昨日、倉敷市に遠征してラーメンを食べて来ました。
特にどこのラーメンを食べたいというのではなく、この辺で食事をしたいなという空気感で、Googleで検索を始めました。
そう！
Googleで調べて、Googleビジネスプロフィールを見て、店舗情報を確認して訪問したのです。
つまり、その時にGoogleビジネスプロフィールに掲載されていないか、情報が不足していたら訪問の候補に入らないという事です。
逆に、Googleビジネスプロフィールが整備されて、上位に表示されていたら、訪問の候補に入るという事。
そう！
Googleビジネスプロフィールは店舗ビジネスにとっては大事なのです。
店舗ビジネスにとってGoogleビジネスプロフィール活用は必須です
スマートフォンの普及により、消費者の店舗探しの行動は大きく変わりました。
特に「今いる場所」「今すぐ行きたい」というニーズに応えるため、Googleマップ検索とGoogleビジネスプロフィール（GBP）の重要性は年々高まっています。
データが示す、Googleビジネスプロフィールの影響力
以下のデータをご覧ください。
- 約92%の消費者が、店舗を探す際にスマートフォンで検索しています
（出典：Think with Google） - そのうち87%が、検索結果に表示された口コミや評価を参考に来店判断をしています
（出典：BrightLocal）
さらに、GBPに登録された店舗は、
未登録の店舗に比べて来店数が約2倍に増加する傾向があることも報告されています
（出典：Google公式レポート）
また、GBP情報が充実している店舗は、
来店前アクション（電話・経路案内・ウェブサイト訪問）が平均70%以上高いというデータもあります
（出典：Uberall調査）
活用しないと、こんなに損をするリスクも
一方で、Googleビジネスプロフィールを活用していない、あるいは情報が古いまま放置している店舗には、次のようなリスクがあります。
- GBP情報が不足している店舗は、閲覧率・来店率が最大50%低下（出典：BrightLocal）
- 口コミへの返信がない店舗は、星4.0以上の店舗に比べ問い合わせ率が半減（出典：Whitespark）
つまり、情報が古い・写真がない・口コミ返信がないというだけで、「信頼できなさそう」と判断され、来店候補から外されてしまう危険性があるのです。
実際に、GBP活用で成果を出した店舗も！
例えば、ある飲食店では、Googleビジネスプロフィールの更新と口コミ対応を徹底したことで、
Googleマップ経由の来店数がわずか3ヶ月で約1.5倍に増加しました。
投稿頻度は月2回程度でも、十分に効果が出ています。
今すぐ始めるべき理由
スマホでの店舗探しが当たり前になった今、
GBPを整備しているかどうかが「集客力」を大きく左右します。
「お店の存在を知ってもらう」ためにも、
「安心して来てもらう」ためにも、
Googleビジネスプロフィールの運用は、今すぐ始めるべきです。
もし、「どう運用すればいいか分からない」「手が回らない」という方は、
プロによる代行サポートもご活用ください。
GBP運用サポートとは？
「GBP運用サポート」は、Googleマップ上での店舗情報の整備・運用を専門家が代行するサービスです。
営業時間や定休日の更新、写真の登録、口コミへの対応など、GBPの運用に関する業務をまるごとお任せいただけます。
サービスの特徴
1. プロによる運用代行
GBPの設定や更新、投稿、口コミ対応など、専門知識が必要な作業をプロが代行します。
これにより、店舗オーナー様は本業に集中できます。
2. ローカルSEO対策
地域名や業種に合わせたキーワード設定を行い、検索結果での上位表示を目指します。
地域内での認知度向上に貢献します。
3. 定期的なレポート提供
検索順位や閲覧数などのデータを定期的にレポートとしてご提供。
運用効果がしっかり「見える化」されます。
料金プラン
- 月額料金：33,000円（税込）
- 初期費用：無料
- 契約期間：最低契約期間なし
- 支払方法：銀行振込・クレジットカード・銀行引落
よくあるご質問
Q. 投稿内容は自分で考える必要がありますか？
A. いいえ、店舗の特性や季節に合わせた投稿案を毎月ご提案し、画像とセットで投稿代行いたします。
Q. 写真は自分で用意する必要がありますか？
A. 基本的にはご提供いただきますが、難しい場合は弊社で無料素材や撮影代行（近県のみ）にも対応可能です。
Q. 口コミへの返信はどのように行われますか？
A. お店の雰囲気やお客様とのやりとりを反映した丁寧な返信文を作成・代行します。
「GBP運用サポート」は、店舗の集客力を高めるための強力なサポートツールです。
GBPの運用にお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。
