ここまでは概要と理論と少しのパターンをご紹介いたしましたが、ここで実績がある優良ヘッドラインのテンプレートをがっつりご紹介いたします。

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2022.05.04

売れる商品ページ・ランディングページのヘッドラインは質問形式を使うと驚くほど簡単に作れます

人は質問されるとその答えを探そうと脳が自動で動きます なんてことでしょう・・・。 魔法ですよね。 脳が自動で動くなんて・・・・...

今は21個ですが、将来的には50とか100とか紹介できればと思います。

50とか100とか紹介するのであれば、カテゴリーを別けるとかしないと整理がつかないので、調整しつつバージョンアップして行きたいと思います。

まずはテンプレートは21個でスタート！！

まとめ

ヘッドラインは実際に反応があったものを商品のコンセプトに合わせて使うのが一番です。
自分で0から考えるより、はるかに効率的ではるかに現実的です。

そして、何度もいろいろなパターンでテストしてみて反応が一番高いものを探し出してください。

それでも、上手く行かない場合は当社にご連絡頂ければサポートさせて頂きます。

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なんてことでしょう・・・。
魔法ですよね。

脳が自動で動くなんて・・・・。

質問には、相手が持っている疑いをやわらげる効果があり、好奇心がくすぐられる効果があると言われています。

質問をされて、その答えがわからないと人は不快に感じます。その答えを見つけることでその不快感を解消出来る事を理解しているので、その答えを見つけようと本文を読もうとするのです。

ヘッドラインの役割は本文を読ませることですから、質問はヘッドラインを作る上でとても有効なんです。

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ヘッドラインを作る時に使える3つの質問方法

見込み客と一緒に疑う

これは心理学的には「共通の敵を作る」という事を応用します。
これは心理学では認知的バランス理論と呼ばれるもので、マイナスの感情とマイナスの感情が同じ対象に向かっている時、 その二人は友好関係になるといいます。
敵の敵は味方というわけです。
そうなると、同盟関係を組み、共同の敵をやっつけようとする状態になるようです。

例えば、

「エクセレントの商品ページ制作は本当に1ヶ月で100万円の売上を叩き出せるのだろうか？」

こんな感じで見込み客と一緒に疑うことで、心のガードが下がり、興味が湧いて本文を読んでもらいやすくなります。

挑発する

自分は出来るけどあなたにはできる？というような挑発的な内容を投げかけます。
私は実生活においては言葉には出さないまでも「なんやとゴラーーーー」と必ず、挑発に乗ってしまいます。私が単純なのか？みんなどうなのかは分かりませんが、なかなか強力なテクニックです。

例えば、
「エクセレントの商品ページ制作以外の方法で1ヶ月で100万円の売上を叩き出せますか？」

「なんやとゴラーーーー」ですよね。
んなもん！出来るに決まっとるがな。しばくぞ！！ですよね。。。

これもなかなか、強力なテクニックです。

誘導尋問

これは、自分はそれが出来ますよ。と暗に誘導する手法です。

この手法は弁護士さんとかお医者さんが自らの権威性を示した後で利用するテクニックです。
テレビでもよく見かけると思います。

例えば、
「この案件(手術)を私以外に出来る人はいるのでしょうか？」
こんな感じです。

よく見かけますよね。
この手法は権威性やエビデンスを出して信用してもらうことが重要ですので、権威性やエビデンスある場合は有効的に活用してください。

質問形式のヘッドラインを作る方法

それは「質問」することです。

？？　ですよね。

ここまでに見込客に質問する事で自動的に脳を動かして、答えを探そうとすることを学びました。今度はその原理を応用して自分自身に質問をすることで答えを導き出すのです。

まずは、ヘッドラインを作る前にヘッドラインで使えそうな「キーワード」を探します。
探す方法はとっても簡単！以下の質問を自分にするだけです。

自分にする魔法の質問

他に何も考える必要はありません。
たったこれだけの質問をするだけで、ヘッドラインの作成に必要なキーワードがザクザクと出てきます。
出て来た後は、ここまでの内容を参考に組み立てるだけ！

もう、ゴールは目の前です。

実はリサーチが大事

ゴールは目の前ですが、ここで大事な事をお伝えします。
ヘッドラインの作成において必要な事があります。

それは

リサーチとオファー

リサーチが悪ければ、あなたの商品やサービスのヘッドラインは違うものになります。

実はリサーチについては上記の質問をすることで情報を収集することが出来ますので、質問を実施して頂ければと思います。

オファーに魅力が無ければ、あなたの商品やサービスは売れません。
だから、いくらヘッドラインを考えても商品やサービスは売れないので、ここまでの努力と時間が無駄になってしまいます。

無駄にならないようにまずはリサーチの徹底とオファーの確認を徹底したうえでヘッドラインを考えてください。

最後に出来たヘッドラインをさらに強化する5つの質問

さぁ、ゴール直前！！
ここからは出来たヘッドラインを見直してさらに強化手出来る事は無いか確認をしていきます。

仕上げの質問

１・商品やサービスに保証を付ける事は出来るか？
２・もっと具体的にする事は出来るか？
３・内容がはっきりと明確になっているか？
４・主張するポイントを強調出来ているか？
５・ターゲット層を指定しているか？

この質問でさらに対応できそうな部分は対応しヘッドラインを強化し完成させましょう。

まとめ

ヘッドラインは質問を上手に使う事で、強力なヘッドラインが出来るという事がお分かり頂けたと思います。

ただ、頭は理解しても、実際には上手く行かないのがヘッドラインの制作。
その克服のために何度何度も挑戦してください。

そうすれば、これからの人生ヘッドラインの制作のプロとして仕事の依頼が舞い込んでくるかも。

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そもそもヘッドラインは何なのかというと、商品ページやランディングページやメルマガなどのタイトルのことを言います。

もともとは英語のheadlineから来た言葉であり、新聞や雑誌などで使われる目立つように色を変えたり、文字の大きさを変えて注意を引き付ける「見出し」のことであります。

そこから派生して、テレビのニュース番組などで、使え割れているヘッドラインという言葉となり、今ではYahoo!ニュースやGoogleニュースで表示される記事の「見出し」として利用されています。

今からヘッドラインを勉強するなら、Yahoo!ニュースやGoogleニュースをトコトンコピーして保存して、自分で整理してパターン化する事でだいたいの雰囲気はつかめるようになり、作れるようになると思いますが、それでは、「理論」が抜け、本質が伴なっていませんので、ここではその「理論」について説明したいと思います。

ヘッドラインの役割

商品ページやランディングページやメルマガなどで最初に目にするのがヘッドラインです。

商品ページやランディングページやメルマガ(以下、あなたのページとします)などのヘッドラインは次の項目、次の文章を読んでもらう事で、初めて購入や申込みの行動を促すように事が出来ます。つまり、ヘッドラインの役割は注意をひいて次の項目を読んでもらう事なのです。

ライティングの世界では商品の購入やサービスのお申込の80％がヘッドラインで決まると言われています。

インターネットの世界ではSNSの普及の関係で、ユーザーの集中力が続かなくなってきています。とある調査では2000年には、12秒のあった集中力が、2015年には8.25秒にまで縮まったといわれています。先日参加した勉強会では2022年にはファーストビューつまりヘッドラインを見てそのページが自分が求めている情報があると判断するのは3秒以内だと言われていました。

つまり、3秒以内にこのページについてはこのような事が記載されていますよと説明できるものでないとヘッドラインではないという事です。

3秒って・・・・・短かすぎですよね・・・・・。

ユーザーには3つの壁がある

その壁とは・・・

と言われています。(日光東照宮のお猿さんの木彫り状態かな？？)

あなたのページに訪問してくれたお客さんは、そもそもあなたのページを読んでくれません。読んでくれたとしても、あなたのこと、もしくはあなたの販売する商品・サービスが本当に自分が欲しいものなのかという事を信じません。そして、お客さんは行動しません。

そんなんじゃ絶対無理じゃんという絶望的な状態ですが、、、、

実はこの壁を壊していく方法があります！心理戦で攻めるのです。
ここからはその方法を説明して行きます。

ヘッドラインを作成する5つのポイント

ターゲットの属性を入れる

まず、ヘッドラインを見た時に、「あっ！これ私のことだ」と思ってもらえることが大事です。

例えば、、
「家事と仕事の両立に悩む主婦の方限定！」
「今日も呑んで帰りたいと思っている40代サラリーマンへ」
というような感じです。

特定のターゲットの属性を入れてしまうと、ターゲット層を絞り込むことでメッセージが届く範囲が狭くなると心配される方もおられると思いますが、反応率がとても高まりますのでとても効果的な状態となります。

具体的にする

ふんわりとしたあいまいなイメージで伝えるのではなく、きっちりと言い切ります。それはヘッドライン的には特に数字の部分にこだわるとわかりやすくなります。

例えば、「約1ヶ月で」とか「およそ3日で」とか「100万円くらい」というのではなく、
「1ヶ月で」とか「わずか3日で」とか「100万円も」という形で具体的に表記します。

ニュース要素性を入れる

人は、今まで聞いたことがない情報に興味を持ちます。その象徴的なものがニュースです。
Yahoo!ニュースやGoogleニュースで表示される記事の「見出し」なんてどうしても見てしまいますよね。

人は常に新しい情報を欲していますので、ヘッドラインでニュースの要素を意識して作ることにより反応が上がります。

質問形式を取り入れる

質問形式にする事で「自分に質問している？」という発想が脳内に生まれます。そうすることであなたのページに無関心だった状態から一歩前に踏み出します。

そして、頭を使って考えようとしますので、次は答えを知りたくなります、そうなると続きを読んでくれる可能性が増加します。

サプライズ性や緊急性を入れる

見込客はヘッドラインを見ただけでどんな中身か予想できると次の文章を読んでくれません。そこで利用したいのがサプライズ性。

見込客は後では間に合わないケースならば、今すぐ特典を受け取りたいと思うので次の文章を読みたいと思います。そこで利用したいのが緊急性。

例えば、下記のような単語

「無料」「事実」「告白」「秘密」「期間限定」「個数限定」「あと●人だけ」

このような単語を利用して興味を引き付けるという技もあります。
(だいたい私はこの言葉にやられます・・・・。あなたはどうですか？)

ヘッドラインを簡単にパワーアップさせる3つのポイント

短くする

上述しましたが、ユーザーの集中力はとても短くなっています。
ヘッドラインは3秒で理解できるものであるという事がセオリーとなって来ています。

端的に短くインパクトのあるものを考える事でヘッドラインがパワーアップします。

スピード感を表現

魔法の言葉を使えば簡単に対応が出来ます。

この魔法の言葉を利用して下さい。この魔法の言葉には全人類が弱いです。

繰り返しとなりますが、ユーザーの集中力はとても短くなっています。
同じ理由で忍耐力もありませんので、この商品・サービスは「楽して・今すぐ・簡単に」と早めにアピールすれば興味を引いてくれることが分かりました。

あなたの商品が「楽して・今すぐ・簡単に」という要素があれば、必ずに取り入れてヘッドラインをパワーアップさせてください。

ギャップ感を入れる

例えば、、、。

などなど・・・・。
ヘッドラインにギャップ感を入れてユーザーの好奇心をそそる要素を入れる工夫を考えてみてください。

ヘッドラインで反応が高くなる10個の魔法のフレーズ

ここまで理論的にいろいろと説明して来ましたが、では、具体的に簡単に素早く効果を出せるフレーズを発表します！！(とても興味ありますよね・・・・。まさに魔法のフレーズです。)

などが反応が高いフレーズとなっていますので、是非ご利用ください。

まとめ

ここまで、基本的な考え方と例文を使って説明をさせて頂きました。
自分はこのヘッドラインが見込み客の心を鷲掴みに出来なければ商品ページやランディングページは機能しないと考えています。

是非、基本的な考え方を理解した上で、センスだけでは乗り越えることが出来ない知識で今後のヘッドライン作りを試みてください。

ただ、時間をかけずにスラスラと上手に作れるようになるには、100本、200本作ったくらいでは出来ないので時間をかけて取り組んでください。

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当社では2,000件以上もの商品ページを制作してきた実績がございますのでお客様のご要望にお応え出来る自信がございます。

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ランディングページとは、広告媒体からランディングページにダイレクトに誘導して、見込み客からなんらかのアクションを起こして頂く事を目的としています。
「結果」を早めに欲しいと考えている見込み客を獲得するのに適している集客方法です。

別の視点で考えると、広告媒体を利用して、見込み客をランディングページに誘導して、見込み客の心理を手玉に取って、見込み客の心を操る事が出来るページの事です。

したがって、その見込み客との心理戦を行うにあたって、見込み客を「操る人が出来る」ランディングページ制作の必勝パターンを制作者が熟知しているかどうかが大事になります。

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2022.01.25

Web広告とランディングページはセットで考える

ランディングページと広告はセットで考える 先日、ランディングページを制作した後にお客様から、「コンサルの方が広告画像を制作会社に作っても...

では、、、エクセレントはどうなのか？

当社でディレクションを担当している筒井に限って言えば、世に言うノウハウコレクターの1人であります。

ライティングだけでいうと、ここ10年でライティングに関する本やランディングページの作り方などのノウハウを買い漁り、お勉強して来たかなりのライティングオタクでもあります。

参考文献を買い漁り、1,000件以上のランディングページを制作して来ると、さすがに必勝パターンを確立出来ています。

ここまで当社のランディングページ制作をご利用頂いたお客さまにも、十分ご満足頂けるだけの制作費以上の売上を還元させて頂いております。5年ぐらい前に、制作したランディングページでは年一回ほどのブラッシュアップは図りますが、商品単価は2,000円程度ですが、累計で5,000万円の売上を計上しています。

15万円の制作費用で5,000万円の売上です。

去年の制作では、商品単価は3,000円程度ですが、一日で300万円の売上を計上した商品もございます。

もちろん、失敗も多々あります。

ただ、その失敗は次回の成功につなげさせて頂きまして、常にランディングページ制作技術のバージョンアップに生かせて頂いております。

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2022.01.30

ランディングページとは？制作するメリットとデメリットを中心に解説します。

ランディングページ（LP）に興味があるけど、本当に効果があるのかよく分からない。 そのような疑問を抱えている方も少なくないでしょう。 L...

ランディングページの基本構成

さて、そのランディングページ制作について、見込み客の興味を引くような文章や構成にして、成果を残すには、当然にビジネス的に必勝パターンが存在します。

その必勝パターンを構成する要素のエクセレント版をご紹介いたします。

問題提起

この商品を購入するとどうなるのか？
ファーストビューにて、見込み客がページ訪問後、3秒以内で説明が出来るファーストビューにします。

エクセレントがECサイトのランディングページを制作する場合、多くはあなたの問題を認識していますよという「この商品はあなたのお悩みを解決する商品ですよ」というスタンスのメッセージを発信することを考えてスタートします。

例えば、、

不安、恐怖の解消
欲求、希望の実現

こ視点で、メインコピーを考えて見込み客との悩みを共有しているスタンスをアピールします。

結果の提示

その商品を購入して、見込み客に持たらす結果はどのようなものなのかを明示します。

このような結果が、お客様が望む未来ですよね？
この商品を買えばこのような未来が手に入れる事が出来ます。

という事を画像とサブコピーで分かりやすく見込み客にイメージさせます。

共感させる

見込み客と同じ悩みを持った方がこの商品を使用した結果、このような状態になりました。

という事を具体的に・分かりやすく紹介して、「この商品はあなたの求めている結果を手に入れる事が出来る商品ですよ」ということを見込み客の心理に刷り込んでいきます。

そして、信憑性を上げるために、数多くのお客様レビューを掲載して行くと効果は高まります。

推薦をもらう

見込み客の未来像をもっと確実にイメージして頂ける要素として第三者からの推薦の言葉を準備します。

権威ある人からの推薦
同業他社、もしくはその道のエキスパートからの推薦
テレビや新聞や新聞などの取材実績などあれば掲載しましょう。

ストーリーを入れる

人は感情で商品を購入します。
そして、それを正当化するための理由を探します。

その為に、「売り込み」ではなくて、「物語」を入れます。
人は他人の「物語」が大好きです。
売り込みの項目は興味がなく読みませんが、物語は好きです。

小さいころからいろいろな物語を聞かされ、いろいろな物語を読んで来たので、その要素の内容は自然に興味を持ち、反応します。

正当化するための理由を、商品購入前の状態から購入後までの「物語」として準備しておく事で、探して出してくれます。

分かりやすい例

通常では、作文のようにしてテキストタイプで書き出していきます。
手紙のようにして表現するのも良いでしょう。

特典・限定感の演出

商品の購入を今決断しなければならない理由を明示させます。
例えば・・・

個数限定
期間限定
先着100名様
〇〇までにご購入頂くと500円割引
今なら、2個買うと、1個無料

などの販売を限定する理由を述べて、購入を決断しなければならない理由をあげて、見込み客の背中を後押しをしてあげます。

保証

見込み客の商品が「もし、この商品が自分の期待に添えない場合はどうしよう」と思われると予測して、予め見込み客の不安を取り除く要素を準備します。

効果を感じなければ返品OK
5年間の修理保証

このような保証を提示することで、購入率はかなり上がります。

まとめ

全ての会社が上述したすべての要素を準備することは無理かもしれません。
全ての商品が上述したすべての要素を準備することは無理かもしれません。
ただ、準備することで商品の購入率は跳ね上がります。

ランディングページでビジネス展開をされ始めた場合、時間やコストのかかることに敬遠しがちな要素ばかりですが、実践したケースとしないケースでの売上高の違いは明らかです。

ですので、人気店はランディングページの売れる要素をふんだんに入れ込んだページ制作をします。資金に余力があるから、そうするのではなくて、売上が上がる事を理解しているのでそうするのです。

成功者が実践して結果が出ていることをしっかり真似ということは、ビジネスにおいてはとても大事なことです。

ネットショップで成功するためには、成功している店舗が実践していることを単純に真似をする事です。

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オリジナル商品はネットでは売れにくい 実店舗では、人気のバカ売れ商品なのに、なぜネットでは思うように売れないんだろう？？という相談を良く頂...

おまけ

エクセレントのランディングページ制作実績です。

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ランディングページ制作

Web集客サポートと商品ページ制作代行ならエクセレント

2018年2月　初稿
2021年1月　2022年4月　リライト

The post ランディングページ制作における制作会社の必勝パターン教えます。 first appeared on ホームページの問い合わせを増やす！インスタ・LINE活用のWEB集客サポート | 株式会社エクセレント　岡山.

実店舗では、人気のバカ売れ商品なのに、なぜネットでは思うように売れないんだろう？？という相談を良く頂きます。

それはなぜか？？理由は単純です。

その商品のことを知らないから・・・

ブランド商品はみんな知っていて、いつかは買いたいなと認知されているから、少し安いとか、誰かが買ったとか、在庫残りわずか！！
となったときに、消費者の購入スイッチが入って購入に至るわけですが、、、、

それが全然知らない商品であれば、たとえある地域で、とても人気のある商品でも、激安でも、在庫が品薄になって、もう購入出来ない状態になる事が予測される場合でも、商品があることを知らないので、消費者の購入スイッチは「OFF」のままなので購入に至りません。

商品に興味を持ってもらう為には説明の順番が大事

テレビショッピングをよく見ていると、「あーーーこれ欲しいな・・・・」と思う時ってありますよね？

それは、あの演出が上手過ぎて、それに心を操られているわけですが、あの、「話す順番」「話す内容」のチョイスのうまさはさすがプロ～！！と唸ってしまいます。

そのテレビショッピングを見るまで全然知らない商品でも、テレビショッピングで展開されている話術にかかれば・・・いつの間にか・・・

欲しいな、、、電話しようかな、、、、どうしようかな、、、、

という心理状態になります。

そして、そんな感じの状態の時に、グサッ！

と刺さるキーワードが飛んで来たら、「もうこの商品を買うしかない」という逃れ様の無い感じになりますよね・・・・

それは、お客様が欲しい情報を、心に揺さぶり続けれる言葉で、ある法則と効果的な順番で話をされるからそうなるのです。

そう説明の順番が大事です。

今回はそのある法則とその順番について説明させて頂きます。

BEAF型ストーリーの商品ページ

この法則が数々ある売れる順番の法則の中で、当社が制作する商品ページでは見込み客の反応が高いです！

1.Benefit【お客様の購入メリット】
2.Evidence【その商品が凄いという根拠】
3.Advantage【競合商品との優位性】
4.Feature【その商品の特徴】

この4つの要素を順番に並べていきます。
構成要素それぞれの頭文字を取って「BEAFの法則」と呼びます。
そう、「牛さん」の法則と覚えてください。

B:Benefit【お客様の購入メリット】

ファーストビューでお客様の購入メリットを伝え、ユーザーの関心を引く

同じ商品でも、客層によって商品を購入する理由は様々です。
ある程度、ふんわりとしたターゲットに、広範囲に響くコピーを考えたいところですが、年齢・性別・購入目的をしっかりと設定した状態で、購入メリットを提示した方が、反応率は上がりますので、しっかりとターゲットは絞り込みます。

メリットを出来るだけ多く書き出す

ターゲットを絞り込んだら、そのターゲットが求めていそうな「メリット」を出来るだけ多く考えて書出します。

その書き出したメリットの中から、「これだ！」というメリットについて、

なぜ？
それでどうなる？

という問いかけを繰り返して、見込み客がその商品で得られる将来を提示出来たものが「ベネフィット」です。そのベネフィットをメインコピーに使用して、ファーストビューでわかりやすくアピールします。

E:Evidence【その商品が凄いという根拠】

人気がある商品だという証拠を開示して、購入メリットを高めます。

マスコミで紹介された実績、購入客から頂いたコメント、実店舗の評判、商品累計販売数、受賞歴などの情報を開示して、いろいろな人から、評価を頂いている商品です。という安心感を見込み客に与えて、購入前の不安を取り除きます。

A:Advantage【競合商品との優位性】

競合他社の商品と比べて、この商品はどうなんだということを説明します。

「自分の商品には、そんな競合優位性はない」と思う人も多くいますが、オンリーワン、ナンバーワンに固執せず、他社との違いに固執せず、「純粋にその商品の良さ」に向き合い、考えることによって優位性が浮き出てきます。

F:Feature【その商品の特徴】

縦長の商品ページを上から読み進めてきたユーザーは、Benefit（購入メリット）や、Evidence（証拠）、Advantage（競合優位性）までを確認して、購入するのか、購入せずに他の商品を探すのかを決断する最終段階に入ります。

その最終段階として、商品のFeature（その商品の特徴）サイズや材料など細かい情報を確認して、実際に購入して問題がないかどうかを確認します。

出来るだけ、詳しく情報を開示してイメージを伝わりやすくする事が大事です。

PASoNA型　商品ページ

PASoNA(パソナ)の法則は、日本一のマーケターと言われている神田昌典氏によって1999年に考案された、商品やサービスを販売するためのセールスレターの文章モデルです。

PASoNAの意味は？

P：Problem　問題提起

まず出だしは、訪問者が潜在的に悩んでいることや困っていること、苦労していることなどを投げかけます。

このような感じです。

A：Agitation　問題を煽り立てる

提起した問題を視覚的なイメージを用いて、ユーザーの問題解決欲求を徹底的に煽って商品への関心を強く抱かせます。

このときストーリーや五感で感じられる表現を使い、共感を持たせることが重要です。

So：Solution　解決策の提示と証拠

ここで、問題を解決するための商品やサービスを提案します。

どのように問題を解決出来るのか、どう役立つのかをハッキリと提示する必要があります。また、商品やサービスを詳しく説明し、価格などもここで記載します。

最も重要なのは、証拠や根拠を示すことです。

「お客様の声」や「専門家からの推薦」が効果的ですが、これらはただ単に掲載するのではなく、内容も重要です。

お客様の声であれば、匿名よりイニシャル、イニシャルより実名、実名より実名と顔写真、とユーザーからの信頼度が上がっていきます。

専門家からの推薦であれば、だれもが知っている専門家や権威のある人の実名と顔写真を掲載していると高い信頼を得ることが可能です。

また、実証データや実験データを掲載することも出来ます。

例えばダイエットに有効な商品であれば、「Before→After」のデータと画像を掲載すると信頼を得やすいかもしれません。商品やサービスをより良く見せたいと思いますが、あくまで事実のみを掲載しなければなりません。

N：Narrow Down　限定性、緊急性

商品やサービスを紹介した後は、ユーザーにすぐに購入しなければという意識を抱かせます。

多くの人は「限定」や「今だけ」という言葉に弱いため、「○個限定」「○名様のみ」「○日まで」といった文言を用いるとよいかもしれません。

このときもSolutionと同様、事実のみを記載する必要があります。

A：Action　行動

最後に、ユーザーに起こしてもらいたいアクションを提案します。

「今すぐ、お申込みください」「今すぐ、お求めください」といった目立つバナーを用いてユーザーがクリックしたくなるよう誘導出来ます。

ここで再度、今すぐ行動しなければならない理由を提示します。

ワイヤーフレームの例

AIDA型　商品ページ

AIDAの法則は、特定の個人や企業のニーズに合わせて展開・販売するダイレクトマーケティングの世界では鉄板の法則、また消費者行動の基本的な法則とされています。

1920年代に応用心理学者E.K.ストロング氏によって提唱された法則です。

AIDAの意味は？

A：Attention　注意を惹く

一目で興味を持つようなインパクトのあるキャッチコピーでユーザーの注意を惹きます。
キャッチコピーのみで読み手の心を掴まなければならないため、読ませたいユーザーのニーズを的確に突くコピーにする必要があります。

I：Interest　興味を引く

商品やサービスについて具体的に詳しく説明します。
さらに、消費者の心理に働きかけるために、「こんな悩みはありませんか？」「こんな方にオススメです」など、問題提起して特定のユーザーへ向けたアプローチをすることが出来ます。

ここで重要なのは、商品やサービスを利用して欲しいユーザーを絞って具体性を高めることです。

D：Desire　欲望や願望を駆り立てる

商品やサービスを手に入れることによって得られるメリットを挙げて、購買意欲を駆り立てることが出来ます。

「なぜ」「どのように」問題が解決するのか、どんな効果や益を得られるのかなど、数値やデータを用いて分かりやすく説明します。

A：Action　行動

実際に行動するよう、今買わなければならない理由や必要性を提示し、緊急性や限定性を煽ることで、ユーザーの背中を押します。

特典や送料、割引などを記載することによって、ユーザーが行動に移りやすくなります。

ワイヤーフレームの例

商品ページのストーリーを実際に作ってみよう

商品ページを制作する際に、まず商品やサービスについて次の点を考えます。

• 特徴
• どんな人を対象とするか
• 対象の欲求や問題
• 具体的なベネフィット
• 対象が共感出来る要素
• 問題解決やメリットとなる証拠や根拠
• 提供できる特典など

これらの項目をもとに、この記事でご紹介した法則を使ってページの構成を作っていきます。

商品ページのパターンを上手に使い分ける

今回は3つのパターンをご紹介しましたが、売りたい商品やサービス、対象とするユーザーに合わせて使い分ける必要があります。

これらのパターンをうまく用いて商品ページを制作することにより、より確実に高いコンバージョンを得ることが可能になります。

今回ご紹介した例を参考に、是非皆さんも売れる商品ページを目指してください！

だから、商品ページは縦長になります

見込み客に納得して頂いて購入してもらうためには、上記のようなセールスプロセスを踏むことが重要です。

見込み客は商品を購入することで、騙されたくないですし、損をしたくありません。自分自身が納得しないと購入が出来ません。

それがゆえに、商品情報を効率よく説明するために、法則に従って順番に制作していく必要があります。テレビショッピング同様に、消費者を引き付けて、納得して購入して頂ける可能性が高い、説明の順番・内容で説明する必要があります。

こんなにも情報を盛り込むから、商品ページは縦長になってしまうのです。

商品ページ制作はエクセレントにお任せ

綺麗な画像、心に刺さるコピー、消費者心理をくすぐる構成、最後の一押し・・・etc。

今まで出来ていなかった事も、分からなかった事も、エクセレントはお気軽に相談頂ければ、ベストな提案で対応致します。

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ここでは、ECサイト制作にかかる期間や手順、注意点について解説します。

ECサイト制作にかかる期間

ECサイトの制作にかかる期間は、案件や業者によって異なりますが、3～4カ月程度かかることが多いです。

ただし、無料ASP（ブラウザ上で簡単にアプリケーションを運用・管理できるシステム）の場合、内容によっては30分程度でECサイトができてしまうこともありますし、有料ASPでも1～3カ月程度で制作可能です。

パッケージやクラウドECを導入したり、フルスクラッチで製作したりすると、3～6カ月程度かかります。

ECサイト制作の手順

1．コンセプトの定義

ECサイトを制作する前に、必ずしておきたいのが“コンセプト”の定義です。

「なぜECサイトをつくりたいのか」「どのようなサイトにしたいのか」などのコンセプトを明確化することで、目的に合ったサイト構築ができるようになります。

2．要件定義

コンセプトを基に、必要機能の洗い出しを行っていきます。

最低限どのような機能が必要か、予算に余裕があったらどんな機能を盛り込みたいのかなど、自社の事情を踏まえたうえで考えて行くと同時に、エンジニアやデザイナーに共有するための資料作成も行っていきます。

3．設計・開発

要件定義に沿って、どのようなシステムを利用するかを決めます。

まずモール型か自社型かを決定しましょう。

モール型はオンライン上の百貨店のようなもので、楽天市場やアマゾン、Yahoo! ショッピングなどが該当します。自社型は、自社のWEBサイト内で運営するECサイトのこと。

簡単に始めたいのであればモール型、独自のこだわりを盛り込みたい場合は自社型がおすすめです。

4．商品登録

設計・開発が進んできたら、商品の登録作業を行います。
商品ごとに、商品説明や価格、写真などを登録していきましょう。一つずつ手入力することもあれば、CSVを使って一括登録することも可能です。

ECサイトにとって、商品画像や説明は物を売るための大きな武器。商品画像は統一感のあるものを選び、商品説明文には顧客の知りたい情報を積極的に掲載していきましょう。

カテゴリやキーワードを登録することで、消費者はサイト内で商品を探し易くなります。
「商品数が多すぎて、自社のスタッフだけでは終わりそうにない……」というときは、商品登録代行といった外注に依頼することも可能です。

5．テスト

商品登録が済み、サイトが完成したら、問題ないかオペレーションテストを実施します。

ほかのシステムとの連携もできるかどうか、確認しておきたいですね。

またこの際に、スタッフが操作できるよう、教育も行っていきましょう。

6.公開

公開後は思わぬトラブルが発生することもあります。
誰が顧客問い合わせに対応するかなど、保守・運用チームの体制も整えておきましょう。

自社だけでは不安な場合、外注企業のサポートチームも活用できます。売上アップのためのコンサルティングやマーケティング支援なども行ってくれる企業もあります。セキュリティー面においても、色々な施策を提案してくれる業者を選んだほうが安心でできます。

ECサイト制作時の注意点

1．商材や企業規模に合った、ECサイトを構築する

ECサイトの制作方法はさまざまです。

個人が気軽に手作りアクセサリーを売れるようなネットショップから、有名企業がたくさんの商品を販売する大規模サイトまで色々あります。
どのようなECサイトにするか、商材や企業規模などと照らし合わせて、よく考えてから構築しましょう。

一般的に個人事業主や中小企業にはASP、技術力や資金力がある程度見込める場合はオープンソース（公開されている無償のプログラムを参考に自社でECサイトを構築すること）、機能を抑えて月額費用を減らしたい場合はクラウドEC、比較的大きめな企業にはパッケージがおすすめです。

自分たちにとって、何が一番重要か。
熟考してから構築しはじめることで、後悔をなくせます。

2．ユーザー目線で構築する

デザインや構成を考える際、忘れてはならないのが“ユーザー視点”。

ユーザーはどのように感じるか。
そして、どのようなデザイン・動線なら「購入したい！」と思ってくれるか。熟慮してから、ECサイトを構築しましょう。

ユーザー視点でサイトを点検することで、思わぬ不便さなどに気づくかもしれません。

思い込みを一旦捨て、「初めて訪れたお客様はどう思うだろう？」「リピーターのお客様はどう感じる？」と実際の消費者になったつもりで、厳しくチェックしていきましょう。

3．商品ページに力を入れる

ECサイトで最も重要といっても過言でない商品ページ。
商品ページでいかに上手く商品を魅力的に紹介できるかによって、購入率が大きく変わります。

基本的なことですが、商品画像はイメージしやすいよう複数枚登録する、商品名にオリジナルのキャッチコピーを挿入する、分かりやすい商品説明文を掲載するなどの工夫を凝らすことでさらなる売上アップが見込めます。

レコメンド機能などを挿入して、ついで買いを促すのも一つの方法です。
色々なアイディアを出し合い、売れる商品ページを作っていきましょう。

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4．購入してくれた人に対してのアフターフォローを忘れない

ECサイトは売って終わり、ではありません。
一度購入してくれたお客様にリピーターになってもらうためのアフターフォローも重要です。

リピート率を上げるためにも、ダイレクトメール（DM）を送付したり、ステップメールを送ったりするなど、さまざまな工夫を行っていきましょう。

購入してくださったお客様の購買行動などを分析して、次回購入へとつなげていくことが大事です。

楽天市場出店のメリットとデメリット

この記事では、楽天市場のメリットとデメリットについて紹介しております。

楽天は国内最大級のECモールですが、集客力もある分、規制が厳しかったり、手間・コストがかかったりするなどデメリットもあります。

楽天市場への出店を考えているけど、出店のメリットやデメリット、注意点とは何か？と悩んでいる方は、是非こちらの記事をご覧ください。

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ECサイトを制作して、顧客の幅を広げよう

ECサイトを作るのにかかる期間や手順、注意点についてお伝えしました。
コロナ禍以降、さらに需要が高まっているECサイト。
インターネットを通じて買い物をする人は、今後もどんどん増加していく見込みです。

ECサイトを制作することで、自社の商品の売上アップが期待できます。商品・サービスをより多くの人に届けたい方は、ECサイトの構築をおすすめします。

エクセレントでは、WEB集客のための広告運用代行やホームページ制作、ヤフー・楽天の商品ページ制作の代行を承っております。2,000店舗の制作実績や、お客様一人一人と真剣に向き合った対応を心がけております。

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楽天市場・Yahoo!に出店されるならまるごとお任せくださいECサイト　出店パック

Web集客サポートと商品ページ制作代行ならエクセレント

2021年7月　初稿
2022年1月　2022年4月　リライト

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　売上　=　アクセス数 × 転換率

商品ページの制作が完了したら、何もしなくても商品が爆発的に売れるという事はありません。

エクセレントの商品ページ制作はあくまでも上記の公式の「転換率」を上げるための作業です。

エクセレントの商品ページ制作で転換率は数パーセントは確実に上がり、売上は少しは確実に上がると予想しますが、売上をご希望に近い金額まで上げるためには、「アクセス数」を積極的に増やすこと事が重要です。

そのアクセス数を増やす為のエクセレント推奨の方法をご紹介させて頂きます。

1.売上ランキングの上位を狙う

売上ランキング上位に入ると、売上ランキングのコーナーから数千人のユーザーに、商品ページの存在をアピールする事が可能になり、店舗のアクセス数が確実に増えます。

また、この売上ランキングの上位に入るという事は、結果的に楽天サーチからのユーザー誘導の強化も可能にしますので、店舗のアクセス数が確実に増えます。

その理由として、楽天サーチの検索結果を決定する構成要素として考えられているのが、

「レビュー数」「キーワード適合率」「売上高」「アクセス数」などです。

昔は商品レビューが、楽天サーチの表示順位の決定の1番大きな要素として考えられていましたが、最近では「売上高」と「アクセス数」が要素としての比重が高まっていると考えられますので、短期間でも商品が一気に売れると、楽天サーチで短期間でも上位に表示される要素が増えるという事になります。

売上ランキングにランクインする方法

「スーパーセール」「お買い物マラソン」などの楽天市場のイベントでユーザーの流入が増えるタイミングを狙って、「販売期間設定」「クーポン設定」「セール」などで商品に「お得感」を演出して、販売実績を上げるという戦略をおススメします。

2.楽天サーチを攻略する

最近の楽天市場は、ユーザーは楽天市場の広告からの流入より、楽天サーチからの流入の方が確実に多くなっていますので、しっかりと「楽天サーチ」の基本的な対策方法を理解しておきしましょう。

まず、大切なのは商品登録の際に商品名に入力する「キーワード」の調整です。

その調整方法は、楽天市場から商品名の付け方を「商品名登録ガイドライン」で発表されていますので、そちらを参考にしてください。

その対応をしたからと言っても、確実に検索結果が上位にドンドン上がって来るのかと言えば、そうではないようです。ただ、対応しておくのと、対応していないのとでは、確実に「差」が出るという程度の効果ですが、基本的な対応しておくべきです。

商品名の最適化に加えて、楽天サーチの「商品の絞り込み機能」に的確に対応する事も非常に重要です。この対応は商品情報に設定しているカテゴリーIDやカタログIDなどを正確に設定する事で対応が出来ます。

楽天ユーザーは最近、この機能を利用して、商品を探しています。
ユーザーが探しているのは、「良い商品」ではなく、「自分に都合が良い商品」です。自分が検索した画面に表示される商品です。

3.さらに検索キーワード対策をする

商品名登録ガイドラインには掲載されていませんが、商品名に入力するキーワードを選定する際に大事なことがあります。

楽天サーチを利用するに表示される「サジェストワード」や検索結果の下部に表示される「関連キーワード」、楽天市場が常設している「キーワードランキング」を確認して、購入者が利用している検索キーワードを把握する事が大事です。

そのキーワードは、実際にユーザーが使用しているキーワードですので、ニーズに合ったキーワードを商品名を組み込む事が可能になります。

4.楽天市場の特集ページから導線を作る

楽天市場の特集ページ内に配置されている特集バナーのリンク先は、広告ページではなく、楽天サーチの検索結果画面であることが多いです。

特集ページのリンク先ページへのキーワードを確認し、必要であれば商品名にそのキーワードを入力をしておく事も大事な戦術です。

5.広告を利用する

「広告」より「検索」の割合が高くなっています。

ですが・・・！！

上記のアクセスアップの対策をした上でも、楽天サーチからの流入の効果を感じない場合や、
もう少し楽天市場でのビジネスのスピードを早めたい場合は、楽天市場の広告を利用する事をお勧めします。

月商1,000万円以上の売上がある店舗であれば、単月に数百万円の広告費を使うことも珍しくありません。

上手くいけば売上額が、跳ね上がる楽天市場の広告ですが、失敗するケースもあり、慎重な判断が必要です。

楽天市場のコンサルタントとじっくりと話をして、広告の内容や効果を理解したうえで、トラブルが無いように取り組むようにしてください。

6.楽天市場のアフィリエイトを活用する

楽天市場の人気店舗はアフィリエイトも積極的に活用をして、売り上げを伸ばしていますが、
売上を伸ばしたいのに、アフィリエイトに取り組んでいない店舗は多いです。

それが故に!!

売上を伸ばしたいのであれば、楽天市場のアフィリエイトというマーケットは重要な導線だと予想します。

7.商品と一緒にチラシを入れる

お客さんに商品を届ける際、一緒にチラシを入れましょう!!

商品の中にLINE登録の案内や次回のセールの案内などを入れて、次の購入につなげる事が大事です。特にLINEへの誘導をするように積極的に心掛けましょう。

今や、LINEはネットショップ運営に欠かす事の出来ないSNSツールです。

こちらも確実に取り組み既存客からのリピート訪問の獲得を目指しましょう。

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まとめ

以上が代表的なアクセスを集める方法です。

この他にももちろん、アクセス数を増加させる方法はたくさんあると思いますが、まずは上記の内容を積極的に取り組むことにより、商品ページ制作をした成果をより実感出来るようになります。

頑張って取り組んでください。

エクセレントでは、WEB集客のための広告運用代行やホームページ制作、ヤフー・楽天の商品ページ制作の代行を承っております。2,000店舗の制作実績や、お客様一人一人と真剣に向き合った対応を心がけております。

Web集客で困っている方は、お気軽にお問い合わせください。

Web集客コンサルティングが出来るホームぺージ制作会社　エクセレント

2021年10月　初稿
2022年4月　リライト

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あなたの店舗の商品ページから売上げは伸びていますか？

売上が上がらない理由は、露出不足、ブランディング不足、店舗の魅力不足といろいろ考えられますが、売上が上がらない理由の多くは商品ページにあります。

「そんなことは分かってはいるけど、どう改善すれば分からないし、プロに依頼すれば費用が掛かる」おまけに、プロに依頼したからと言って売上が上がるは保証はないし・・・・
と感じておられませんか？

そんな、なかなか商品ページの改造に着手出来ないあなたに、自分でも簡単にチェック出来て、サクッと改善出来そうな人気店舗の商品ページで実践しているたった4つの売れる法則をご紹介します。

人気店舗の商品ページで実践しているたった4つの法則

1.商品画像が綺麗でわかりやすい

見込み客は、商品検索で商品名・販売価格・商品画像を確認してから、「自分が欲しい商品はこれかな？」と【瞬時に】かつ【ぼんやり】と判断して、商品ページに移動します。

【瞬時に】かつ【ぼんやり】と判断するので、商品画像がゴチャゴチャして分かり難くかったら、「自分が欲しい商品ではない」と判断されて、購入する候補から除外される可能性があります。

したがって、商品検索で表示される商品画像は、商品の要点をズバッとシンプルでわかりやすい商品画像でなければなりません。

シンプルでわかりやすい商品画像とは？

・商品が写っている割合を大きい
・テキストは検索結果に表示された時に認識可能なサイズにする
・テキストは必要最低限にする
・画像の縦横等倍サイズにしてバランス良く

商品画像については、これだけを実践するだけで、劇的な改善が図れるはずです。

2.ファーストビューが分かりやすい

ファーストビューとは、商品ページにアクセスした際に、スクロールせずに見えるブラウザの画面範囲のことです。PCであれば縦幅は550PX、スマホでは460pxのサイズになります。

見込み客がその商品ページの商品に興味を持つか否かは、ファーストビューの印象で決まります。

ECサイトでは、ファーストビューからの直帰率は80％にもなると言われています。そして、その印象を左右するのがメイン画像ですので、メイン画像には、商品内容が明確にわかりやすい画像とテキストで構成をしなければなりません。

商品内容が明確にわかるメイン画像の構成とは？

・商品名
・形や素材、色など、商品イメージが分かりやすい商品写真
・内容量・個数
・ユーザ目線のベネフィットが組み込まれたメインコピー

このファーストビューの構成は、マーケットや商品のターゲットが違えば、調整する必要があります。人気店舗は上位の内容以外の情報も足したり、削ったりして何度もテストをしながら、メイン画像を制作しているのです。

そう！何度もテストしているから、売れる商品ページになるのです。

3.商品ページの説明は売れる法則で構成している

売れる店舗なので、当然に自分のお店に合う「売れる法則」を確立して商品ページを構成しています。基本的には下記の様な顧客心理をくすぐる法則を、自店の商品と見込み客の心理状態に合わせて調整して運営しています。

顧客心理をくすぐる代表的な3パターンのストーリーをご案内いたします。
法則の名前はページの項目の流れを、英語での単語の頭文字を取ってゴロを合わせした呼び名となっています。

AIDMAの法則

A：Attention（注意）
I：Interest（興味、関心）
D：Desire（欲求）
M：Memory（記憶）
A：Action（行動）

PASONAの法則

P：Problem（問題提起）
A：Agitation（煽り）
S：Solution（解決策）
N：Narrow down（限定、絞込み）
A：Action（行動）

BEAFの法則

B：Benefit（購入メリット）
E：Evidence（論拠）
A：Advantage（競合優位性）
F：Feature（特徴）

どの法則が一番効果があるのかは、各店舗、マーケット、商品によって違います。
またディレクションを行うスタッフによっても違ってきます。

どれを選ぶのがベストなのかは、経験とテストで決めていきます。

4.クロージングがとてもうまい

テレビショッピングで商品の説明が終わりに近づくと、出てくるあのフレーズです。
このフレーズを聞いて、私も「買いたい！！」と思う体験を何度もしました。

実は、売れてる店舗はこの仕組みを取り入れているお店が多いのです。

限定感・希少性のフレーズ

・初回の方に限り、◎◎という特典を付けます
・今から30分だけの価格です
・今なら1個購入すると、おまけで2個付いてきます
・限定◎◎セットだけの販売です
・気に入らなければ全額返金

導入すれば、効果は絶大ですが・・・
この項目は商品毎の利益の分岐点を考えて慎重に取り組んでください。

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2022.04.14

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人気店舗を真似るには・・・

編集ソフトを購入

まずは、画像を作るソフトを導入して、操作方法を学習しなければなりません。

今では、無料で利用出来る上に、高性能なソフトがありますので、そちらを利用して綺麗な商品画像やメイン画像の制作に挑戦が出来ます。

消費者心理を揺さぶる編集法則を勉強する

いろいろな店舗を時間をかけて見て、真似て編集する。

時間はかかりますが、商品の良さをご自身で惹きたてて行く事はとてもワクワクしますし、商品の良さを再認識出来るのでお勧めです。

ただ、時間も費用を使う割には、上手く行かない可能性があります。
そのような時は、時間も費用も効果的に利用できる外注化を検討されては如何でしょうか？

商品ページの制作を外注化する

餅は餅屋

商品ページの外注化をご検討されている方におすすめなのが、当然にエクセレントの商品ページ制作です。

エクセレントの商品ページ制作は、ここまでに制作した商品ページ数は2,000件を超えている実績のあるサービスです。

楽天市場でショップ・オブ・ザ・イヤーを獲得したことがある店舗様の商品ページはもちろん、楽天市場・Yahoo!ショッピングのデイリー売上ランキング1位を獲得している商品を多く手掛けています。

そんなエクセレントの商品ページ制作は、とてもお気軽に発注出来るサービスであります。

難しいことはエクセレントにお任せ

綺麗な画像、心に刺さるコピー、消費者心理をくすぐる構成、最後の一押し・・・etc。
今まで出来ていなかった事も、分からなかった事も、エクセレントはお気軽に相談頂ければ、ベストな提案で対応致します。

エクセレントでは、Web集客のための広告運用代行やホームページ制作、ヤフー・楽天の商品ページ制作の代行を承っております。2,000店舗の制作実績や、お客様一人一人と真剣に向き合った対応を心がけております。

Web集客で困っている方は、お気軽にお問い合わせください。

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制作スピードが驚くほど速いのが自慢です　商品ページ制作

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「楽天市場に出店したら、月額どのくらいかかるの？」「そもそも出店するには、何をしなくてはならない？」などさまざまな疑問があると思います。

ここでは、そんな楽天市場への出店方法や費用について紹介します。これから楽天市場への出店を考えている方はぜひご一読ください。

楽天市場への出店費用

楽天市場の出店にかかる費用はどのくらいなのか。出店プラン別に紹介します。

1．がんばれ！プラン

月額出店料が一番安いプラン。

年間一括払いで、月額出店料がわずか1万9,500円（税別）に抑えられます。システム利用料も、月間売上高の3.5～7.0％（税別）。

目標月商が50万円、予想客単価が3,000円以内の場合、売上に対する月額費用は6万4,550円です。内訳は以下のようになります。

売り上げに対する月額費用の内訳

①システム利用料（パソコン）……1万3,000円
②システム利用料（モバイル）……2万1,000円
③システムサービス利用料金（楽天ポイント原資）……4,750円
④システムサービス利用料金（安全性・利便性向上のため）……500円
⑤システムサービス利用料金（アフィリエイト利用料）……7,800円
⑥楽天ペイ（楽天市場決済）利用料……17,500円

月額出店料と合わせて、月額8万4,050円かかる計算となります。

2．スタンダードプラン

ランニングコストが割安のプラン。

月額出店料は、50,000万円（税別）。半年ごとの2回分割払いとなっています。システム利用料は、月間売上高の2.0～4.5％（税別）。「がんばれ！プラン」よりもお得です。

目標月商が50万円、予想客単価が3,000円以内の場合、売上に対する月額費用は5万2,050円。売り上げに対する月額費用の内訳は以下となります。

売り上げに対する月額費用の内訳

①システム利用料（パソコン）……8,000円
②システム利用料（モバイル）……13,500円
③システムサービス利用料金（楽天ポイント原資）……4,750円
④システムサービス利用料金（安全性・利便性向上のため）……500円
⑤システムサービス利用料金（アフィリエイト利用料）……7,800円
⑥楽天ペイ（楽天市場決済）利用料……17,500円

月額出店料と合わせて、月10万2,050円という計算になります。

3．メガショッププラン

商品数や画像の数が多い業者向けのプラン。月額出店料は月10万円（税別）。

半年ごとの、2回分割払いです。

システム利用料は、スタンダードプラント同じ毎月の売上高の2.0～4.5％（税別）。
目標月商が50万円、予想客単価が3,000円以内の場合、売上に対する月額費用は5万2,050円です。売上に対する月額費用の内訳は、スタンダードプランと同じになります。

合わせて、月額費用は15万2,050円です。

すべてのプラン、上記とは別に初期登録費用として6万円（税別）がかかります。

楽天市場への出店の手順・流れ

楽天市場上での出店の流れを紹介します。

1．出店申し込み

会社情報、店舗運営責任者情報を登録して、書類を提出し、出店申し込みをします。

出店審査を通過したら出店可能です。

RMS（Rakuten Merchant Server）のアカウントが発行され、RMS（楽天市場に出店するときに商品登録などに使用するシステム）を利用できるようになります。

RMSには、受注作業や顧客管理、TOPや商品ページの作成、分析・改善などの機能が備わっています。

2．開店準備

開店準備を行い、開店前審査を受けます。審査に合格したら、ショップのオープンが可能です。

開店準備では具体的に以下のような事柄を行います。

【STEP1.　事前の準備】

店舗オープンのために、「配送業者さまとのご契約」「連絡先のご用意」「出店料のお振込み」といった必要な手続きを行います。

手続き完了後、決済について、店舗運営ルール検定試験について、セキュリティ対策、オープン審査といった事柄について理解していきます。

【STEP2.　店舗情報の登録】

店舗オープンのために必要な情報を登録していきます。

【STEP3.　商品ページの登録】

RMSにログインして、商品ページを登録していきます。
商品管理番号、商品名、販売価格や商品の説明文と画像などを入力していきます。

【STEP4.　TOPページの登録】

TOPページの登録を行います。

【STEP5.　スマートフォンページの登録】

スマートフォン用のページを登録します。

現在、楽天では7割を超える人たちがスマートフォン経由で買い物をしています。
そのため、スマホページにも力を入れていきましょう。

【STEP6.　店舗運営準備】

店舗運営のための流れを理解していきます。
商品キャンセルや変更、ショップからの注文確認メールなど問題がないかチェックしていきましょう。

【STEP7.　オープン審査準備】

オープン審査依頼を出して、オープン審査を受けます。
審査に合格すると、晴れて開店となります。

3．ショップオープン

審査合格後、ショップがオープンすると、運営作業が始まります。
ショップを運営しはじめたら、思うように集客できない、売上が上がらないなど、さまざまな壁にぶつかると思います。その場合、分析機能を使って改善することをおすすめします。

RMSには、以下のような機能が備わっています。

RMSの分析機能

①店舗チェックシート

店舗チェックシートでは10種類の評価の確認ができます。
低評価となっている項目について、重点的に改善していきましょう。

②店舗カルテ

当月の売上、アクセス人数、転換率、客単価などの項目について確認できます。
各データを分析、現状を把握し、売上アップのための施策を講じていきましょう。

③アクセス分析

アクセス分析では、どれくらいのアクセスがあるのかなどを商品や日ごとにチェックできます。

またどの検索キーワードからのアクセスが多いかなどを確認することで、お客様が自社の店舗に何を求めているかなどが分かります。

④売上分析

最新の売上データ等を検索できます。
また時間帯別や商品別といった売上データも確認できます。

⑤顧客データ

店舗を利用してくれたお客様のデータを確認できます。氏名やメールアドレスなどでの検索も可能。

リピーターがどのくらいいるかなどの把握に役立ちます。

⑥売上改善アクション

商品別の検索キーワードや商品別特典設定などをチェックできます。これらの機能を使って、改善すべき事項が見つけやすくなります。

ほかにも、ECコンサルタントに相談して、お店の課題や解決策を探るといった方法もあります。コールセンターでも操作方法などの運営をサポートしてくれるので、分からないことがあったらすぐさま相談しましょう。

ECサイト制作にかかる期間や手順

ここでは、ECサイト制作にかかる期間や手順、注意点について解説します。
ECサイトを制作したい、と思っても「どのくらい制作期間がかかるのだろう」「どのようにして制作するのだろう」などと考える人もいると思います。ECサイト構築を計画している方は、ぜひ参考にしてみてください。

2022.04.16

ECサイト制作にかかる期間や手順と注意点について簡単にまとめてみました。

ECサイトを制作する場合「どのくらい制作期間がかかるのだろう」「どのような工程があるのだろう」などと考える人もいると思います。 ここで...

楽天市場に出店して、自社商品を多くの方に届けよう

楽天市場への出店費用や出店の流れについてお伝えしました。

日本最大級のECモールである楽天市場。

たくさんの人が利用していることからも、大勢の方に自社の商品を知ってもらえるチャンスとなりそうですよね。

楽天市場はリアル店舗を出店するよりも安価な値段で、全国各地の人たちに商品を発送できます。

ぜひ自社の商品を広めたいという方は、楽天市場への出店も考えてみてください。

楽天市場ですぐに成果が欲しい場合はエクセレントへ

エクセレントでは、Web集客のための広告運用代行やホームページ制作、ヤフー・楽天の商品ページ制作の代行を承っております。2,000店舗の制作実績や、お客様一人一人と真剣に向き合った対応を心がけております。

Web集客で困っている方は、お気軽にお問い合わせください。

Web集客サポートと商品ページ制作代行ならエクセレント

2021年7月　初稿
2022年3月　リライト

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ここでは、楽天市場初心者向けに、楽天市場への出店とは、実際どのようなものなのかについてお伝えします。

楽天市場への出店するメリット

楽天市場に出店するメリットを紹介します。

1．利用者が多いため、集客しやすい

楽天会員ID数は1億1,980万以上（楽天グループ株式会社「2020年度通期及び第４四半期決算説明会資料」より）。それだけ多くの会員向けに商売ができる。これが、大きなメリットとなります。

楽天の会員数は増加傾向にあり、その規模は国内のECモール最大級です。国内のインターネット通販においても、高いシェアを誇っています。そのため、ネットショップ運営初心者でも、最初からある程度の集客を期待できます。

2．楽天独自の売上アップのためのノウハウを提供

毎月2回開催されるお買い物マラソンや年4回開催されるスーパーセールなど、楽天独自のキャンペーンを打ち出しています。これらのキャンペーンに参加することで、通常よりもさらなる売上アップが期待できます。

また楽天会員はアンケートに回答することでもポイントを貯めることができ、「気づいたらポイントが貯まっていた」とちょくちょく買い物に訪れるユーザーも少なくありません。自社では、どのように売上アップすればいいか分からないときも、楽天のECコンサルタントや楽天独自の仕組みなどを利用することで、さらなる集客を見込めます。

楽天市場への出店するデメリット

楽天市場への出店のデメリットをお伝えします。

1．店舗開設・運営に手間がかかる

楽天はセキュリティや仕組みなどが整っている分、店舗開設や運営に手間がかかるのも特徴です。

商品登録などのシステムやサポートも充実していますが、初めてネットショッピングを開設する人からしてみれば、「こんなに大変なの～」とため息をついてしまうかもしれません。

しかし手間をかけるほど売上アップにつながるのも事実。始める際は、心して取りかかるようにしましょう。

2．プロモーションなどに制限がある

楽天市場では流出を防ぐため、お客様の個人情報のダウンロードができません。その点に不満を持つ人もいます。

楽天市場の場合、一つのショップで個人情報漏洩などが発覚してしまうと、楽天市場全体に影響を及ぼしています。そのため、持ち出しなどをできないようにされています。

ただし、当然のことながら、発送やマーケティングのため個人情報を画面上で閲覧することは可能です。

出店における注意点

楽天市場に出店する際の注意点をお伝えします。

1．出店料以外にも費用がかかることがある

楽天の出店料は他社より高額なことで有名。
それ以外にも、さらなる費用負担が発生することもあります。

例えばページデザインの作成。

楽天は「個人でできる」と言ってはいるものの、やはりプロが手がけたページと素人が行ったものの違いは一目瞭然。クオリティの高いサイトは自然と集客もしやすくなり、売上アップにつながります。

逆に、サイトの質が低いと、ユーザビリティにも関わってきて、お客様もおのずと離脱しやすくなるでしょう。そのため、サイト制作を外注しようとすると、さらに初期費用として20万～30万円程度かかる可能性が出てきます。

また送料を無料にすると、運送会社に送料分の支払いもしなくてはなりません。

ほかにもオプションなど、さまざまな費用負担が発生する可能性があることを知っておきましょう。

2．ユーザーが多いからといって必ず売れるとは限らない

楽天市場は、確かに国内最大級のECモールです。人通りの多いところに店舗を建てるのと同じで、集客力のあるサイトに登録するのはメリットとなります。

しかし立地さえよければすべての店舗が成功できるわけではありません。とくに開店当初は、アクセス数を増やしたり、レビューを書き込んでもらったりするなど、さまざまな施策を行う必要があります。

楽天に開設したからといって、黙っていても勝手に売れる、と思い込まないようにしましょう。

楽天市場への出店方法と費用

この記事では、楽天市場の出店方法と費用について紹介しております。
「楽天市場に出店したら、月額どのくらいかかるの？」「そもそも出店するには、何をしなくてはならない？」などさまざまな疑問があると思います。
これから楽天市場への出店を考えている方は、ぜひご一読ください。

2022.03.17

楽天市場への出店方法と費用

楽天市場への出店を目指している人にとって、気になるのが出店の方法や費用についてですよね。 「楽天市場に出店したら、月額どのくらいかかる...

楽天市場の出店はメリット・デメリットを知ってからにしよう

楽天市場への出店のメリット・デメリット、注意点を紹介しました。

楽天は国内最大級のECモールですが、集客力もある分、規制が厳しかったり、手間・コストがかかったりするなどデメリットもあります。これらを知ったうえで、楽天市場に出店するかどうかを決定していきましょう。

楽天市場ですぐに成果が欲しい場合はエクセレントへ

エクセレントでは、Web集客のための広告運用代行やホームページ制作、ヤフー・楽天の商品ページ制作の代行を承っております。2,000店舗の制作実績や、お客様一人一人と真剣に向き合った対応を心がけております。

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2021年7月 初稿
2022年3月 リライト

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