ページ改善、楽天SEO、広告見直し、イベント対応、バナー改善などの中から、今もっとも改善効果が高いと判断した作業を中心に進めます。
対応内容 実際に行うこと 対応範囲の目安 商品ページ改善 商品名、商品説明、スマホ表示、購入導線、訴求内容を見直します。 主力商品を中心に月1〜3商品を目安に対応します。 楽天SEO対策 商品名、検索キーワード、カテゴリ、説明文を見直します。 売上につながる商品から優先して改善します。 バナー・画像改善 セール、クーポン、ランキング、イベント訴求に必要な画像を改善します。 月1〜3点程度を目安に対応します。 広告見直し RPP広告などの配信商品、キーワード、費用対効果を確認します。 広告費の使い方を確認し、必要に応じて改善提案・設定調整を行います。 イベント対応 お買い物マラソン、スーパーSALE、5と0のつく日などに向けて、売り出す商品・クーポン・バナー・導線を整理します。 イベント前に必要な改善点を洗い出し、対応可能な範囲で設定・ページ修正・画像改善を行います。 クーポン・販促設計 商品別・イベント別に、クーポン、ポイント、セール訴求などの販促内容を見直します。 利益を圧迫しすぎない範囲で、売上につながる販促案を提案・設定補助します。 売上分析 アクセス数、転換率、客単価、広告費、イベント結果を確認し、売上が伸びない原因を整理します。 毎月、優先して改善すべき項目を決め、次の施策に反映します。
まずは質問だけでも大丈夫です
いきなり「相談」や「契約」をする必要はありません。まずはあなたの店舗にとってこのサービスが有益なものなのか、確かめてください。例えば、こんな確認からで構いません。
✅どこまで対応してもらえるの?
✅成果報酬10%はどう計算するの?
✅商品が3点てもサポートは可能?
✅現状での改善点を教えてもらえる?
✅すでに外注している会社と何が違うの?
✅Zoomでの打合せは可能?
楽天市場サポート歴27年の経験をもとに、今の店舗状況を見ながら、できること・できないことを正直にお伝えします。まずは、あなたが一番不安に思っていることをお気軽にご質問ください。
料金について
成果報酬の計算例
なぜ、プロの実戦ノウハウを 月2.2万円で 提供できるのか?
理由は、楽天運営のすべてを無制限に代行するサービスではなく、売上に直結しやすい作業に絞って対応するからです。
商品ページ改善、楽天SEO、広告見直し、イベント対応、バナー改善など、売上への影響が大きい部分から優先順位をつけて実行します。
一般的な高額代行のように、すべての業務を丸ごと抱えるのではなく、今の店舗にとって一番改善効果が高い作業に集中する。だからこそ、月額2.2万円という低価格で、実務まで含めたサポートが可能になります。
固定費を抑えた分、広告費や商品改善に予算を回していただき、売上が伸びた分から成果報酬をいただく設計にしています。
基本料金に含まれない業務
月額2.2万円からという価格で継続しやすいサービスにするため、以下の業務は基本料金には含まれていません。
基本料金に含まれない業務 補足 商品撮影 撮影が必要な場合は別途ご相談ください。 動画制作 動画の構成案や活用方法のご相談は可能です。 大量の商品登録 少量の商品追加や主力商品の改善は状況により対応可能です。 大規模なLP制作 既存ページの改善や構成見直しは対応可能です。 受注処理・顧客対応 注文確認、問い合わせ返信、返品対応などはお客様側での対応となります。 在庫管理・物流対応 在庫数の管理、出荷、倉庫連携、配送対応は対象外です。 毎日の即時チャット対応 必要な内容を整理し、優先順位をつけて対応します。 無制限の画像制作 月1〜3点程度を目安に、売上への影響が大きい画像から対応します。 広告費の立て替え RPP広告などの広告費はお客様負担となります。 楽天以外のモール運営 Yahoo!ショッピング、Amazon、自社ECなどは別途ご相談ください。
あなたが手にする 4つの変化
① 孤独から解放されます 日々の運営の中で「この施策で合っているのか?」と一人で悩む必要はありません。プロの知見が常にそばにあることで、日々の判断に迷いがなくなり、自信を持って店舗を動かせる「心のゆとり」が手に入ります。
② 広告への無駄な投資が終わります 忙しさにかまけて、当てずっぽうな設定で広告費を溶かす日々は終わりです。データに基づいた「勝てる場所」への集中投資により、投じた予算が着実に売上として返ってくる、健全な経営サイクルを実現します。
③ リスク少なく成長出来ます 「コンサル料を払うために売上を作る」という本末転倒な状況をなくします。売上が上がった時だけ報酬が発生する仕組みだから、赤字のリスクを恐れずにアクセルを踏めます。「私たちが儲かる=あなたの店が成長している」という、究極のパートナーシップを体感してください。
④ 大切な人との時間が増えます 営業時間中、発送や問い合わせ対応に追われ、気づけば一日が終わっていませんか? SEO設定やバナー作成などの「実務」はすべて私たちが引き受けます。店長は、本来の「経営」の仕事、そして夕食後の家族との団らんや、大切な人との穏やかな時間を、真っ先に取り戻してください。
対応実績について
事例1:月商70万円から300万円規模へ
改善前の状況 主力商品はあったものの、楽天内検索で見つかりにくく、商品ページでも商品の魅力が十分に伝わっていない状態でした。 主な施策 商品名の検索キーワードを見直し、スマホで見たときに伝わりやすい商品説明へ改善。あわせて、イベント時に売り出す商品・クーポン・バナー導線を整理しました。 結果 月商70万円前後から、月商300万円規模まで成長。 この事例から分かること 広告を増やす前に、検索で見つかる商品名、スマホで伝わる商品ページ、イベント時に買いやすい導線を整えることが重要です。
事例2:広告費を抑えながら月商450万円へ
改善前の状況 広告を出しているものの、費用対効果が合わず、売上は出ても利益が残りにくい状態でした。広告費の使い方にもムダがありました。 主な施策 RPP広告の対象商品を見直し、売上につながりにくい配信を整理。広告で集めたアクセスを逃さないように、商品ページの訴求・クーポン導線・購入前の不安解消コンテンツを改善しました。 結果 広告費を月10万円削減しながら、月商450万円規模を維持・改善。 この事例から分かること 楽天では、広告費を増やすだけでは売上は安定しません。広告の前に、売れる商品ページと購入導線を整えることで、費用対効果を改善できます。
事例3:月商300万円から2,000万円規模へ
改善前の状況 商品数は多く、売上の土台もありましたが、主力商品への導線が弱く、イベント時の売上を最大化できていない状態でした。 主な施策 売れる商品と伸ばすべき商品を整理し、主力商品に改善を集中。商品ページ、サムネイル、ランキング訴求、クーポン設計、イベント導線を見直し、売上が伸びやすい流れを作りました。 結果 月商300万円規模から、月商2,000万円規模まで成長。 この事例から分かること 商品数が多い店舗ほど、すべてを均等に改善するのではなく、売上の中心になる商品を見極め、優先順位をつけて改善することが重要です。
よくある質問 Q1. 本当に月額2.2万円だけで「運用代行」までしてくれるのですか?
A. はい。商品ページ改善、楽天SEO対策、広告見直し、イベント対応、バナー改善など、売上改善に必要な実務まで対応します。ただし、月額2.2万円で楽天運営のすべてを無制限に代行するサービスではありません。
このサービスでは、毎月の売上状況や課題を確認したうえで、売上への影響が大きい作業から優先順位をつけて対応します。大量の商品登録、大規模LP制作、商品撮影、受注処理、顧客対応、在庫管理などは基本対応外となります。
必要な場合は、別途お見積もりまたは対応可否をご相談ください。
Q2. 契約したら、私は何もしなくていいのでしょうか?
A.すべてを丸投げできるサービスではありませんが、商品ページ改善、楽天SEO、広告見直し、イベント対応、バナー改善など、売上改善に関わる実務を中心にサポートします。
受注処理、顧客対応、在庫管理、発送業務など、店舗運営そのものに関わる業務は引き続き御社でご対応をお願いします。
Q3. 「成果報酬」の計算方法を教えてください。
A. 原則として「サポート開始前(1年間平均)」の売上を基準とし、そこからアップした差額分の10%を頂戴します。 なお、上限を30万円に設定していますので、どれだけ爆発的に売れてもそれ以上の請求は致しません。
Q4. 契約期間の「縛り」はありますか?
A. 最低6ヶ月のご継続をお願いしております。 一過性の爆発ではなく、「売れ続ける仕組み」を一緒に作っていくための期間だとご理解ください。
Q5. 複数店舗の対応は可能ですか
A. 店舗毎の契約となりますが、対応可能です。
Q6. まだ売上が100万円に届いていないのですが、相談できますか?
A. もちろん可能です。月商30万円、50万円のフェーズは、商品ページ・検索対策・広告の使い方など、売上の土台を整えるべき大切な時期です。
まずは月商100万円、300万円を目指せる状態を一緒に作っていきます。
Q7. 売上が300万円以上ありますが、相談できますか?
A. 申し訳ございません。このサービスは月商300万円までの店舗様向けの期間限定の特別なサービスです。 料金はこのサービスと同様の条件にはなりますので、別途ご案内させてください。
「外注費」のリスクか 「教育・採用」のリスクか?
もう、その二択で悩む必要はありません。
「人を雇って自社で回したい。でも、楽天の知識ゼロの人をイチから育てる時間もコストも、今の自分にはない」
「プロに任せたい。でも、高額な固定費を払って売上が上がらなかったら、赤字になるのが怖い……」
そんなオーナー様の「究極の板挟み」を解消するために、このサービスは生まれました。
教育・採用のリスク 0 : 今日から「楽天のプロ」があなたの実務を支えます。
外注費のリスク 0 : 月額22,000円 +「上がった分だけ」の成果報酬。
まずは、あなたの店舗にはどのような運用になるのか?確認してみませんか?
例えば、こんな事、気になりませんか?
✅「自分の店舗なら、具体的にどこまで任せられるのか?」
✅「本当に赤字リスクなしで運用できるのか?」
✅「今検討しているアルバイトを雇うのと、どちらが効率的?」
✅「2.2万円の範囲で、画像の修正やイベント対応はどこまでやってくれる?」
✅「契約期間の縛りはある?(合わなければすぐに辞められる?)」
✅「売上が上がらなかった月の支払いは、本当に2.2万円だけ?」
「自分の店でも大丈夫?」という内容でもOK
楽天の運用のプロが丁寧にお答えします。 お気軽にご質問をして頂ければと思います。