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web(ネット)集客の方法と成功するコツ

2021年9月24日

ネット集客(web集客)に興味がある人も多いと思います。 今やインターネットを用いての集客は当たり前といっても過言ではありません。 しかし「ネット集客(web集客)が上手くいかない……」「苦戦している……」「なかなか結果が出ない」と悩んでいる人も少なくないでしょう。 ここでは、ネット集客(web集客)の方法や4つのコツを紹介。 ネット集客(web集客)に取り組みたい人は、ぜひ参考にしてください。  

ネット集客(web集客)とは

ネット集客(web集客)とは、インターネット上で行われる集客のこと。   ネット集客(web集客)は従来の集客手法に比べて、即時性の高い情報を配信できたり、場所などに関わらず不特定多数の多くの方に情報を届けられたり、初期費用が安かったりするなどのメリットがあります。 また解析ツールなどを使って、顧客の反応を見極められるのもネット集客(web集客)の利点です。   専門的な知識が必要になることもありますが、使いこなすことで今まで以上の集客力アップが見込めます。    

ネット集客(web集客)の方法

ネット集客(web集客)の7つの方法をお伝えします。  

1.SEO対策

ネット集客(web集客)を行ううえで重要なことの一つがSEO。 SEOとは検索エンジン最適化を表す言葉。 GoogleやYahoo!といった検索エンジンにて検索したとき1ページ目に表示されるよう施策をすることで、上位に表示されるページほどアクセスを集めやすくなります。   SEOをするうえで、重要事項の一つが情報提供。 現在、多くの人がインターネットを使っての情報収集を日々行っています。 その際、どのページにアクセスするかが大事です。   有用なコンテンツがたくさんあるサイトには多くのユーザーが集まり、更新を楽しみにしています。   逆にコンテンツの更新頻度の低いサイトに何度も足を運ぼうとするユーザーは少なく、自然とアクセス数も伸び悩みます。   ほかにも、SEO対策の一つとして有効なのがキーワードの選定。 多くの人が検索するキーワードを選定し、そのキーワードで検索する人がどのような情報を求めているかを推測したうえで適切な情報提供を行います。   安定した集客を見込むためにもSEOを意識するようにしましょう。    

2.リスティング広告

リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果と連動して表示される広告のこと。 リスティング広告は、検索エンジンの結果と連動して表示されるため、その商品をすでに求めているユーザーの目に留まりやすく、成約率が高いといった特長があります。   また配信も簡単で、成果が出なかったときはやめるのも容易なため、比較的手を出しやすいネット広告の一つです。  

3.ディスプレイ広告

ディスプレイ広告とは、webサイトやアプリの広告枠に表示される広告のこと。 リスティング広告と異なり、テキスト以外の画像や動画などでも商品・サービスの魅力などをアピールできることもあり重宝されています。  

4.SNS

今やかなり多くの企業がSNSを活用しての集客を行っているといっても過言ではありません。 もはや若者世代を中心にSNSは生活の軸になっているともいえる存在です。 1日1回は必ずSNSをチェックしているという人も少なくないのではないでしょうか。   SNSは0円で開始でき、広告を打ったとしても少額から始められます。 そのためコストメリットが非常に高い集客方法です。   現代では、一般人であっても、何万人もにリツイートやシェアされる投稿をすることは珍しくありません。 SNSでバズれば、かなり高い集客効果を発揮します。   またひと言にSNSといえども、各媒体によって特徴が異なります。   例えば、Facebookは比較的ビジネス用のアカウントが多く、どちらかというと年齢層は高め。 BtoB企業向けの媒体といってもいいかもしれません。   対して、TwitterやInstagramは若年層の利用者が多く、若者向けマーケティングに適しているツールです。   幅広い年齢層に愛されているのがLINE。 LINE公式アカウントを利用して、売上を伸ばしている企業もたくさん出てきています。   このように各SNSの特徴や傾向を理解したうえで使い分けていきましょう。  

5.メール広告・メルマガ配信

メール広告やメルマガ配信など、メールを使って集客する例もまだまだあります。 今現在、メルマガ集客を行っている方も多いでしょう。   メール集客の魅力は商品・サービスの魅力をダイレクトに伝えられること。 面白くて役に立つメルマガを定期的に配信できれば、「毎月のメルマガ配信が楽しみ」というファンも増えてくれるはずです。  

6.ランディングページ(LP)の作成

広告を出稿したあと、その商品・サービスにさらなる魅力を感じてもらうため、LPを制作する例も少なくありません。 LPは縦長の1枚ページを指し、その1枚に商品・サービスの情報がすべて詰まっています。 LPには購買意欲を刺激するような内容が詰め込まれており、「今」限定などお得なキャンペーンを実施していることも多いです。   最近はより読みやすくするためマンガを使ったり、売り込み感の少ない記事LPを作成したりするケースも増えています。  

7.動画広告・動画マーケティング

動画を活用してのネット集客(web集客)も注目を浴びています。 動画は文字や写真だけでは伝わらないことも表現できますし、短い時間で強いインパクトを残せます。   制作費用がかかる面もありますが、最近は動画制作ソフトの発達により、素人でもクオリティの高い動画制作が容易にできるようになってきました。   大して予算をかけなくても集客に効果的な動画を作ることはできます。   ぜひYouTubeやTikTokといった動画サイトを活用して、集客を成功させましょう!  

ネット集客(web集客)のコツ・成功するポイント

ネット集客(web集客)を成功させるための4つのコツを紹介します。  

1.ターゲットを絞る

ターゲットが絞られていないと、ネット集客(web集客)は成功しません。   まずどのような人たちに情報を届けたいのか。しっかりと定めていきましょう。   「なんとなく男性に届けたい」「40代ぐらいの女性かな」ではターゲティングとはいえません。   「共働きで小学生の子どもが2人いて、忙しく、料理や掃除など家事にあまり手間をかけられない、比較的大雑把な性格の30~40代女性」とか、「休日は釣りやラフティングなど自然の中でアクティブに過ごすことが好きで、港区または中央区在住の40~50代の独り身の男性」といった具合に、詳細を定めるほど、ターゲットに合った集客方法が見えてきます。    

2.有用な情報を配信する

顧客に有益な情報を発信することで、サイトのファンになってもらい商品購入を促す、コンテンツマーケティングを意識しましょう。   例えば、ブログを開設したとしても「今日のお昼ご飯」「ファッションコーデ」みたいな自社に関係ない情報ばかり配信していたら、「この会社はいったい何をしたいのだろう」と思われてしまっても仕方がありません。   ときにはプライベートな記事もいいですが、もっとお客様が「欲しい!」と思うような情報を提供することが大事です。   ブログやSNSの投稿は、安価かつ手軽に始められる集客方法の一つ。   ぜひ自身のスキルや知識などみ、んなが「知りたい」と思うような情報を積極的に配信してみてください。   あなたの発信する情報に興味を持ったユーザーが、未来のお客様になってくれる可能性が高いです。  

3.口コミやお客様事例を掲載する

「良い商品ですよ!」とどんなに喧伝したとしても、お客様の声や口コミがなければ、消費者は信用できません。 より大勢の方に興味を持ってもらうためにも、口コミを集めましょう。   例えば、SNSなども自分たちの宣伝よりも、何の関係のない消費者の口コミのほうが注目を集めます。 自分たちが「美味しいラーメンですよ」と言っても誰も興味を持ちませんが、有名人などがSNSで「すごくおいしかったです!」と自社のラーメンについて投稿してくれたら、一気にお店に人が集まるようになったという事例はたくさんあります。   またSNSで口コミを見つけた際は、ぜひコメントを返していきましょう。 スタッフからお礼のコメントが来ることで、投稿者がよりそのお店のファンになってくれることはよくあります。   逆にネガティブな口コミを見つけたときは、真摯に対応しましょう。 決して感情的になって攻撃してはいけません。 誠実に対応することで、お店の印象をより良くしていきましょう。  

4.効果検証・改善を行う

ネット集客(web集客)のための施策をしたら、必ず効果検証・改善を行いましょう。   SNSのアカウントを開設にするにしても、広告を打つにしても、やりっぱなしではいけません。   その投稿や広告をすることで、どのくらい効果があったのか。 どのようなユーザーにどのくらいの規模で伝わったのか。 目標は達成できたのかなど、効果検証していきます。   あれこれ色々な方法に手を出してみたものの、効果検証・改善をしなければ、すべて中途半端なままで終わってしまいます。   ネット集客(web集客)をする際は、必ず目標を立て、達成度を確認する。 そしてさらなる目標達成のためにはどこを改善すればいいのか、検討していきましょう。  

より効果的なネット集客(web集客)を行おう

ネット集客(web集客)の方法を紹介しました。 現代にはさまざまなネット集客(web集客)の方法が存在します。 ターゲットや予算、期間などの条件にマッチした媒体を活用することで、効果のあるネット集客(web集客)を行っていきましょう。   エクセレントでは、web集客のための広告運用代行やホームページ制作、ヤフー・楽天の商品ページ制作の代行を承っております。 2000店舗の制作実績や、お役様一人一人と真剣に向き合った対応を心がけております。 web集客で困っている方は、お気軽にお問い合わせください。 web集客サポートと商品ページ制作代行ならエクセレント