Google広告には、大きく分けて9種類のキャンペーンがあります。それぞれのキャンペーンには、それぞれに特徴やメリットがあります。自社のビジネスの目的やターゲットに合わせて、最適な種類の広告を選んで活用することで、効果的な集客や売上アップにつながります。

この記事では、Google広告の9種類の概要、利用すべきターゲット層、メリット、デメリットについて説明します。この記事を読んで、Google広告の種類と特徴を理解し、効果的な広告配信を実現しましょう。

検索キャンペーン

概要

Google検索の検索結果ページに表示される広告です。ユーザーが検索したキーワードに関連した広告が表示されるため、商品やサービスの認知度向上や、サイトへのアクセス数の増加に効果的です。

利用すべきターゲット層

商品やサービスに興味関心を持っているユーザー、特定のキーワードで検索しているユーザー

メリット

●ユーザーの検索意図に直接訴求できるため、効果的な広告配信が可能です。
●クリック課金制のため、無駄な広告費を抑えることができます。

デメリット

競合他社との入札競争が激しいため、上位表示させるためには高額なクリック単価を設定する必要が出てくる場合があります。

ディスプレイキャンペーン

概要

Googleの検索結果ページ以外にも、Googleのパートナーサイトやアプリなど、さまざまな場所に表示される広告です。テキストや画像、動画など、さまざまなフォーマットの広告を作成することができます。

利用すべきターゲット層

商品やサービスに興味関心を持っているユーザー、特定のサイトやアプリを閲覧しているユーザー

メリット

●検索結果ページ以外にもさまざまな場所に広告を表示できるため、幅広いユーザーにアプローチすることができます。
●テキストや画像、動画など、さまざまなフォーマットの広告を作成できるため、ユーザーの興味を引く広告を作成することができます。

デメリット

検索キャンペーンと比べると、クリック単価が安い傾向にあります。そのため、クリック数の獲得にはより多くの広告費が必要となる場合があります。

ショッピングキャンペーン

概要

商品の画像や価格、在庫状況などを掲載した広告です。Google検索のショッピングタブや、Googleショッピングなどのショッピングサイトに表示されます。商品の購入を促す効果が期待できます。

利用すべきターゲット層

商品を購入する意欲のあるユーザー

メリット

●商品の詳細情報を掲載できるため、ユーザーの購買意欲を高めることができます。
●クリック課金制のため、無駄な広告費を抑えることができます。

デメリット

商品情報を正確に入力する必要があります。入力ミスがあると、ユーザーの信頼を失う可能性があります。

動画キャンペーン

概要

YouTubeの動画再生画面や、YouTubeのパートナーサイトなどに表示される広告です。テキストや画像、動画など、さまざまなフォーマットの広告を作成することができます。

利用すべきターゲット層

動画を視聴するユーザー

メリット

●動画で商品やサービスを訴求できるため、視覚的にインパクトのある広告を作成することができます。
●インストリーム広告（動画の再生前に表示される広告）では、ユーザーの動画視聴を妨げないため、広告に対する拒否感を軽減することができます。

デメリット

動画制作に手間やコストがかかります。

アプリキャンペーン

概要

Google PlayやApp Storeなどのアプリストアで表示される広告です。アプリのダウンロードを促す効果が期待できます。

利用すべきターゲット層

アプリをダウンロードする意欲のあるユーザー

メリット

アプリの詳細情報を掲載できるため、ユーザーのダウンロード意欲を高めることができます。
クリック課金制のため、無駄な広告費を抑えることができます。

デメリット

アプリストアでの競争が激しいため、上位表示させるためには高額なクリック単価を設定する必要が出てくる場合があります。

スマートキャンペーン

概要

GoogleのAIが自動で広告の設定や運用を行うキャンペーンです。初心者でも簡単に効果的な広告を配信することができます。

利用すべきターゲット層

初心者や、広告の運用に時間を割けない企業

メリット

●広告の設定や運用を自動化できるため、初心者でも簡単に効果的な広告を配信することができます。
●手動で設定するよりも、より効果的な広告を配信できる可能性があります。

デメリット

広告の設定や運用を自動化するため、細かい調整ができません。

ローカルキャンペーン

概要

店舗や地域に関連する広告を表示するキャンペーンです。地域のユーザーに対して、店舗の場所や営業時間などを知らせることができます

利用すべきターゲット層

自社の店舗やサービスエリアに近いユーザー

メリット

●自社の店舗やサービスエリアに近いユーザーに広告を表示できるため、来店や利用の促進に効果的です。
●広告の設定や運用が比較的簡単です。

デメリット

●競合他社との入札競争が激しい場合、上位表示させるためには高額なクリック単価を設定する必要が出てくる場合があります。
●地図や検索結果ページに表示される広告のため、ユーザーの注意を引くための工夫が必要です。

ファインドキャンペーン

概要

ユーザーの検索意図や興味関心に合わせて広告を表示するキャンペーンです。検索結果ページやディスプレイネットワーク、YouTubeなどに表示されます。

利用すべきターゲット層

商品やサービスに興味関心を持っているユーザー、特定のキーワードで検索しているユーザー

メリット

●ユーザーの検索意図や興味関心に合わせて広告を表示できるため、効果的な広告配信が可能です。
●クリック課金制のため、無駄な広告費を抑えることができます。

デメリット

●競合他社との入札競争が激しい場合、上位表示させるためには高額なクリック単価を設定する必要が出てくる場合があります。

まとめ

Google広告は、Googleが提供する広告配信サービスです。検索結果やWebサイト、YouTube、アプリなど、さまざまな場所に広告を表示することができます。

Google広告には、大きく分けて9種類のキャンペーンがあります。それぞれのキャンペーンには、それぞれに特徴やメリットがあります。Google広告の種類と特徴を理解し、自社のビジネスの目的やターゲットに合わせて、最適な種類の広告を選んで活用することで、効果的な集客や売上アップにつながります。

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しかし、結局何から始めればいいのかわからない、どれを選べばいいのか、、、という方も多いと思います。

そこで今回は広告運用を５つのビジネスステージに分けてご説明したいと思います。

運用で重要になってくるのは「正しいタイミング」で「最も効果的な広告を利用する」ということです。

このように段階を追って進めることで、適切なタイミングと効果的な広告運用ができると思います。

運用初期

ホームページのコンバージョンも少なくデータも集まっていない時期ですのでホームページの最適化に集中して２つのことを行いましょう。

コアキーワードに絞っての配信

コアキーワードとは、提供する商品やサービスを示す最も重要なキーワードとなります。

最も商品の購入に繋がりやすいお客様がいるので、コアキーワードでの配信を試みるのです。
このキーワードで反応が見られない場合、広告運用ではなくランディングページや商品の内容自体を見直す必要があります。

限られたデータを分析しランディングページ改善を行う

初期に得られるデータとして

・実際に検索されているキーワード
・アクセス経路
・使用デバイス

が挙げられますのでこちらを活用し反応率を上げていきましょう。

そこで一番行っていただきたいのが「ランディングページの改善」です。アクセスが増えようと実際に商品やサービスをセールスするのはランディングページです。

見せ方や売り文句、商品の情報提示の方法やオファーを変える等の改善を行っていきましょう。

運用初期に行うことはコアキーワードでの絞り込みをしたデータ内でランディングページの改善を行うということです。

分析期

コアキーワードでのコンバージョンが獲得できるようになり、他の配信を試す時期です。

しかしCVが取れ始めたからといって無計画に広告配信を広げてしまってはいけません。まだまだ未熟なので慎重に費用対効果のよいものから配信していきましょう。

費用対効果の高いものからの配信、見極め

数字を合わせることではなく、データ収集に重きを置いて費用に見合ったデータ量を目指しましょう。また、CPA(Cost Per Actionの略で、顧客獲得単価)が合わないなと感じた場合はすぐに切り替えて、他の配信を試しましょう。

配信の広がりが悪い場合は再度見直しをしましょう

分析期にあまりにも配信が広がらない場合、運用初期の改善が不十分だった可能性もございます。
その場合は再度、ランディングページやコアキーワードの改善をしていきましょう。

焦って配信を広げていくのではなく、まずはLPの改善をしっかりしましょう。後々必ず配信を広げるタイミングは来ますので、各段階でしなければならないことをしましょう。

分析期はターゲティング、キーワード等様々なデータを集める時期です。
目指すのは「安くとる」ではなく「売れる場所をいかに沢山見つけるか」ですのでCPAの許す限り配信を行っていきましょう。

集中期

様々な配信を試した後の長所を伸ばす時期となります。
分析期に得たデータを活かして売れる部分にリソースを集中し安定して売れるよう運用の効率を上げていきましょう。

費用対効果に応じて臨機応変に対応していきましょう。

集中期には費用対効果の高いものを伸ばすことを目標としますので広告分の改善やキーワードの選定、デバイス別分析等のアカウント上の改善を行いましょう。

また、費用対効果の低いものについては停止するか配信を抑制しましょう。悪化ポイントの改善ではなく、良いものを伸ばすことが重要です。

分析期に見つけた新しい売れそうな場所で安定的に売れる状態を作るようリソースを集中して行っていきましょう。

改善期

ここでは集中期にリソースを集中し反応が取れる部分を伸ばしたアカウントをさらに成長させ
集中期に「取れない」と判断した場所に特化した改善策を練り獲得できる範囲を増やすことを目標とします。

これまでに培った運用スキルやライティングスキルなどを使い本質的な改善を行いましょう。
そうすることで取れなかったところが取れるようになってきます。

新しい訴求に合わせたランディングページの改善

アカウントが大きくなり対象となるユーザーが増えることで使用しているランディングページの改善がさらに必要となってきます。

ターゲット層の広がりとともにLPも併せて進化させていきましょう。

取れるパイを増やす

各キーワードやLPには獲得できるパイに限界があります。
改善期では、どれだけ取れる配信が増やせるかということがアカウント拡大に直結します。

今まで取れなかったキーワードから獲得できたリ赤字だったターゲティングの採算が合うようになったという状態を作り出すことが出来ればさらに広告集客は伸びていきます。

拡大期

いよいよ最後のステージとなります。
運用初期から育てたアカウントも大きくなっているはずです。
LPも整い、見込み・関心の薄いキーワードデモCVが取れるようになっています。

拡大期は既存パフォーマンスも悪くなってきますので随時、広告分やLPの改善を行いながら多くの媒体に配信を広げていきましょう。しかし、細かい改善を行うより配信拡大に使う方が売り上げが上がりやすい時期ですので多くの配信を行っていきます。

ここまでの５段階を行っていれば、この拡大期に配信を広げるほど売り上げは伸びるでしょう。
流れを頭に入れ、どの段階でも適切な施策を取れば広告運用はずっとうまく回るでしょう。

まとめ

Web広告の施策についは無数にあるので、やろうと思えばいくらでも出てきます。
そこで、アカウントの各段階でのやることを整理しやるべきことを選定するのに必要なのが今回の５段階の考え方です。

重要なのは「何をやるか」だけでなく「自社が今どの段階にいて何をすべきか正しく判断する」ということです。

広告のステージによって必要な施策は変わります。
迷った時には、この５つのステージの事を思い出して挑戦してください。

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Instagram運用によるWeb集客が得意な会社　株式会社エクセレント

初稿　2022年7月
リライト　2023年11月

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リールは、Instagram上での視覚的なストーリーテリングを可能にし、クリエイティブな表現の幅を広げるだけでなく、個人やビジネスのプロモーションにも非常に効果的です。短い時間で伝える必要があるメッセージやアイデアを的確に表現することが求められる中で、リールは情報を効果的に伝え、視聴者の興味を引きつける力を持っています。

この記事では、Instagramのリール動画がなぜ重要なのか、どのように活用することができるのか、そしてその効果的な活用方法について探っていきます。リールが提供する独自の魅力に迫りながら、個人やビジネスがInstagram上で成功を収めるための新しい戦略的アプローチについても考察していきます。Instagramのリールは、今後ますます重要性を増すことが予想されるため、その活用方法を知ることは、SNSマーケティングの視点からも非常に意義深いものとなっています。

Instagramのリール動画とは

ショート動画

リールは90秒以内の短編動画です。この短い時間内でクリエイティブなアイデアやメッセージを伝えることが求められます。

音楽とサウンドトラック

リールにはInstagramの音楽ライブラリから選んだ楽曲やサウンドトラックを追加できます。ユーザーは自分のリールに音楽を組み合わせ、動画にリズムや雰囲気を加えることができます。

エフェクトとフィルター

Instagramのリール機能では、さまざまなエフェクトやフィルターを動画に適用できます。これによって、動画にクリエイティブな演出を加えることができます。

テキストとキャプション

ユーザーはリールにテキストやキャプションを追加して、視聴者にメッセージを伝えることができます。テキストを使ってストーリーを補完することで、視覚的な情報と組み合わせて効果的なコンテンツを制作できます。

タイムライン上での表示

リールは、Instagramのタイムライン上で表示されるだけでなく、リール専用の探索ページや他のユーザーのプロフィールからもアクセス可能です。これによって、より多くの人々にリールを見てもらうことができます。

Instagramのリールは、クリエイティブな表現と情報共有の新しい形態を提供し、ユーザーが簡単かつ面白く動画を制作し、他のユーザーと共有することができる機能として広く使われています。

Instagramのリール動画の重要性

新規フォロワーの獲得に効果的

リールの活用は、新規フォロワーを獲得する上で非常に効果的です。

リールは発見欄やハッシュタグなどからも容易にフォロワーを獲得することができます。また、動画で細かいニュアンスも伝えられるため、商品やサービス、店舗などの魅力を効果的に伝えることができます。

認知拡大に貢献

リール投稿をすることで、フォロワーでない人にも見てもらえる機会が増えます。リールはリール専用タブやプロフィール画面のリールタブ、フィード、発見タブなどで表示されるため、多くのユーザーにリーチすることができます。企業のPRや公報においても、リールを活用することで認知拡大に大きく貢献できるツールとなっています。

ユーザーエンゲージメントの向上

リールは、コメントやいいねを押すことができるため、ユーザーエンゲージメントの向上にも寄与します。ユーザーがリールに対して反応しやすく、コミュニケーションを促進することができます。また、リールは一つ一つの動画をじっくりと見るよりも、テンポよく次々と視聴するスタイルに向いているため、ユーザーの興味を引きやすい特徴もあります。

ビジネスのプロモーションに適したツール

リールは、ビジネスのプロモーションにも非常に適したツールです。商品やサービスの紹介、イベントの告知、特典の情報などを短い動画で効果的に伝えることができます。また、リールは視聴しただけでは足跡（視聴履歴）はつかないため、ユーザーにプレッシャーを与えずに情報を届けることができます。

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フォロワー獲得の効果的な手段

Instagramのリール動画は、新規フォロワーを獲得する上で非常に効果的です。リールの活用により、発見欄やハッシュタグなどからフォロワー獲得がしやすくなります。

また、動画で細かいニュアンスも伝えられるため、商品やサービス、店舗などの魅力を効果的に伝えることができ、視覚的で魅力的なコンテンツを通じて多くの人々に興味を持ってもらえるのです。

認知拡大の手段

Instagramのリール動画は、フォロワーでない人にも見てもらえる機会を大幅に増やします。また、リールは、リール専用タブ、プロフィール画面のリールタブ、フィード、発見タブなどで表示され、これにより多くのユーザーにリーチすることができます。

リールを活用することで、個人や企業は自身の認知度を飛躍的に拡大させることが可能です。

ユーザーエンゲージメントの向上

Instagramのリール動画は、ユーザーエンゲージメントを向上させる強力なツールです。
リール動画には、「コメント」や「いいね」の機能が搭載されています[2]。ユーザーはリール動画に対して即座に反応し、コメントやいいねを押すことでコミュニケーションを活発化させることができます。この積極的なユーザーエンゲージメントにより、個々の投稿がフォロワーとの関係性を深め、コミュニティを形成する手助けをします。

リール動画を通じて、ユーザーとのリアルな対話を促進し、ブランドや個人の魅力をより多くの人々に伝えることができます。

ユニークなコンテンツの提供

Instagramのリール動画は、最長90秒の縦動画を投稿できることから、クリエイティブなコンテンツを提供するのに最適な手段です。この短い時間枠内で、ユニークなアイデアや魅力的なストーリーを表現することが可能です。さらに、ユーザーはリール動画をテンポよく視聴する傾向があり、短くて魅力的なコンテンツはユーザーの興味を引きやすくなります。

このような瞬時の引き込み力を持つリール動画は、視聴者に強烈な印象を与え、ブランドや個人のユニークな特徴を際立たせるのに非常に効果的です。リールを使って、独自性あふれる魅力的なコンテンツを提供することで、視聴者との深いつながりを築き、注目度を高めることができるでしょう。

リール動画の効果的なコンテンツ作り方

目的を明確にする

リール動画を作成する前に、目的を明確にしましょう。例えば、商品の紹介、ブランドのイメージ向上、ユーザーとのエンゲージメントの促進など、具体的な目標を設定しましょう。

短くシンプルなストーリーを作る

リール動画は90秒以内という短い時間で伝える必要があります。ストーリーテリングの要素を取り入れ、短くても興味を引くストーリーを作りましょう。視聴者が一瞬で内容を理解できるように、シンプルな構成にすることも重要です。

強いビジュアルを使用する

リール動画は視覚的なインパクトが重要です。鮮やかな色彩や美しい映像、ユニークなアングルなど、視聴者の目を引く要素を取り入れましょう。また、テキストやキャプションを使ってメッセージを補完することも有効です。

音楽や効果音を活用する

リール動画には音楽や効果音を追加することができます。適切な音楽や効果音を選ぶことで、動画の雰囲気や伝えたいメッセージをより強調することができます。ただし、著作権に注意し、ライセンスを持った音楽を使用しましょう。

エフェクトやフィルターを活用する

リール動画にはさまざまなエフェクトやフィルターを追加することができます。自社のブランドイメージに合ったエフェクトやフィルターを選び、動画に個性を出しましょう。ただし、過剰な使用は視聴者に迷惑をかけることもあるので注意が必要です。

ハッシュタグを活用する

リール動画のキャプションには最大30個のハッシュタグを付けることができます。自社のターゲット層や関連するキーワードに合わせたハッシュタグを選び、投稿の可視性を高めましょう。ハッシュタグを使って他のユーザーとのコミュニケーションを促進することも重要です。

定期的に投稿する

リール動画は頻繁に投稿することで効果を発揮します。定期的な投稿を行い、視聴者の関心を引き続けるようにしましょう。また、投稿のタイミングや頻度を分析し、最適な投稿スケジュールを見つけることも大切です。

リール動画の効果的な投稿タイミング

投稿時間帯

リールの再生回数を増やすためには、一般的には夜の19時から21時の間に投稿するのがおすすめです[1]。この時間帯には、Instagramを多く利用している若年層のアクティブユーザーが多く集まるため、より多くの視聴者にリールが表示される可能性が高まります。

曜日の選定

曜日によってもリールのエンゲージメントに差があることがあります。一般的には、月曜日と火曜日がリールのエンゲージメントが高い傾向にあります。また、木曜日と金曜日の午後1時の時間帯もリールの活動が盛り上がることが報告されています。

オーディエンスの特性

自身のアカウントのオーディエンスの特性を考慮することも重要です。例えば、オーディエンスが通常9時から5時までの仕事をしている場合、その時間帯はリールを視聴するよりも仕事に集中している可能性があります。Instagramのインサイト機能を活用して、オーディエンスの最も活動的な時間帯を把握することがおすすめです。

定期的な投稿

リールの効果的な運用には、定期的な投稿が重要です。定期的にコンテンツを投稿することで、エンゲージメントが高まり、アルゴリズムによって投稿が促進される可能性があります。

まとめ

Instagramのリール動画は、90秒以内の短い動画クリップを制作し、音楽、テキスト、エフェクトなどを追加して共有できるInstagramの機能です。このリール機能は、視覚的なストーリーテリングを促進し、クリエイティブなアイデアを短い時間で効果的に伝える手段として非常に重要です。

その重要性は、まず、視聴者がリール動画に興味を持ちやすく、短い時間で伝えたいメッセージや商品の魅力を的確に伝えられる点にあります。また、リールはInstagramの発見欄やハッシュタグ、リール専用のタブなど、複数の場所で表示されるため、多くのユーザーにリーチする機会を提供します。

利用方法としては、企業や個人が製品やサービスのプロモーション、ブランドのイメージ向上、特定のイベントやキャンペーンの宣伝など、さまざまな目的に活用できます。リールは視覚的で魅力的な要素を取り入れやすく、視聴者との関係を深めるためのコミュニケーション手段としても優れています。

総じて、Instagramのリール動画は、短い時間内で効果的なコンテンツを制作し、多くのユーザーに届けることができる優れたツールであり、SNSマーケティング戦略において欠かせない要素となっています。

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Instagramは日本で人口の4分の1が利用しています

何気なくInstagramを閲覧していて商品やサービスの存在を知ってGoogleで検索する。
Instagramで商品やサービスを検索した後にその詳細を知るためにGoogleで検索する。

日常生活でInstagramを利用して情報を収集するのが当たり前の時代となりました。

その昔、、、、お客様から「ホームぺージないのですか？」「スマホ用のページはないのですか？」と言われて制作に取り掛かっていた時代がありました。

まさに今が・・・・「Instagramのアカウントないのですか？」と言われて制作に取り掛からなければならない時代です。

こうしている間にライバルたちは既にInstagramでビジネスを拡大しています。
こうしている間にライバルたちにあなたのお客様を奪われています。

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2023年10月　初稿

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そして、自分が「フォロー」されるためにはInstagramユーザーが求める有益な情報を発信する必要があります。そのためにはユーザーについて正しく理解して情報を発信する必要があります。

フォロワーを増やすには、小手先のテクニックや自動ツールで淡々と出来るという事ではなく、投稿する情報の本質を理解してどのようにコンテンツを構成して行くのかを検討して運用する必要があります。

この記事ではその本質を捉えてInstagramのフォロワーを増やす方法についてご紹介します。

ターゲットと世界観を決める

ターゲットを明確にする

Instagramのアカウント運用でフォロワーを獲得するためには、どのような人に向かって情報を発信していくのかを明確にする必要があります。それは、ターゲットを明確に設定することで、ユーザーの求めるコンテンツをブレることなく構築するためです。

そのために、まずはペルソナ設定をします。

そのペルソナ設定は、自社商品やサービスを利用して頂けそうなターゲットのイメージを、ふわっとこんな感じという絞り込みではなく、特定の個人に限定した形までに落とし込みます。

●悪い例
ターゲット : 地方ビジネスを展開している社長
年齢 : 30代～50代
特技 : 寝ずに働くこと出来る
家庭 : 子供2人
悩み : 集客

●良い例
ターゲット : 三好光一
年齢 : 45歳
特技 : 経営
家庭 : 小2の女の子と小6の女の子　そして、妻
悩み : インターネットからの集客について誰に相談・依頼しようか迷っている

このような形で具体化すれば、コンテンツの質は高まります。

さらに、1対大勢に情報発信するより、1対1のコミュニケーションを意識したほうがフォロワ―との信頼関係も生まれやすくなります。

世界観の統一

情報発信の軸となる「世界観」を決めていきます。
この世界観とは具体的に説明すると、下記の要素の事になります

• アカウントの見た目の雰囲気やデザイン
• 役立つ情報を発信する
• 感情が動くライティングをする

この要素をアカウント運営に取り込み、継続的に投稿することで構築することができます。

それではさらに詳しく解説をしていきます。

アカウントの見た目の雰囲気やデザイン

通常のブランド戦略においては美しい魅力的な写真や動画が基本となります。
自社ブランドの世界観・カラーをターゲットに刺さりやすい雰囲気を重視し投稿しましょう。

しかし、地域ビジネスにおいてはそれは当てはまりません。

地域ビジネスにおいては美しい魅力的な写真や動画より、

・あなたが何をしているか？
・あなたがどのような人なのか？
・あなたはどのような情報を発信しているのか？

を理解して頂くことが大事です。

そこにはあまりデザイン性や綺麗な写真は求められません。素人が撮った感が満載の写真であっても大丈夫ですし、素人が頑張って画像を作った感がにじみ出ているものでも大丈夫です。

これが私の世界観！と自信を持って発信すれば大丈夫です。

役立つ情報を発信しているか？

役立つ情報とは何か？具体的には下記のようなことです。

• 新しい情報
• 便利な情報
• 悩みを解決する情報

のいずれかの要素を取り入れた投稿の事です。

たとえば、毎日複数の料理レシピと作り方を動画でわかりやすく紹介し、日々の食事の献立を考えるママ層の負担を大きく減らすという「お役立ちコンテンツ」を制作するのもひとつ。

歯科医院であれば、お子様の歯磨きの方法を動画でわかりやすく紹介し、子育てママ層の負担を大きく減らすという「お役立ちコンテンツ」を制作するのもひとつ。

治療院なら、テーピングの仕方を動画でわかりやすく紹介するのもひとつ。

自社の強み・専門性のある領域を中心に、ターゲットに役立つ情報は何かを考えコンテンツに落とし込んでいきましょう。

もうそれだけでも、あなたのフォロワーになってくれそうですよね。

最近は「写真＋テキスト」で説明を補足し情報量を多くしたコンテンツを制作して、Instagramを雑誌メディア化しているアカウントが人気です。

感情が動くライティングをする

たとえば、「これ素敵だな」「それ言うとおりだな」「おすすめされている」「一緒の商品を共有したい」「その考え方共感出来るな」という気持ちを起こすことができるような要素をコンテンツに含めていきます。

店舗ビジネスとしては、ユーザーが投稿を見た後に次の行動を促したくなるような投稿を心がけましょう。

「行ってみたい」「やってみたい」という行動したい気持ちを刺激することで、Instagramユーザーの訪問を促しやすくなりますので、エンタメ性を意識した要素もコンテンツに取り入れてみましょう。

無形商材ビジネスについては、「問い合わせをしたい」「この人のプロフィールを見たい」とInstagramユーザーの関心をあなたに向けられる要素をライティングに取り入れてみましょう。

感情を刺激する方法については別の記事で解説しておりますので参考にしてください。

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人は感情でモノを買う！感情を刺激する方法教えます。

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ユーザーメリットの追及

Instagramでは「共感」を生み出すことがフォロワー獲得につながるため、あなたのターゲットがどのような悩みを抱えているのかを徹底的に考えましょう。

たとえば、店舗ビジネスであれば、ユーザーの知りたい情報として

などが気になりますので、その情報を発信出来るように調整しましょう。

あなたが「発信したい情報」とユーザーが「知りたい情報」にはズレがあることを理解した上で、情報を発信することにより、あなたの情報に共感してユーザーがあなたの投稿にメリットを感じてくれるようになり、フォロワー獲得につながります。

あなたのメリットではなく、ユーザーのメリットの追及することを心がけてください。

まとめ

Instagramのフォロワーを効率よく獲得する方法について解説しました。

基本的には小手先のテクニックや自動ツールで増えるというものではなく、投稿の本質を理解してどのようにコンテンツを構成していくのかということが大事です。

近道のないInstagramのフォロワー獲得。
もしあなたが時間がないとか、構造についてうまく理解ができないなどでお困りであれば、当社でもInstagramのフォロワー獲得についてのサポートをいたしておりますのでお気軽にご相談いただければと思います。

▼まとめ記事

Instagram(インスタグラム)のアルゴリズムを理解してフォロワーを増やす方法の記事をまとめました。
アルゴリズムを正しく理解すれば、効果的に集客することが出来るようになります。
是非、参考にして運用にお役立てください。

2022.11.26

Instagram(インスタグラム)まとめ記事　フォロワーを増やす方法について

フォロワーを増やす方法 Instagram(インスタグラム)の本質を理解してフォロワーを増やす方法 フォロワーを増やすには、小手...

Instagramは日本で人口の4分の1が利用しています

何気なくInstagramを閲覧していて商品やサービスの存在を知ってGoogleで検索する。
Instagramで商品やサービスを検索した後にその詳細を知るためにGoogleで検索する。

日常生活でInstagramを利用して情報を収集するのが当たり前の時代となりました。

その昔、、、、お客様から「ホームぺージないのですか？」「スマホ用のページはないのですか？」と言われて制作に取り掛かっていた時代がありました。

まさに今が・・・・「Instagramのアカウントないのですか？」と言われて制作に取り掛からなければならない時代です。

こうしている間にライバルたちは既にInstagramでビジネスを拡大しています。
こうしている間にライバルたちにあなたのお客様を奪われています。

Instagramをまだ導入していないとか、導入の検討をしている方。
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2022年7月　初稿
2023年5月　リライト

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この発見タブはInstagramを利用している人であれば、必ず利用したことのある機能です。
ユーザーからすると、自分の好きな投稿ばかりなので、ついつい見てしまう場所です。

しかしまた、なぜ、こんなに自分好みの投稿しか出てこないのかと感心するぐらいの情報の精度だなと思ったことは無いでしょうか？

そこでこの記事では、この発見タブのアルゴリズムや掲載方法について解説いたします。

発見タブとは

発見タブはあなたがフォローしている人やあなたが投稿に「いいね！」した情報をInstagramのアルゴリズムにもとづいてAIが解析し、あなたが「まだフォローしていない」アカウントがシェアした投稿の中であなたが興味がありそうな投稿が表示されています。

そのアルゴリズムは公式には下記の内容で発表になっています。

・ユーザーのアクション(いいね、保存など)データを取得
・このデータから、アカウント単位で類似性を特定
・数十億の投稿から、類似した数千のアカウントを選別
・さらにそのうちの500～50人を抽出して、機械学習モデルを使ってランキングを実施
・さらに最終的に最も最適と思われる25の投稿まで絞って表示を行う

なかなか、納得の分かりやすい基準ですよね。

発見タブはどれくらい利用されているのか

Instagramが2019年に発表した情報によると、発見タブを利用するユーザーは5割。
世界で10億人がInstagramを理解していることを考えると5億人！

日本でも5割の人が利用していると仮定して・・・
2022年のユーザーが、4,000万人(4,000万人は私の勝手な推測)が利用していると仮定すると、2,000万人が使ってるという事になります。

毎日、2,000万人が利用しているってすごいですね。

Instagramでバズるには発見タブが重要

さて、発見タブの基本情報と発見タブの利用数について説明しましたが、もうここまでで、Instagramを攻略するには、発見タブが重要という理解はして頂けたかなと思います。

更に具体的に説明しますと・・・。

• 発見タブは多くのユーザーが日常的に利用します
• 大量の投稿が大量のユーザーに閲覧されています
• フォロワー外のユーザーからの大量のリーチ数を獲得出来ます
• フォローしてもらうきっかけとなります
• バズった投稿は発見からの流入が9割あります

そうなんです。
発見タブに掲載されるという事は、パズるための必要最低条件なのです！！

発見タブに掲載されるにはどうすればよいのか？

ズバリ！保存率とホーム率を上げる事です。

保存率について

保存率　=　保存数　÷　リーチ数

この保存という行為を多くなされた投稿は、Instagramのアルゴリズムからこの投稿は重要であると判断され、発見タブに掲載されやすくなります。

そしてそこからレコメンドが始まり、爆発的なリーチ数獲得、フォロワー数増加に繋がり、バズりに繋がるのであります。

保存率はどうやって上げるか？

あとで見返したくなるような投稿をする

ユーザーが「また後でもう一度見返そう」と思える投稿は保存されやすいです。
たとえば、情報ノウハウ系・情報参考系については、今はそのタイミングではないけども、いつかのタイミングでその情報を利用できると思わせる人気のコンテンツです。

保存を促す画像をつける

「保存してね！」「この画像を2回タップしてね！」とか書いてある画像をよく目にすると思いますが、こういう施策も有効です。

実際に、この保存を促す画像を投稿の最後につけることで保存率に変化しています。

Instagramのホーム率とは？

Instagramのホーム率は、ホームからのインプレッション数をフォロワー数で割った値のことを指します。

ホーム率　=　フォロワー数　÷　インプレッション数

なぜInstagram運用においてホーム率が重要なのか？

Instagramのホーム画面は、時系列で投稿が表示されているわけではなく、アカウント同士の親密度が高い順に表示されるアルゴリズムになっています。

よくコンテンツにいいねを押したり、DMでやりとりをしたり、アカウント間で頻繁にやりとりが行われているアカウントが優先的に表示される仕組みになっています。

ホーム率と親密度について

ホーム率が高いということは、多くのフォロワーのフィードにコンテンツが表示されているということであり、多くのフォロワーとの親密度が高いということを意味します。

フォロワーとの親密度が高いということは、フォロワーの質が高いと言い換えられます。

フォロワーの質が高いと、あなたが発信する投稿にエンゲージメントが付きやすくなります。投稿にエンゲージメントが多くつけば、投稿の質が高まり、発見タブやハッシュタグの人気投稿でレコメンドされやすくなるのです。

ユーザーとの親密度を上げて、ホーム率を高める事が出来れば、発見タブに掲載される可能性が高くなります。

発見タブに掲載されることがバズる為の絶対条件ですので、ホーム率を高められるように頑張りましょう。

ホーム率を高める方法

ホーム率を高めるには、フォロワーとの親密度を高める必要があります。

Instagramにおけるフォロワーとの親密度は、シグナルと呼ばれる特定のアクションを実施することで向上していきます。

そのアクションとは？？

• フィード投稿へのいいね、コメント、保存
• ストーリーズへのスタンプへの反応、コメント
• 投稿のリプライ
• インスタライブの視聴
• DM
• アカウントへの滞在時間

というものが考えられます。

ホーム率はあなだ積極的に動いただけでは高めることが出来ないものですが、あなたが積極的に動かないとあなたに帰って来ない評価ですが、コツコツと頑張って頂ければと思います。

まとめ

今回の記事では、発見タブについて説明いたしました。

Instagramでのバズる為の大事なポイントであります。そして、発見タブに掲載されるには、保存されることが大事です。

保存される投稿を目指して、研究とテストを繰り返してください。
いつかバズる投稿が出来るはずです。

バズる投稿の作り方は別の記事でも紹介しておりますので、そちらを参考にしてください。

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ただしInstagramを安定して運用していくためには、それなりの時間やスキル、人手などが必要ですので、本当に専属の担当者がいるという状況です。

また、成果を出すにはInstagram専門のコンサルティングを受ける必要もあります。

ほんとに、Instagramの運用は画像を出来るときに投稿するだけの簡単なSNSの感覚でやると何の効果も得られることが無いまま終了してしまいます。

さまざまなサービスを提供している会社があり、様々な得意分野がありますので、運用目的などに合わせて一度運用代行を検討されることをお薦めします。

Instagramは運用方法次第では、とてつもない効果を生み出す集客ツールです。
是非とも運用代行を利用し、Instagramを効果的に活用していきましょう。

エクセレントでも運用代行を行っておりますのでにお気軽にご相談下さい。

▼該当サービス

▼まとめ記事

Instagram(インスタグラム)の投稿をバズらせる方法をまとめました。
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是非、参考にして運用にお役立てください。

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Instagram運用によるWeb集客が得意な会社　株式会社エクセレント

2022年9月　初稿
2022年11月　リライト

The post Instagramで攻略すべきは「発見タブ」。その発見タブについて解説します。 first appeared on ホームページの問い合わせを増やす！インスタ・LINE活用のWEB集客サポート | 株式会社エクセレント　岡山.

ズバリ！！Web集客の目的はアクセス数を増やすことではないです。

Web集客の目的は、アクセス数が増えて、訪問客を顧客化し、売上を上げるまでの事と考えます。

ただ、通常はいきなり「顧客化する」「売上を上げる」というのは難しいので、「メルマガに登録してもらう」「Youtubeチャンネルに登録してもらう」「LINE登録してもらう」など「顧客化する」「売上を上げる」の前の段階のセールスのアプローチを「目的」として検討する必要があります。

事前にしっかりと訪問客にどのような行動を取って欲しいのか？という「目的」を定めてホームページを構築する必要があります。その目的が明確で無ければ、方針や施策にズレが生じてしまい効果的なWeb集客は実現出来ません。

自社のWeb集客は何を目的として、どう進めて行くのかを明確にして取り組みましょう。

「ターゲット」を決める

Webから集客出来る見込み客は、すぐに顧客になりそうな人もいれば、顧客になるのはまだまだ先の人もいます。見込み客のビジネスのステータスが違うと、アプロ―チの方法も変わり、メッセージも変わります。

見込み客に響かないアプローチとメッセージを発信して集客をしてしまうと、効率がとても悪くなりますので、どんな人を「ターゲット」に集客するか？そのターゲットの属性をあらかじめ決めておきましょう。

ターゲットの属性が明確になれば、詳細な「ペルソナ」を設定して、どのような媒体・手法を使えばターゲットに情報を届けやすいかもイメージ出来やすくなります。

「自社の強み」をアピールする

Web集客をする目的がコンバージョン獲得の場合は、アクセスした人に自社を選んでもらう必要があります。そこで準備しておくべきなのは、「独自性や差別化ポイント」を入れた自社の強みをアピールすることです。

市場分析や競合分析などを通じて、見込み客が求めているニーズに合致した、自社の商品・サービスの強みをアピールする事で、アクセスした人に自社を選んで頂く可能性は格段に上がります。

「目標」を決める

目標は具体的に定めます。
売上であれば、件数、売上高。
さらに、フォロワー数、PV数、CV率、問い合わせ数、獲得リード数などの数値で明確に定めることがポイントです。

この目標を定めないと、Web集客の効率が下がってしまいます。また、ここで具体的な目標を決めることで、「どのくらいの予算でどのくらいのアクセス数を集めればいいのか」を計画を持って実行することが可能になります。

カスタマージャーニーを定める

カスタマージャーニーとは、見込み客が商品・サービスの「認知」「関心」「比較」「購入」の各フローにおいて、見込み客がどのような心理になるのか、どのような行動をするのかを可視化したものです。

カスタマージャーニーを考えられると、どのような媒体にどのようなメッセージでのアプローチが効果的か、また何を改善すべきかも的確に対応することが出来ます。

Web集客の効果検証をする

Google AnalyticsやSearch Consoleなどのアクセス解析機能を利用して、サイトにアクセスしたあとの行動を分析し検証する事が大事です。

ホームぺージに訪問したユーザーがどこから来て、どのような行動をとったのかを確認して、想定している状況になっているかどうかを確認して問題がある場合には改善をしていきましょう。

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改善を継続する

分析して、改良すれば終わりではありません。
改良を継続しましょう。
そう、いわゆるPDCAサイクルを繰り返すという事が大事です。

集客は生き物です。

日によって変わりますし、人によって変わります。
常に変化しています。常に変化しているので、常にその変化についていかなければなりません。

常に改善です。

常にベストに状態を保てるように、効果を計測し、マーケットを調べて、導線を確認して、気になる点があれば改善を試みましょう。

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まとめ

Web集客は知識が無いまま初めても成功しません。具体的なWeb集客の方法やテクニックの前に、まずは基本的な知識を学んでおくことが大事です。今回の記事を参考に基本的な考え方を習得して頂ければ幸いです。

具体的なWeb集客の方法については別記事で取り明けでおりますので、参考にしてください。

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【2022年版】Web集客の種類とその方法を集客にお困りのあなたに分かりやすく解説します

Web集客とは ここではWeb集客とはインターネットを利用して自社のホームページへ集客する事と定義します。 検索サイトのGoogle...

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【特徴1.】人件費と比べて圧倒的に費用が安い！
月額3.3万円から利用が可能なので大幅に固定費を圧縮できます。

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契約終了後、即稼働出来るので、人を探す時間も育てる時間もコストもかかりません。

▼関連サービスのご案内

Web集客が得意なホームページ制作会社　株式会社エクセレント

The post Web集客(ネット集客)の７つのコツと成功するポイント first appeared on ホームページの問い合わせを増やす！インスタ・LINE活用のWEB集客サポート | 株式会社エクセレント　岡山.

現在、日本の整体院の数はコンビニの数よりも多いと言われており、整体院が継続して新規患者を獲得し続けることは難しくなるという事は必然的となっております。

さらに、コロナウイルス感染症の拡大によって、人と人が接する必要がある治療院は以前のように気軽に治療院に通う事は難しくなり治療院を取り巻く環境は厳しい状況となっています。

これに伴って、治療院へのWeb集客の方法について不安を感じている経営者様も増えているようです。

ここでは、効果的なWeb集客で新規患者の獲得率を向上させる方法についてご紹介いたします。

治療院におすすめなWeb集客法

ホームページ

利用者が悩んでいる症状やケアの仕方などについての情報を発信することで、その症状を持つ人に治療院を知ってもらうことができます。

治療院のホームページは、ユーザー自ら作成、更新しやすいブログを利用することで、たくさんの情報を発信出来るようになりましたので、今や集客には必須のものとなっております。

また、SEO対策も行えば、より多くのユーザーの目に触れる可能性が高まり集客に結びつきやすくなりますが、SEO対策に関するノウハウが無い場合は、何をどうすべきかわからないと思います。

そんな時は、ある程度のコストは必要ですが、思い切って外部の会社に依頼しましょう。

SEO対策をしてしまえば、365日間継続的にお客様にアプローチをし続け、お問い合わせや相談を受け付けてくれます。

SEO対策サービスについては当社でもご提供していますので、お気軽にご相談いただければと思います。

▼該当サービス

ポータルサイト

ポータルサイトとは、複数の治療院に見積もりや相談ができるサイトのことです。費用やサービス内容を比較されたい見込み客が利用されているのが特徴です。

最近では、治療院を探すために「治療院」でGoogleで検索した結果、その上位に表示されるのは治療院のポータルサイトですので、治療院のポータルサイトを利用して治療院を探す方が多くなりました。

したがって、ポータルサイトに情報を登録しておけば、見込み客からの検索対象となり、「認知」「比較」して頂ける可能性が高まりますのでご利用のご検討をお薦めします。

ポータルサイトの利用メリットは、ポータルサイトへの集客はポータルサイトが対応してくれるので、集客の手間と時間と費用が大いに省けます。

ポータルサイトにはエリア内に競合が多く存在しているので、自社と他社の差別化を意識して掲載内容を考えて行く必要があります。

ポータルサイトの例

EPARK

EPARK<

店舗の空き状況やコースの内容、お店の雰囲気が一目でわかり、Web予約・電話予約が簡単にできます。悩み・症状別にも検索が出来るために利用者が多いのが特徴です。

ヘルモア

ヘルモア

整体院・接骨院・整骨院や登録件数は16万件を突破している業界最大級のクチコミサイトです。
しかも掲載する費用は無料です。

SNSを活用する

様々な情報を気軽に発信できるため、認知度の向上に繋げられるとして、多くの企業がSNSを活用しています。逆に消費者側は様々なローカル的でかつリアルな情報を得ることが出来るとても便利なツールになっています。

特徴としては、情報を発信するだけなら費用はかかりません。またSNSにはいろいろな機能が実装されており、情報を拡散してもらったり、フォロワーとのダイレクトなやり取りもできます。

そんな影響力が非常に高いSNSを治療院の集客に活用しない手はありませんので、ここからは様々なSNSの特徴とお薦めの利用方法をお伝えしていきます。

Instagram

メインのユーザー層は10〜20代の女性ですが、幅広い年代で使われており、今、マーケティング業界では、効果的に集客出来るSNSツールを紹介する際には、外せないSNSツールとなっています。

例えば、施術中の写真を掲載することにより、治療院の雰囲気を伝えることができます。

また、最近では、ブログ感覚の投稿が効果的であるとして、ノウハウや豆知識などを紹介することが多くなってきました。プロの正しい知識と最新の情報を発信することで、見込客に自社の存在や特徴をアピールすることができます。

Instagramの利用方法については別記事もございますので参考してください。

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Twitter

SNSの中では拡散力が強いのが特徴です。
リツイート機能があり、一度バズると物凄い情報を拡散する力があります。

ただ、ビジネス色が強い情報発信はユーザーから警戒されていますので、「実績の紹介」「スタッフの紹介」など、【売り】一色ではない情報発信をすることにより、ユーザーに自然と「認知」してもらうように運営をしていきましょう。

Twitterについても別記事で紹介していますので参考してください。

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Facebook

30代後半以上がメインのユーザー層になります。
Facebookは地域の見込み客への情報発信やFacebook広告でアプローチができます。また、文字数制限もなく画像も比較的多く掲載できるので内容の濃いコンテンツを投稿することが出来ます。

ただ、最近ではFacebookページを頑張って更新しても、なかなか効果があがらないという傾向が強くなってきていますので、FacebookはFacebook広告を利用するためのツールというのが最近の利用方法となっています。

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LINE

日本で最も多くの人が利用しているSNSがLINEです。

治療院の公式LINE＠アカウントを作ることで、他のSNSには無いいろいろな機能が利用出来ます。たとえば、メッセージを一斉送信できます。また、体に関する知識をタイムラインで発信する事で見込客との関係性を築くことも可能です。

メッセージの発信で打合せなどに使える機能や様々な機能がありますので情報発信ツールとしてだけでなく利用が出来ます。

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ここまで、SNSについてご案内いたしましたが、どれもこれも使い方が良く分からないんだよね・・・・。という場合はお気軽に当社にご相談ください。御社のSNSの有効な活用方法をご提案させて頂きます。

▼該当サービス

Web広告を活用する

Web広告には、検索の上部に表示されるリスティング広告や、ディスプレイ広告、SNS上で配信されるSNS広告などがあります。

Web広告は、費用はかかりますが集客までの時間を短縮してくれる優れた集客方法です。

デメリットとして、広告出稿を止めたらWeb広告からの集客もストップしますので、継続的に管理し活用して行く必要があります。

Web広告については、別の記事で詳しく解説していますのでこちらの別記事も参考してみてください。

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Googleマイビジネスを活用してMEO対策を行う

Googleマイビジネスとは？

MEO対策を始める際に、やらなければならない事があります。それはGoogleマイビジネスへの登録です。

Googleマイビジネスとは、地図と連動させて位置確認ができるGoogle検索のコンテンツの一部で、Googleマップ上に施設やお店の情報を無料で掲載できるサービスであります。

治療院をはじめ、地域型のサービスを展開されている店舗・業者には集客効果が高くので、是非積極的に活用して頂きたいサービスです。

MEO対策とは？

例えば、「●●市　治療院」とGoogleで検索した場合、一般の検索結果よりも上部にGoogle地図とその地域に該当する治療院が表示されます。
そこには、ユーザーの参考になりそうな口コミも表示されているので、検索ユーザーからの利用頻度が高いサービスであります。

この表示結果の上位に表示されるように調整して行くのがMEO対策であり、この対策をすることによりユーザーからの問い合わせ数を増加させる事に繋がります。

このMEO対策については当社でもサービスをご提供いたしておりますので、ご興味がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

▼該当サービス

まとめ

ここまで、治療院の集客のための方法とコツをお伝えしてきました。効果的な集客のためには、様々な集客方法を同時に行う必要がありますが、どうしても時間と知識が必要となります。

自社での対応に限界を感じられた場合は、当社でもWeb集客のサポートを対応致しておりますのでお気軽にご相談ください。

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Web集客とホームぺージ制作ならエクセレント

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ECサイトの売上の方程式は、集客数×購入率×客単価。
もちろん、集客数が大きければ大きいほど、売上アップにもつながります。

ただ、ECサイトの集客は、楽天市場やYahoo!のような大手モールは元々たくさんの人がアクセスをするので、そこで商品を販売していれば自然とお客さまの目に触れる機会も増えるのですが、立ち上げて間もない時は認知度が低くだれも訪問してくれません。そしてそのままその大手モールの中で埋もれてしまうという現実があります。

ここでは、この認知度アップのための集客手法について解説していきます。

ECサイトの４つの王道の集客手法

自然検索を強化する

自然検索の集客とは、GoogleやYahoo! Japanなどの検索エンジンを利用した検索結果からECサイトに訪れてもらう方法です。

この検索結果からECサイトに訪れてもらうために、検索エンジンの表示結果の上位に表示されるようにECサイトを調整する必要があります。

自然検索での流入は、商品やサービスに関連するキーワードでの検索が中心となりますので、商品やサービス・ジャンルそのものに興味・関心がある購入確率がとても高い顕在層向けの集客となりますので、絶対に抑えておきたい集客方法です。

この検索エンジンに上位表示されるように対策する方法はSEO対策と呼びます。
ECサイトで販売している商品やサービスに適したキーワードで検索結果の上位にECサイトが表示されるようSEO対策を強化しましょう。

しかし、SEO対策に関するノウハウがない場合は、何をどうすべきかわからないと思います。

そんな時は、ある程度のコストは必要ですが、外部の会社に依頼しましょう。自社内で対応しようとすると、精度も悪いので時間もかかり、結果が出にくい状態となります。思い切って外部の専門業者に依頼しましょう。

当社でもSEO対策のサービスはご提供していますので、お気軽にご相談いただければと思います。

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SNSを活用する

様々な情報を気軽に発信できるため、認知度の向上に繋げられるとして、多くの企業がSNSを活用しています。逆に消費者側は様々な有効的でリアルな情報を得ることが出来るとても便利なツールになっています。

特徴としては、情報を発信するだけなら費用はかかりません。またSNSにはいろいろな機能が実装されており、情報を拡散してもらったり、フォロワーとのダイレクトなやり取りもできます。

そんな影響力が非常に高いSNSをECサイトの集客に活用しない手はありませんので、ここからは様々なSNSの特徴とお薦めの利用方法をお伝えしていきます。

Instagram

メインのユーザー層は10〜20代の女性ですが、幅広い年代で使われており、今、マーケティング業界では、効果的に集客出来るSNSツールを紹介する際には、外せないSNSツールとなっています。

例えば、商品を利用している写真などを掲載することにより、商品の利用イメージを伝えることができます。

また、最近では、ブログ感覚の投稿が効果的であるとして、ノウハウや豆知識などを紹介することが多くなってきました。プロの正しい知識と最新の情報を発信することで、見込客にECサイトの存在や商品の特徴をアピールすることができます。

Instagramの利用方法については別記事もございますので参考してください。

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Twitter

SNSの中では拡散力が強いのが特徴です。
リツイート機能があり、一度バズると物凄い情報を拡散する力があります。

ただ、ビジネス色が強い情報発信はユーザーから警戒されていますので、「お客様の声」や「スタッフの紹介」など、【売り】一色ではない情報発信をすることにより、ユーザーに自然に「認知」してもらうように運営をしていきましょう。

Twitterについても別記事で紹介していますので参考してください。

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Facebook

30代後半以上がメインのユーザー層になります。
Facebookは地域の見込み客への情報発信やFacebook広告でアプローチができます。また、文字数制限もなく画像も比較的多く掲載できるので内容の濃いコンテンツを投稿することが出来ます。

ただ、最近ではFacebookページを頑張って更新しても、なかなか効果があがらないという傾向が強くなってきていますので、FacebookはFacebook広告を利用するためのツールというのが最近の利用方法となっています。

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LINE

日本で最も多くの人が利用しているSNSがLINEです。

治療院の公式LINE＠アカウントを作ることで、他のSNSには無いいろいろな機能が利用出来ます。たとえば、メッセージを一斉送信できます。また、体に関する知識をタイムラインで発信する事で見込客との関係性を築くことも可能です。

メッセージの発信で打合せなどに使える機能や様々な機能がありますので情報発信ツールとしてだけでなく利用が出来ます。

LINEについては別記事も参考してみてください。

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ここまで、SNSについてご案内いたしましたが、どれもこれも使い方が良く分からないんだよね・・・・。という場合はお気軽に当社にご相談ください。御社のSNSの有効な活用方法をご提案させて頂きます。

▼該当サービス

Web広告を活用する

Web広告には、検索の上部に表示されるリスティング広告や、ディスプレイ広告、SNS上で配信されるSNS広告などがあります。

Web広告は、費用はかかりますが集客までの時間を短縮してくれる優れた集客方法です。

デメリットとして、広告出稿を止めたらWeb広告からの集客もストップしますので、継続的に管理し活用して行く必要があります。

Web広告については、別の記事で詳しく解説していますのでこちらの別記事も参考してみてください。

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地元の仕事が舞い込む！外壁塗装の地域ページ作成ガイド｜〇〇市で「指名」を増やすための検索上位攻略法

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メルマガを有効に配信する

メルマガの運用は基本的に、「ユーザー対自社」である「1対1のやり取り」をおこなうツールであるので、お客様が特別感を抱いてもらえるようなお得情報の配信がおすすめです。

例えば、メルマガ会員、全員向けの限定クーポンなどを配信して、ECサイトでの利用をうながすということが出来ます。また、メルマガ会員の個別ユーザーの誕生日にクーポンを送り、ひとりひとりを大切にしている印象を与えて、リピートを促すということが出来ます。

しかし、メルマガは「届いたメッセージに気付く→メーラーを立ち上げる→読む」という流れが発生するツールですので、メルマガを読むまでにハードルが存在するため、内容制作の際は興味・関心を引くメールタイトルを心がけるようにしてください。

もちろん、ユーザーにとって有益な情報になるよう本文を作成する必要があります。

もし、メルマガの発行について自社で対応するのは難しい状況なのであれば、当社でメルマガの配信をサポートしておりますのでお気軽にご相談頂ければと思います。

▼該当サービス

まとめ

ここまで、ECサイトの集客のための方法とコツをお伝えしてきました。効果的な集客のためには、様々な集客方法を同時に行う必要がありますが、どうしても時間と知識が必要となります。

自社での対応に限界を感じられた場合は、当社でもWeb集客のサポートを対応致しておりますのでお気軽にご相談ください。

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Web集客とホームぺージ制作ならエクセレント

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リフォーム業界の集客はいよいよWeb集客がメインになってきました。

Web集客を制する者が受注を制する！！

といっても過言ではない状況になっています。そして、多くのリフォーム業界の経営者や集客担当者がこの流れを理解し、Web集客の施策を積極的に始めています。

ただ、いろいろな方法を試してはいるものの、成果につながらないと悩む経営者や集客担当者の方も少なくないと思います。ここでは、リフォーム会社に最適なWeb集客方法を解説します。

外構工事・エクステリア業者におすすめなWeb集客法

ホームページ

施工実績や、会社の強みやコンセプト、価格などの様々な情報をわかりやすく記載し、問い合わせや依頼につなげることが出来ます。

リフォーム会社のホームページは、ユーザー自ら作成、更新しやすいブログを利用することで、たくさんの情報を発信出来るようになりましたので、今や集客には必須のものとなっております。

また、SEO対策も行えば、より多くのユーザーの目に触れる可能性が高まり集客に結びつきやすくなりますが、SEO対策に関するノウハウが無い場合は、何をどうすべきかわからないと思います。

そんな時は、ある程度のコストは必要ですが、思い切って外部の会社に依頼しましょう。

SEO対策をしてしまえば、365日間継続的にお客様にアプローチをし続け、お問い合わせや相談を受け付けてくれます。

当社でもSEO対策サービスをご提供していますので、お気軽にご相談いただければと思います。

▼該当サービス

ポータルサイト

ポータルサイトとは、複数のリフォーム業者に見積もりや相談ができるサイトのことです。費用やサービス内容を比較されたい見込み客が利用されているのが特徴です。

最近では、リフォーム業者を探すために検索エンジンで検索した結果、その上位に表示されるのはリフォーム業者のポータルサイトですので、リフォーム業者のポータルサイトを利用してリフォーム業者を探す方が多くなりました。

したがって、ポータルサイトに情報を登録しておけば、見込み客からの検索対象となり、「認知」「比較」して頂ける可能性が高まりますのでご利用のご検討をお薦めします。

ポータルサイトの利用メリットは、ポータルサイトへの集客はポータルサイトが対応してくれるので、集客の手間と時間と費用が大いに省けます。

さらに！
ポータルサイトが提供している見積もりやお問合せ機能を利用して、見込み客から相談を得ることが出来るので利用価値は高いです。

その一方で、ポータルサイトの利用デメリットは、

• 掲載料が必要なので費用対効果が得られないケースがある
• 相見積もりをとられるので受注単価が下がる傾向がある
• 莫大な量のポータルサイトがあるので、自社に適したポータルサイトを探す必要がある

ポータルサイトにはエリア内に競合が多く存在しているので、自社と他社の差別化を意識して掲載内容を考えて行く必要があります。

ポータルサイトの例

リフォームの窓口

リフォームの窓口

エリア別・事例別で細かく検索が出来るデータベースが特徴。
リフォーム実績をウェブ上でアピールするに欠かせないコンテンツをカンタンに作成・更新することが可能です。

住宅・住まいのリフォーム隊

住宅・住まいのリフォーム隊

リフォーム会社の紹介をはじめ、工事に関するトピックを解説しているポータルサイトです。施工事例や対応エリアなどの情報が満載であります。

SNSを活用する

様々な情報を気軽に発信できるため、認知度の向上に繋げられるとして、多くの企業がSNSを活用しています。逆に消費者側は様々なローカル的でかつリアルな情報を得ることが出来るとても便利なツールになっています。

特徴としては、情報を発信するだけなら費用はかかりません。またSNSにはいろいろな機能が実装されており、情報を拡散してもらったり、フォロワーとのダイレクトなやり取りもできます。

そんな影響力が非常に高いSNSをリフォーム業者の集客に活用しない手はありませんので、ここからは様々なSNSの特徴とお薦めの利用方法をお伝えしていきます。

Instagram

メインのユーザー層は10〜20代の女性ですが、幅広い年代で使われており、今、マーケティング業界では、効果的に集客出来るSNSツールを紹介する際には、外せないSNSツールとなっています。

例えば、施工実績の写真をはじめ、施工中の様子、施工のビフォー・アフターの変化が分かる画像などを載せれば、見込客に自社の事をアピールすることができます。

また、最近では、ブログ感覚の投稿が効果的であるとして、ノウハウや豆知識などを紹介することが多くなってきました。正しいセルフリフォームの方法や、ホームセンターでの道具選び方など、プロの正しい知識と最新の情報を発信することで、見込客に自社の存在や特徴をアピールすることができます。

Instagramの利用方法については別記事もございますので参考してください。

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Twitter

SNSの中では拡散力が強いのが特徴です。
リツイート機能があり、一度バズると物凄い情報を拡散する力があります。

ただ、ビジネス色が強い情報発信はユーザーから警戒されていますので、「実績の紹介」「スタッフの紹介」など、【売り】一色ではない情報発信をすることにより、ユーザーに自然と「認知」してもらうように運営をしていきましょう。

Twitterについても別記事で紹介していますので参考してください。

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Facebook

30代後半以上がメインのユーザー層になります。
Facebookは地域の見込み客への情報発信やFacebook広告でアプローチができます。また、文字数制限もなく画像も比較的多く掲載できるので内容の濃いコンテンツを投稿することが出来ます。

ただ、最近ではFacebookページを頑張って更新しても、なかなか効果があがらないという傾向が強くなってきていますので、FacebookはFacebook広告を利用するためのツールというのが最近の利用方法となっています。

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LINE

日本で最も多くの人が利用しているSNSがLINEです。

リフォーム業者の公式LINE＠アカウントを作ることで、他のSNSには無いいろいろな機能が利用出来ます。たとえば、メッセージを一斉送信できます。また、施工の様子や施工実績だけでなく、リフォームに関する知識をタイムラインで発信して見込客との関係性を築くことも可能です。

メッセージの発信で打合せなどに使える機能や様々な機能がありますので情報発信ツールとしてだけでなく利用が出来ます。

LINEについては別記事も参考してみてください。

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ここまで、SNSについてご案内いたしましたが、どれもこれも使い方が良く分からないんだよね・・・・。という場合はお気軽に当社にご相談ください。御社のSNSの有効な活用方法をご提案させて頂きます。

▼該当サービス

Web広告を活用する

Web広告には、検索の上部に表示されるリスティング広告や、ディスプレイ広告、SNS上で配信されるSNS広告などがあります。

Web広告は、費用はかかりますが集客までの時間を短縮してくれる優れた集客方法です。

デメリットとして、広告出稿を止めたらWeb広告からの集客もストップしますので、継続的に管理し活用して行く必要があります。

Web広告については、別の記事で詳しく解説していますのでこちらの別記事も参考してみてください。

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Googleマイビジネスを活用してMEO対策を行う

Googleマイビジネスとは？

MEO対策を始める際に、やらなければならない事があります。それはGoogleマイビジネスへの登録です。

Googleマイビジネスとは、地図と連動させて位置確認ができるGoogle検索のコンテンツの一部で、Googleマップ上に施設やお店の情報を無料で掲載できるサービスであります。

リフォーム業者をはじめ、地域型のサービスを展開されている店舗・業者には集客効果が高くので、是非積極的に活用して頂きたいサービスです。

MEO対策とは？

例えば、「●●市　リフォーム」とGoogleで検索した場合、一般の検索結果よりも上部にGoogle地図とその地域に該当するリフォーム業者が表示されます。
そこには、ユーザーの参考になりそうな口コミも表示されているので、検索ユーザーからの利用頻度が高いサービスであります。

この表示結果の上位に表示されるように調整して行くのがMEO対策であり、この対策をすることによりユーザーからの問い合わせ数を増加させる事に繋がります。

このMEO対策については当社でもサービスをご提供いたしておりますので、ご興味がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

▼該当サービス

まとめ

ここまで、リフォーム会社の集客のための方法とコツをお伝えしてきました。効果的な集客のためには、様々な集客方法を同時に行う必要がありますが、どうしても時間と知識が必要となります。

自社での対応に限界を感じられた場合は、当社でもWeb集客のサポートを対応致しておりますのでお気軽にご相談ください。

▼該当サービス

Web集客とホームぺージ制作ならエクセレント

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