• 患者の7割がLINEで問い合わせたいと感じている理由とデータ
• LINE未導入の歯科医院が毎月取りこぼしている新患の実態
• 歯科医院でできるLINE活用7つの具体的シーン
• LINE公式アカウントの導入3ステップと初期設定のポイント
• 導入後の実例数字とよくある失敗パターン

この記事の対象者

• 電話のみで予約・問い合わせを受けている院長・受付スタッフ
• 問い合わせのハードルを下げて新患を増やしたい方
• リコール連絡をハガキだけに頼っている医院
• LINEを導入したいが何から始めればよいか分からない方
• 歯科医院へWeb集客支援を提供する業者

よくある質問

要約 (300文字)

患者の7割はLINEで問い合わせたいと感じており、電話のみの歯科医院は新患を取りこぼし続けています。LINE公式アカウントは無料で開設でき、予約受付・リマインド・リコール案内・自動応答など7つの活用シーンで集患と業務効率化を同時に実現します。導入した医院ではキャンセル率半減・電話対応コスト70%削減などの成果が出ています。

なぜ今、歯科医院にLINEが必要なのか

「電話が苦手」「診療時間内に電話できない」「話しながら日程調整するのが面倒」
こう感じている患者は年々増えています。特に20〜40代のメイン患者層にとって、電話という手段そのものがハードルになっているのです。

電話・メール・LINEのハードル比較

LINEユーザーの59.6%がメッセージをほぼすべて確認しているというデータがあります。つまり、LINEはメールの約3〜6倍の確認率を誇るコミュニケーションツールということです。さらに国内ユーザーは9,600万人を超え、60代以上の利用率も約7割に拡大しています。

年齢を問わず「患者全員に届く手段」として、LINEは他を圧倒します。

患者が「電話をためらう」3つの理由

1. 診療時間内しかかけられない：仕事中・子育て中の患者にとって、平日昼間の電話は現実的に難しい
2. 話しながら日程調整するのが面倒：候補日を考えながら話すのが苦手な患者は多い
3. 症状をうまく伝えられるか不安：歯の痛みや悩みを言葉でうまく説明できないと感じている患者は少なくない

この3つのハードルをすべて解消できるのがLINE公式アカウントです。患者は自分のペースで、24時間いつでも、テキストと写真で問い合わせができます。

LINE未導入の歯科医院が毎月取りこぼしていること

「うちには電話予約があるから大丈夫」と思っていませんか？実は、問い合わせを「しない」患者の存在が最大の損失です。

問い合わせのハードルを感じた患者は、別の歯科医院のLINEからそのまま予約を入れます。取りこぼしは数字に表れないため、気づきにくい損失です。

歯科医院でできるLINE活用7つのシーン

活用① 新患の問い合わせ・予約受付（24時間対応）

ホームページやGoogleビジネスプロフィールにLINE友だち追加ボタンを設置し、初診問い合わせをLINEで受け付けます。

患者は診療時間外でも気軽に連絡でき、「問い合わせできなかった」による機会損失がゼロになります。

活用② 予約リマインド配信でキャンセル率を半減

予約日の前日・当日にLINEでリマインドメッセージを自動送信します。ある歯科医院では、リマインド導入後にキャンセル率が12%→6%に半減した事例があります。空き枠による損失を防ぎ、チェア稼働率が改善します。

活用③ リコール自動案内でリピート率を向上

定期検診の時期が来た患者にLINEで自動案内を送ります。ハガキのみと比較して開封率が大幅に上昇し、リコール来院率が55%→78%に改善した実例もあります。

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活用④ 事前問診票の送付で受付業務を効率化

初診患者にLINEで問診票URLを送付し、来院前に記入してもらいます。受付での記入時間がなくなり、スタッフの業務負担が軽減。患者の待ち時間も短縮されます。

活用⑤ 治療後フォローアップメッセージで信頼構築

治療後に「経過はいかがですか？」のフォローメッセージを送ることで、患者との関係が深まります。口コミ依頼のタイミングとしても最適です。

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活用⑥ 自費診療キャンペーン・お知らせ配信

ホワイトニングやインプラント相談会などのお知らせを、友だち登録患者に一斉配信できます。既存患者への自費診療訴求として、広告費ゼロで効果的なアプローチが可能です。

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活用⑦ よくある質問への自動応答（チャットボット）

「駐車場はありますか？」「子供の治療は対応していますか？」などのよくある質問に、LINEの自動応答機能で24時間対応できます。スタッフの電話対応コストを大幅に削減した事例として、電話対応コストを70%削減した歯科医院の報告もあります。

LINE公式アカウントの導入3ステップ

ステップ① 無料開設と基本設定（所要時間：約30分）

LINE公式アカウントはLINEのビジネス向けサイト（LINE for Business）から無料で開設できます。

ステップ② リッチメニュー設定（LINEをホームページ化する）

リッチメニューとは、LINEトーク画面の下部に常時表示されるボタンメニューのことです。患者がいつでも必要な情報にアクセスできる、いわば「LINEの中のホームページ」として機能します。

ステップ③ 友だち追加を増やす5つの方法

• 受付カウンターにQRコードスタンドを設置する
• 診察券の裏面にQRコードを印刷する
• ホームページとGoogleビジネスプロフィールにLINE追加ボタンを設置する
• 会計時に「LINEからも予約・リコール案内が受け取れます」と案内する
• 初診時の問診票に「LINE登録のご案内」を添付する

LINE導入後の実例3つの数字

実例① キャンセル率が12%→6%に半減（D歯科医院）

予約前日の自動リマインド配信を開始した結果、無断キャンセルが激減。空き枠による月間損失が大幅に改善されました。

実例② LINE経由の月間新規問い合わせが0件→8件に（E歯科クリニック）

ホームページとGoogleビジネスプロフィールにLINE追加ボタンを設置し、夜間・休日の問い合わせを取り込むことに成功。これまでゼロだったLINE経由の新患獲得が月8件に達しました。

実例③ 電話対応コストを70%削減（F歯科医院）

よくある質問への自動応答とリッチメニューを整備した結果、スタッフの電話応対時間が大幅に減少。浮いた時間を患者対応・治療補助に充てることができるようになりました。

導入時の注意点と医療広告ガイドライン対応

やってはいけないLINE活用3つ

• 治療実績の誇大表現：「〇〇が必ず治る」「日本一の技術」などの誇大表現は医療広告ガイドライン違反
• ビフォーアフター写真の一斉配信：患者の同意なき症例写真の配信、および「こんなに白くなった」などの比較表現はNG
• 特典と引き換えの口コミ依頼：「LINE登録で口コミをお願いします」のような口コミ誘導は消費者庁・Googleガイドライン双方の違反対象

患者情報の取り扱いルール

LINE公式アカウントでのやり取りには、必ずプライバシーポリシーを整備してください。患者の氏名・症状などの個人情報をLINE上でやり取りする場合は、暗号化対応のシステム連携を検討することを推奨します。

まとめ：今日からできる3つのアクション

• 今日中に：LINE公式アカウントを無料開設し、プロフィールと診療時間を設定する
• 今週中に：リッチメニューに「予約する」「診療時間」「アクセス」「電話する」の4ボタンを設置する
• 今月中に：受付カウンターにQRコードスタンドを置き、会計時に友だち追加を案内する仕組みを作る

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この記事では、サブスク型ホームページ制作の特徴や注目すべき点、それに適したビジネス、注意点について詳しく解説していきます。

▼エクセレントのサブスク型ホームページ制作

サブスク型ホームページ制作とは？

サブスク型ホームページの仕組みと特徴

サブスク型ホームページ制作は、毎月定額の料金を支払うことで、ホームページの利用、保守、更新を受けられるサービスです。
特に、デザイン費用や保守管理費用も月額料金に含まれているため、制作から運用までが一括で提供されるのがメリットです。

サブスク型と一括払い型の違い

一括払い型は初期費用が高額になる、サブスク型は月額払い予算管理がしやすいです。従来のホームページ制作では、デザインや保守がオプション料金として発生しますが、サブスク型ではこれらの作業がパッケージに含まれており、予想外の出費は抑えられます。

サブスク型の導入が進む背景

サブスク型の導入が広がった背景には、企業のデジタル化が加速し、持続的に情報を発信できるサイト運営が求められていることがございます。これにより、オンラインでのプレゼンスがビジネスの成長に直結する時代になってきたことがございます。

サブスク型制作のメリット

初期費用を抑えつつ品質を確保する

サブスク型の最大のメリットは、初期費用を抑えながらもプロ品質のホームページを保有できるのがポイントです。 通常のホームページ制作では、一度にかなりの初期費用がかかりますが、サブスクタイプでは月々の支払いに分散され、支払いの負担が軽減されます。

継続的なメンテナンスと更新のサポート

サブスク型のサービスでは、月額料金内にホームページのメンテナンスや更新が含まれているため、常に最新の情報が発信できます。ちょっとした内容を急いで掲載したい場合でも、お気軽に更新依頼ができるポイントがメリットです。

リスクを抑えた運用が可能

サブスク型では、サイトのトラブル発生時に当面に対応できるため、特に中小企業にとって大きなリスク軽減になります。 通常の制作方法では、保守管理は別料金のため、トラブル対応に高額な費用が発生する場合もありますが、サブスク型ではこれらの費用が行われるため定額で計算しているため安心です。

サブスク型が向いているビジネスや課題

小規模事業や一歩重要な企業に最適な

サブスク型ホームページ制作は、特に資金管理を視中小企業やスタートアップに向けています。そのため、毎月の定額支払いでホームページ運用ができるサブスク型は、新規事業に理想的な選択肢です。

更新頻度が高い業種におすすめ

商品サービスの変更が多い小売業や飲食業など、頻繁に情報を更新する必要があるビジネスにもサブスク型は最適です。更新が求められる業種では、コストを気にせずに変更できる点が強みとなります。

一時的な運用でも効果を発揮する

イベント開催や当面のキャンペーン向けに、期間限定でホームページを開設したい場合にもサブスク型は有効です。例えば、1年間だけの特別プロモーションサイトが必要な場合でも、サブスク型であれば気軽に開設でき、イベント終了後も手軽に契約解除できるため、コスト効率が良いです。

※期間契約については制限があるサービスもございますのでご注意を

サブスク型ホームページ制作の注意点

契約期間と解約条件の確認

サブスク型を利用する際には、契約期間や契約時の条件について確認が必要です。 最低契約期間が設定されている場合や解約時の手数料が発生するケースがあるため、契約内容を事前に把握しておくことで、予期せぬコストを恐れることができます。

サービス範囲の理解

サブスク型では、変更デザインや機能追加などの費用となるケースがあるため、事前サービス範囲を明確に守ることが重要です。料金内にどの程度の変更やサポートが含まれるかを確認し、必要に応じてオプションサービスを選んで安心してご利用いただけます。

信頼性の確認

サブスク型サービスは一切の契約が前提となるため、サービス提供者の確保性が重要です。 実績やユーザーの評価を参考にし、信頼できる業者を選ぶことで、継続的なサポートを得られ、安心して運用を進められます。

サブスクタイプを選ぶべきか？比較と判断基準

コストシミュレーションによる比較

自分にとって最適なプランを選ぶために、サブスク型と一括払い型のコストを比較することが重要です。例えば、3年分の支払いを想定し、各プランの総コストを比較することで、どちらが長期的にお得か判断できます。

ビジネスの特性と更新頻度を頻繁に更新する頻度

やビジネスの特性を考慮し、サブスク型と一括払い型のどちらが適しているかを判断します。例えば、情報更新が頻繁な企業はサブスク型が有利ですが、ほぼ更新が不要な場合は一括払いの方が適していることもあります。

長期契約時の柔軟性と柔軟性

長期的な契約を前提とする場合、契約内容の柔軟性も重要な要素です。例えば、業務内容の変更に応じてデザインや機能の変更が必要になる場合、サブスク型での対応が可能であれば確認しておりますので、長期的な運用も安心していただけます。

まとめ

サブスク型ホームページ制作は、初期費用を抑えながらもプロ品質のホームページを持つための合理的な手段です。 特に予算が限られた企業や、継続的な更新を求められる業種には最適です。

ビジネスの成長を支えていくオンラインでのプレゼンスがビジネスの成長に直結する現代において、サブスク型は多くの企業にとって信頼できるサポート役となります。デジタル化が加速する中で、サブスク型ホームページ制作のニーズは今後も増加中と考えられます。

ホームページ制作や維持に関する悩みがある方にとって、サブスク型は理想的な選択肢です。コストを抑えたい方、更新作業を任せたい方は、ぜひサブスク型ホームページ制作を検討してくださいしてみてください。

▼関連サービス

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月額定額制(サブスク型)で格安のホームページ制作始めました　|　ホームページ制作　岡山

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この記事では、「コンテンツマーケティング」という言葉は、何回か聞いたことがあると思います。それと似たような言葉の当社が実践している「コンテンツSEO」との違いをご説明します。

「コンテンツマーケティング」と「コンテンツSEO」の違い

どちらも「ターゲットユーザーが求めるコンテンツを提供する」という点では目的は同じであり、実際、同じような文脈や意味で利用されることもしばしばあります。実際のところ私も、この件についてお勉強するまではどうせ同じものでしょと思っていましたが、実際には違うようです。

簡単に説明しますと、、、、

コンテンツSEOとコンテンツマーケティングはWebマーケティングの一部であります。

コンテンツマーケティングは、Webマーケティングの中の一部です。

コンテンツSEOは、コンテンツマーケティングの一部です。

すなわち・・・
Webマーケティング > コンテンツマーケティング > コンテンツSEO

という位置づけになります。

コンテンツマーケティングとは

コンテンツマーケティングとは、ブログ記事やSNS、ホームページなど複数のチャンネルにおいて、価値のあるコンテンツを制作して配信することによって見込み客を引き寄せます。

そして、そのコンテンツに興味を持ってもらった後は、実際に購入に結び付け、商品・サービスのファンになってリピートしてもらうことまでを目指すマーケティング手法です。

コンテンツマーケティングの特徴

コンテンツマーケティングの主な目的は「購入」ではなく「関係性を築く」ことにあります。

毎日様々な情報が錯誤する現代社会でユーザーは必要な情報だけを取り込みたいと思っています。その中で広告だらけの文章を書き連ねても「読む」という目的すら果たせないことが多いです。

コンテンツマーケティングでは商品の売り込みをいきなり行うのではなく、ユーザーの必要情報を記載し、関係性を作り、その後購買につなげていきます。

いい記事を書けば、寄り添える親しみやすいブログを更新していけば大きなメディアでの紹介なども声が掛かります。そうした中で顧客への信頼度を高めていくマーケティングになります。

コンテンツSEOとは

コンテンツSEOとは、自然検索での集客を実現させるために、見込み客が必要とするようなコンテンツを継続的に発信することを指します。

ターゲットユーザーが日々困っていることや興味のある分野の情報などの役立つコンテンツを発信して行く事で、商品・サービスに興味のあるより多くの見込み客との接点を作り、関係性を構築・育成していきます。

そして、それを継続的に行い、露出の数を増やし、ページ数、キーワードをホームページ内に蓄積します。その結果として、各コンテンツが検索結果の上位に表示をされるようになる手法の事を指します。

なんだか、2つの違いがよくわからない、よく似た感じですが、コンテンツマーケティングを行う一つの手段としてコンテンツSEOという方法があるということだけ認識して頂ければ大丈夫です。

続きましては、コンテンツSEOってどのような効果やメリットがあるのかについてご案内いたします。

コンテンツSEOのメリット

• これまで獲得出来なかった新規の見込み客を集客出来る。
• 自社の信頼、価値が高まることを期待出来る。
• 様々なキーワードから検索されるようになり、ホームページへのアクセスが増加する。
• ホームページ内のキーワードの数が増え、ロングテールキーワードで順位が上昇しやすくなる。特に地域ビジネスにおいては効果的であります。
• SNSで紹介されたり、ブログで紹介されたりするなど、さまざまな方法で情報が拡散し、ホームページへのアクセス数の増加が期待出来ます。
• 結果的に各媒体での検索評価が高まり、自社・自社サービスのブランディングにつながります。

良い事だらけですね。
これこそが、コンテンツSEOが人気の集客である理由です。

コンテンツSEOで重要なこと

見込み客がどんな情報を必要しているか考えて発信すること

構築計画やライティングの計画がしっかりとしていないと、構築途中からグダグダな内容となる可能性が高いです。

頑張ってコンテンツを作ったのに、誰も興味が湧かないコンテンツとなって、全く意味の無いものになってしまいますので、コンテンツSEOをする場合は、どのような構成で、どのような内容の文章を書くのかしっかりと計画を立てます。

コンテンツSEOの計画の立て方のコツ

自分が儲けたい事業を中心とした、メイン、サブのテーマを決定します。

たとえばサプリメントを販売しているのであれば

メインテーマ：話題の成分
サブテーマ：話題の成分の期待される効果　他社製品との比較　ビフォーアフターなど・・・

居酒屋なら、

メインテーマ：今、旬のおすすめの料理、
サブテーマ：なぜ、おすすめなのか、その料理を注文するメリット　その料理の希少性　など・・・

といったようにメインテーマの候補は、見込み客が興味があるであろう情報候補を出し、サブテーマの情報については、専門家ならではのいろいろな知識を駆使出来る話題にすれば多くの記事を書けるはずです。

もし、メインテーマを決める際に困ったら

実際に当社もこのパターンでコンテンツを書き出す事が多いのですが、、、。
Googleのサジェスト機能に表示されるキーワードを拾って、そこから誘導される競合のブログを参考にコンテンツの展開を探ってみます。

あくまでも、メインテーマとしてのキーワードを決めるの為の参考として利用してください。内容などをそのままコピーして利用するのはもちろんだめです！あくまで、参考として利用してしてください。

継続すること

「継続すること」はコンテンツSEOを成功に導くためには非常に重要です。
大量のコンテンツを制作して、あとは何もしないというのではなく、長期的な視野で計画的にコンテンツを配信していくことが大切です。

基本的には、すぐには成果は出ません。3ヶ月、半年は当たり前です。
当社のお客様で成果が上がらず、途中でコンテンツSEOを挫折される方の多くは、この継続してコンテンツを発信することで挫折してしまいます。

そして、予想以上にコンテンツを随時生み出すことは困難です。でもWebマーケティングというものはそういうもの。
困難なことばかりです。つらい事ばかりです。簡単なことなど何一つありません。
だからこそ、価値があります。
その価値に見込み客が反応するのです。

コンテンツSEOで成功している会社の多くはそんな困難な状態を克服して情報を配信しています。ページ数でいうと、数百ページ、数千は当たり前です。全国的にも有名な会社になると、数万ページにもなります。同じマーケットでこれからコンテンツSEOを始める後発の会社であるのであれば、それ以上のものを狙わないとビジネスにはなりません。

ただ、当社がおすすめしているのは、あくまでも地域ビジネスというマーケットです。地域を限定すれば、検索結果の上位に滑りこむ事は比較的容易です。そのためにも数ページではなく、数十ページは必要です。もちろん、それ以上の数百ページのコンテンツの提供は目指すべきです。そうすることによって地域ビジネスでは、絶対的有利な立場になります。

コンテンツSEOとは、やったもん勝ちの集客方法だと私は思います。忙しいから出来ない、何を書いて良いのかわからないから出来ないなどの理由であれば、今ではそれをサポートしてくれる、専門のライターさんがたくさんいますので、外注化してコンテンツを配信して行くという手法も視野に入れてでも、導入を検討をすべきだと思います。

繰り返しますが、、、
やったもん勝ちの集客方法です。

検証と改善

最後に、定期的に効果測定を行うということです。コンテンツSEOに限ったことではありませんが、何らかの施策を実施したら必ず結果を検証し、検証結果に基づく改善を行うことが大切です。

これはWEBマーケティングの基本であり、最終形でもあります。

数字が現状維持だから、良いというわけではなく、何かを変えればさらに良くなる可能性もあります。もちろん、悪くなる可能性もあります。常に何らかの変化を求めて動くことが大事です。

まとめ

コンテンツマーケティングやコンテンツSEOは、いきなり結果が出るものではありません。
コツコツ更新をしていき信頼度を高めることでやっと効果が見え始めるでしょう。

しかし、広告＝避けて通るものという認識が少なからず根付いてしまっている現代社会では「情報提供」の中で自社ブランディングをして行けるコンテンツマーケティングはとても有利です。

エクセレントではコンテンツマーケティングを積極的に支援しています。
記事のノウハウや顧客リサーチまでをサポートさせていただきます。

少しでも興味のある方はご相談から受け付けておりますのでぜひご連絡ください！

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SEO対策によるWeb集客が得意な会社　株式会社エクセレント

2022年2月　初稿
2022年6月　9月　リライト

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具体的には、ユーザーがGoogleやYahooなどの検索エンジンでキーワードを入力して検索するときの理由や目的のことです。この検索意図を満たすコンテンツを作れば、SEOに良い効果が期待できます。

逆に、この検索意図を無視したコンテンツにを作ってしまうと、Googleに評価されづらくなり、検索順位が上がらなかったり、検索流入が増えなくなるわけです。

この記事では、検索意図を理解してコンテンツを作るという重要性を解説したいと思います。

検索意図とは？

検索意図とは、GoogleやYahoo!といった検索エンジンを使用してユーザーが検索キーワードを入力する際のユーザーの心理の裏側にある感情や意志のことです。検索意図は大きく分類すると以下の4つのクエリに分かれます。

検索意図を確認する

見込客が情報を探すときにどのような言葉や単語で検索するかを考える事が大事ですが、見込客の検索のタイミングは様々です。

見込客がどのようなタイミングで、どのような思考で検索行動を起こすのかを予測し、その行動のタイミングに沿ったキーワード候補を選ぶことが大事です。

検索意図は大きく分けて「〇〇を知りたい」「〇〇に行きたい」「〇〇したい」「〇〇を買いたい」となり、その各々の検索意図を満たすコンテンツを作る事で申し込みやアクセスなどのコンバージョンの増加につなげることができます。

Knowクエリ（情報収集型）

Knowクエリはある特定の情報を知りたいとか、自分に抱えている悩みや問題の解決方法を知りたいなどの「〇〇とは？」というキーワードで検索される場合がそれになります。

このKnowクエリの特徴は検索ボリュームが多く、たくさんの見込み客がいる事です。Knowクエリ関連の検索キーワードは資料請求や商品購入などのコンバージョンから遠いキーワードですが、アクセスアップを狙っていく必要があると判断するなら、このKnowクエリでキーワードを押さえる事が大切です。

Goクエリ（案内型）

ある特定のサイトや場所などに「〇〇へ行きたい」という意図があるとされる検索キーワードで、特定のサイト名や場所が入った指名検索キーワードがこれに該当します。

Doクエリ（取引型）

見込客がある特定の行動を「〇〇したい」という意図を持っているとされる検索キーワードのことで、「SEO対策 依頼」のような検索キーワードがこれに該当します。

特定の行動を起こすことを前提としている為、企業側に取っては高いコンバージョン率が期待できる反面、SEOで上位表示するのが難しい検索キーワードとなっています。

Buyクエリ（行動型）

「すでに購入を検討している」や「どの商品を購入するか比較している」などと、とてもコンバージョンが高いクエリなので、競合がひしめきあっています。

このクエリでの検索上位は、かなりのコンバージョンを見込めますが、なぜ、この商品を買うべきなのか？このサービスを利用すべきなのかをしっかり、KnowクエリやDoクエリを土台にして説明していく必要があります。

検索意図を調べる方法

ペルソナから見つける

コンテンツを作成するときは、誰にそのコンテンツを提供したいのかを考えなくてはなりません。提供したい相手がふんわりしていたり、万人受けを狙ったりすると、コンテンツで伝えたいメッセージ力が弱まり、成果に繋がりにくくなりますので要注意です。

架空のお客様の名前、家族構成、趣味、悩みなどを明確にし、しっかりとしたペルソナを設定することで、見込み客の行動パターンやニーズなどを具体的に予想することが可能となり、成果に繋がりやすいキーワードの選定が可能となりますので、しっかりとしたペルソナを作り上げてからキーワードを考えてくください。

上位表示されているライバルのコンテンツを確認

上位に表示したいキーワードで実際に検索した時に、上位表示されているコンテンツを確認して現在どのようなページが評価されているのかをチェックします。そしてそのコンテンツを確認してライバルの対策状況も確認しておきましょう。

ライバルの対策状況については、「見出し」を見るとおよそのコンテンツ内容や傾向が把握できますので参考に見出しを書き出してみましょう。

そうすることによって、どの検索クエリに対する内容が評価されているのか？どのような内容にすれば評価されるのかがわかってきます。

軸となるキーワードから見つける

運営するサイトの目的に合わせた「軸」のキーワードを利用した選定が大事です。

「軸」となるキーワードの選定はその幅を広げるために、ユーザーが検索する可能性が高い検索ボリュームの大きいビッグキーワードが良いです。

SEO対策サービスを提供している当社のサイトであれば、そのサービスに関係のある「SEO対策」「Web集客」「Webマーケティング」「Web広告」などのビッグキーワードでの設定が理想です。

ビッグキーワードとは？

ビックキーワードは、多くの検索意図やニーズを含み、検索ボリュームが10,000を超えるようなキーワードを指します。検索するユーザーが多く、需要があるため、ビッグキーワードで検索結果の上位に表示できれば、一気にサイトの流入を増やし、認知を拡大することが出来ます。

軸キーワードから拡張する

メインで狙っていくキーワードが決定したら、次はそのキーワードに類似するキーワードや関連するキーワードを探します。
この拡張するキーワードを探すのはツールを使えば簡単です。

ラッコキーワードを利用する

当社はラッコキーワードのご利用をお薦めします。

検索エンジンがユーザーの利便性を考慮し、実際に検索されている頻度の高いキーワードをユーザーに表示するものですので、検索意図となるキーワードが含まれている可能性が高いのです。また、サジェストキーワード・類義語・共起語などをサクサクと提案してくれる優れるものですので、質より量を意識してさまざまな角度から効果的なキーワードを抽出することが出来ます。

ラッコキーワードについては別記事にて紹介しておりますので、そちらを参考にしてください。

▼参考記事

2022.03.18

SEO対策の記事制作がとても楽になります。ラッコキーワードの効果的な使い方

SEO対策においては、Googleの検索窓に出てくるサポート機能のサジェストキーワードを利用して、SEO対策するキーワードに関連したキーワー...

SEO対策するキーワードの選定の仕方

キーワードのピックアップが完了したら、次はキーワード対策するキーワードの優先順位を考えます。

もちろん、ここまでにビックアップした全てのキーワードに対して対策を行えるのがベストですが、大企業のように物凄い体力がある会社であればそれは可能でしょうが、ほとんどの中小企業ではリソース的にも費用的にも限界があるので、キーワードに優先順位をつけて対策を進行します。

優先順位をつけるために確認すべきポイントは以下になります。

キーワードの検索ボリュームを確認する

まず確認すべきは検索ボリュームです。
ある程度の検索ボリュームがあるキーワードでなければ、上位表示されたとしても流入の増加はあまり見込めません。

例えば、月間10回しか検索されていないキーワードと、月間10,000回検索されているキーワードの場合は、検索数が多いものから対策を行います。

検索ボリュームを調べる際は大量のキーワードを調べるのであれば、キーワードプランナーがお薦めです。少量のキーワードを手軽に調べるのであればKeyword Surferのご利用をお勧めします。

Keyword Surfer（キーワードサーファー）については別記事で解説しておりますので、そちらをご確認下さいませ。

▼参考記事

2022.03.16

SEO対策の記事制作でキーワードの選定が簡単に出来るKeyword Surfer（キーワードサーファー）

Google chromeで私たちを助けてくれる「拡張機能」を活用はされていますか？ ただ検索に使用するだけでなく、データを取ってくれたり...

コンバージョンへの近さを考える

月間検索ボリュームの多い、ビッグキーワード
月間検索ボリュームの少ない、ロングテールキーワード

キーワードを検索している人を想像したときに、よりコンバージョンを多く集めることが出来そうなのはどちらでしょうか？

ビッグキーワードは、検索意図がばらけてしまうことが多いです。それに対してロングテールキーワードは、検索意図が固まっている傾向が強くので、コンバージョンにはロングテールキーワードが近いです。

したがって、コンバージョンに近い、ロングテールキーワードを選ぶのが賢明です。

まとめ

キーワード選定はSEOの明暗を分けるポイントの一つであり、多くのSEO担当者様を悩ませるポイントです。しかし、キーワード選定については本記事に記載したように少し専門的な知識が必要なってきます。

もし、時間が無くてそこまで考える事が出来ないとか、成果が出ないという場合は、SEO対策に自信を持つエクセレントが御社のSEO対策をサポート致します。

キーワード選定からその実行までフルサポートが可能でございますので、お気軽にご相談頂ければと思います。

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インスタ集客とブログ集客で集客数を3倍に引き上げる　株式会社エクセレント

2022年　3月初稿
2022年　8月リライト

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初心者がやりがちな日記や雑記帳のような記事では最近では既にそのニーズが無いので集客に結び付けることは難しいです。

本記事では初心者でも集客できるブログの基礎知識の解説します。

ブログの集客方法

SEO対策をして上位表示を狙う

ブログの代表的な集客方法としてはSEO対策です。
SEO対策とは、検索エンジンで検索した際の検索結果で上位表示にさせるための対策のことを言います。上位に表示されれば、中長期的に無料で見込み客を連れて来てくれますので頑張らない手はありません。

しかし、SEO対策は対策をしてから結果がでるまでに3～6ヵ月かかると言われており、即効性は期待できません。また、検索結果で上位表示させるための知識を勉強する必要があり、対策の内容も一筋縄ではいかないので、時間と手間がかかるのが難点です。

SEO対策で上位に表示させる方法は他の記事で解説しておりますので参考にしてください。

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ブログを更新したらSNSでも投稿して告知すれば、その投稿に興味をもったフォロワーがブログに移動してくれる可能性もあります。

SNSの運用は無料でできるうえに、SEO対策と異なり上位表示させなくても集客できる可能性がありますが、短期的な告知としてしか利用が出来ないので継続的に情報を発信し続ける必要があります。

広告を出稿する

一番、即効性があり、ターゲティングも正確に行えて、リーチ数も確保できる優れものです。

ただし、競合が多いジャンルでは出稿費用が高くなるうえに、広告の出稿をやめた場合はブログへの集客も止まることが難点です。

当社も以前はこの方法が良いなと思って推進していましたが、広告を止めた途端に反応が無くなる麻薬みたいなもので、地方在中でスモールビジネスを展開されてる場合はお勧めしないようになりました。

ブログで集客を成功させるコツ

さて、お待たせいたしたしました。いよいよ、ブログで集客を成功させるコツについてご案内いたします。

ターゲットを明確に決める

ブログで集客を開始する前に、ブログで集客したいターゲットを明確にしておく必要があります。

たとえば、営業されているとして、その際に「1対多数」よりも「1対1」の方が、説明する側も聞く側も熱が入るでしょう。これはブログでも同じことが言えます。

「1対多数」だと「あれもこれも」と聞く側からすると、買い手は誰でも良いし、どこにでもある商品だなと思ってしまいメッセージ性が薄くなります。そうなると、本来の目的のサービスの購入に誘導する前に離脱してしまいます。

一方で「1対1」だと自分に対して説明しているのだから、ちょっと聞いてみようという事になります。

誰向けに説明をしているのかこれを明確にするために、ターゲットを明確に設定することは大事なのです。

読者の悩みを解決する方法を伝える

ユーザーがブログを読むのは、自分が今持っている悩みを解決する方法が知りたいからです。

この情報が溢れている時代です。有名人ではない一般の人の、何の役立たないただの日記のレベルのブログに誰が興味を持ちましょうか・・・

ユーザーの悩みを解決する方法の記事を書くことは、単に「ユーザーに記事を読んでもらうため」だけではありません。検索結果の順位を決めるGoogleでは、「ユーザーにとって有益性の高いサイト」を重視していますので、検索順位を上げるための施策であるSEO対策としても有効であることを意味します。

読みやすさを追求する

ユーザーが検索をして、何かの解決方法を探すのは、隙間時間にスマートフォンを利用している時間です。こうした背景から、ユーザーは短時間の間に出来るだけ詳しい情報を、お手軽に得たいことが分かります。

そのため、ユーザーにとって有益な情報を提供することが最重要ではありますが、この記事読みやすそうだなと思ってもらえる配慮をすることが大事です。

記事の読みやすさを上げるコツ

• 3～4行程度で改行する
• 改行のタイミングに注意する
• 並列の情報は箇条書きを使う
• 枠や装飾を使う

パソコンで編集する関係で、スマホ画面の改行部分がどうしても難しくなります。難しくなりますが、大切な事ですので細かくチェックすることをお薦めします。

まとめ

いかがでしたでしょうか？ブログ運営で初心者でも成功するための3つのコツについて解説いたしました。あくまで「初心者用」というところで【基本的概念】というジャンルでお話をさせて頂きました。

運営が軌道に乗れば、成功するためのコツはさらに視野を広げて考えなければなりません。SEO対策をしてアクセス解析をしてライバルをチェックして・・・いろいろやる事があります。

しかし、まずはブログを続けることが出来る自分なりの体制や考え方を気付くことが大事です。

そして、まずは100記事です。目指すは100記事目指して頑張ってください。100記事書けば、いろいろなものへの考え方が変わってきます。取り組み方も変わってきます。

頑張って下さい。

もし、ブログの運営について不明な点がございましたらお気軽にエクセレントにご相談頂ければと思います。

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これ、文章を書いた事が無い人のあるあるです。

私ももちろん、そのタイプでした。
もちろん、最初は上手く書けませんでしたし、今もそれほど上手く書けませんが・・・・。それでもブログを書く前と比べるとかなりの進化をしたいと思います。

では、なぜ進化したのかというと、それは文章力を鍛えたからです。

この記事では、文章力をどのようにすれば鍛えられるのかについて解説したいと思います。

文章は書かなければ鍛えられない

文章力を鍛えるというのは、スポーツのトレーニングと同じです。

スポーツで説明すると、筋肉を鍛える、技術を鍛える、試合をするという感じです。

自分が鍛えるべき個所の筋肉を鍛えて、その鍛えた筋肉で技術を反復練習して、実際に試合を行う事でその技術を発揮して行くというロジックと同じです。

継続的に文章の勉強をして、自分の文章を人々に公開して反応をしてもらうことが大事です。

自分の文章を人々に公開する場がブログなのです

なんだか、早くもこの記事のまとめのような感じになってしまいますが、、、、

ここまでにブログを書いていない人生を送ってこられた方にすれば、いきなり、ブログで自分の文章を発表するのは無理がありすぎる。と思われるかもしれませんが、これをスポーツで説明すると、試合をしないと自分の弱点は分かりませんし、練習した成果がどこまで発揮出来ているのかもわからない状態です。ましてやライバルに比べて自分はどの程度の完成度なのだろうか？という状態となります。

また、文章力の話に戻りますが、

ブログを書くことによって、いろいろな課題が見つけられます。自分が出来ているところ、出来ていないところ・・・・その問題点が明らかになったら文章力の強化について自分がやるべきことや出来る事が明らかになりますので進化のスビードが早くなります。

文章力を鍛えるためにやるべきこと！

多く文章を見る・読む・感じる

世の中にある多くの文章を見る・読む・感じます。

ブログを書くためにブログの文章術を学びたいのであれば、ブログをトコトン読みます。
あなたが書こうとしているジャンルのブログをたくさん読みます。

読み進めていたら、小説みたいな感じで文章が整っているものや、漫才のような伏線回収を取り入れて「あっ！」と思わせるもの。または、そうでもないな・・・・。というものもあると思います。

ほんと、いろいろなものを見てください。いろいろなものを見て・・読んで・感じて自分はこういうものを書きたいという自分好みの型というものをイメージで出来るところまで自分の頭の中を整理できるようになってください。

写経します

自分好みの型がイメージ出来たら、次は自分が理想とする文章を書いている人の作品を写経します。

写経します

ここでいう写経とは、その人が書いている文章を、自分のパソコンに打ち込むことです。

成功したければ、これを何度も繰り返します。
私はこれを省いて急いで文章力を磨こうとしたので、結果遠回りをしてしまいました。

たくさん、コピーライティングのセミナーに参加しましたが、どのセミナーでもこの写経についてはおすすめされていましたので、効果のあるものだと思います。コピーライティングに必要なものなので文章力をアップさせるにも必要な鍛錬の一つだと思います。

しかし、ここで一つ注意しなければなりません。
何も考えずただ単に写経すると効果が薄れてしまいます。

その文章を作った人が、どのような意図でこのような表現をしているのか？なぜ、この流れにしているのか？

を考えながら写経をすることが大事です。そうすることでその人物の考え方が理解できるようになり、大きな効果を得る事が出来ます。

書いた文章を1日おいて読み直す

ブログに書き出しが完成したら、慌ててすぐにアップするのではなくて、1日おいて再度読み直します。

いろいろな文章をインプットして、写経して鍛えた文章力でアップしたブログはきっと面白く、多く人の役に立てるものになっていると思います。

ただ、出来上がってもすぐにアップするのではなく一日おいて、一日後に再度冷静に読み直し、流れを確認してみましょう。きっとおかしなとこがたくさんあります。それを正しく直してアップするようにすれば、文章力が高いブログが出来上がります。

是非、試してください。

まとめ

如何でしたでしょうか？
ブログの文章力を上げるために必要なたった3つのコツについて解説しました。

記事の中でも紹介しましたが、スポーツと同じです。コツコツとした作業ばかりですが、コツコツと積み重ねた人が最後は勝ちます。文章力を上げるのは「才能」といより、「向き・不向き」の問題かなと思います。

好きこそものの上手なれです。

頑張ってください。

もし、それでも上手く文章が書けない場合はエクセレントにお気軽ご相談頂ければと思います。

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マーケティングの勉強をしない限り、ベネフィットという言葉と会うことは無いのですが、一度会ってしまうとそれがとても大事という事が理解出来るのですが、実際にはどうやって作るのか？？

というところを解説していきたいと思います。

ベネフィットとは？

ベネフィットとは、通常は利益、恩恵、便益、慈善事業、福祉活動などと訳されます。
しかし、ビジネスシーンでは商品（サービス）によって消費者が将来得られるメリットのことを意味します。

単に商品のすぐれた部分や便利な点を言うのではなく、それらを手にすることにより、顧客が感じた変化を表す事が特徴です。

たとえば洗濯機。
とても優れた機能を持っていますが、その機能自体は「ベネフィット」にはあたりません。
この洗濯機の「ベネフィット」は、その洗濯機を使って洗濯をして、その時間を他の事に使える有意義性や、今までの洗濯機には無い洗浄力や除菌力で仕上がった洗濯物の優位性により、ストレスが解消されたりする「心理的変化」が、「ベネフィット」にあたります。

メリットはベネフィットではない

「メリット」という言葉がビジネスにおいて表すのは、「効果」です。

たとえば洗濯機。
自動で洗濯の量を測定して洗剤を適量入れる機能が付いているので家事の手間が一つ減るんですとセールスとされ場合に、この時言われている「家事の手間が一つ減る」という「効果」が、「メリット」に該当します。

ベネフィットの重要性

マーケティングにおいてベネフィットは、見込み客の感情を刺激し、購買意欲を高める効果を持ちます。

顧客は商品やサービスを購入・利用する場合、そのことで得られる未来を想像して、購入・利用する理由を考えて自分の判断を正当化させる行動を行いますので、ベネフィットの提示はその行動をサポートする役割を果たします。

ベネフィットには種類がある

ベネフィットにをジャンル別に分けて考えれば、より効果的にベネフィットを考え出すことが出来ます。

機能的ベネフィット

商品・サービスの機能から提供されているメリット

• 性能が多い
• 軽い
• 薄い
• 安い
• 使いやすい
• 早い
• 身体に良い

感情的ベネフィット

商品・サービスを利用することによって得られる感情のメリット

• 楽しい
• 安心できる
• 高級感がある
• 面白い
• 新鮮
• かっこいい
• 気持ち良い

立体的ベネフィット

商品・サービスを利用した時のシーンや人生に影響を与えたるメリット

• 自慢できる
• コンプレックスがなくなる
• 自己肯定される
• ストレスから解放される
• 健康になる

ベネフィットの作り方

商品の特徴を洗い出す

まずは、商品の特徴を少しでも多く挙げましょう。どんな些細なことでも構いません。
例としてiphoneで考えてみましょう。

• 電話ができる
• カメラ内蔵
• 音楽が聴ける
• 動画が見れる
• データを保存できる
• インターネットに接続できる
• いろんなアプリが利用出来る

などでしょうか。15分ほど考えれば30個ほどは出て来ると思います。
ここの工程を飛ばすと後の工程がグタグタになりますので真面目に取り組んでください。

特徴に対して「それがあるとどうなるの？」と質問する

ここがベネフィットを作る時のポイントです。
あてもなく漠然と考えるのではなくて、論理的に機械的に考える事が大事です。

特徴について「それがあるとどうなるの？」質問を繰り返します。

ただ、それだけです。
しかも、その質問を繰り返せば繰り返すほど、内容が濃くなるのであなたの商品・サービスのベネフィットが研ぎ澄まされることになります。

では、例を用いて説明をします。

iphoneには高性能なカメラ機能があります。

高性能なカメラ機能があるとどうなるの？
↓
カメラを持ち歩かなくて良くなります。

カメラを持ち歩かなくて良くなるとどうなるの？
↓
高額なカメラを購入する必要がありません。
荷物が減ります。

高額なカメラを購入する必要が無くなるとどうなるの？
↓
家計の負担が減り、他のものを購入する選択肢が出来ます。

家計の負担が減り、他のものを購入する選択肢が出来るとどうなるの？
↓
精神的に満たされた生活を送ることが出来ます。

このような感じで、顧客は商品やサービスを購入・利用することで得られる未来を想像出来、購入・利用する理由を考えて自分を納得させる事が出来ますので、ビジネスにおいては非常に重要な役割を果たすのであります。

まとめ

ベネフィットの作り方について解説いたしました。
情報があふれている現代において、メリットの訴求だけでは顧客の心を動かすのは困難です。

メリットではなくベネフィットを適切に伝えることが、購入意欲を刺激して前向きなアプローチとなります。「メリット」と「ベネフィット」の違いをしっかりと理解し、ニーズに合った情報を顧客に提供出来るように頑張ってください。

もし、いろいろ試してみたけどよくわからないという場合はエクセレントにお気軽にご相談頂ければと思います。

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2022.08.14

ストーリーテリングとは読み手から共感を得てあなたを信頼してもらう一番簡単な方法です。

ストーリーテリングとは？ ストーリーテリングとは、文字通り「物語を伝えること」です。もともとは、本に記された物語を読み聞かせるという意...

ストーリー(物語)の持つ潜在能力の高さを紹介させて頂きましたが、商材によってはこの方法だけでは共感が得らないケースがあると思います。

そこで今回は少し短めの内容となりますが、ストーリーテリングの構成について別の思考方法として、漫画ストーリーの原則を参考にする考え方を解説していきたいと思います。

物語ではなく漫画？

そう、漫画です。
日本が世界に誇る　　ジャパニーズカルチャー　漫画　MANGA　マンガ　です。

マンガを通して伝えたいメッセージを伝えている作家も多くいます。また最近ではストーリーと記憶の繋がりに注目されており、マンガで楽しく化学や歴史を学べるものも増えてきています。
マンガの潜在力ってすごいんです。

人気のテーマ　トップ3

「友情」「努力」「勝利」

人気の漫画は必ず、この要素が入っています。軽く確認をしていきましょう。

・ドラえもん
主人公ののび太くんは、努力をせず昼寝ばかりしてダラダラな生活を送っていますが、仲間思いであり、仲間のピンチにはどんな不利な状況でも駆けつけて、ぼこぼこにされながらも勝利を掴み取ります。

・ナルト
問題児で落ちこぼれだったナルトが、同じ班に配属された仲間を大切にして、里一番の忍びである火影を目指して試験や演習をこなし「努力」するという物語でした。

・スラムダンク
規格外の不良だった桜木花道が、様々な仲間に支えられて、誰よりも努力してインターハイを目指すというばっちり型にハマり過ぎた漫画でした。

・タッチ
主人公の上杉達也は、あきり努力をせずダラダラな生活を送っていますが、弟の死を境に、誰よりも努力して、仲間に支えられながら甲子園を目指すという漫画でした。これもばっちり型にハマり過ぎた漫画でした。

大ヒットした作品には必ずと言ってよいほど、「友情」「努力」「勝利」が入っています。

これは参考にすべき要素ですよね。

漫画だけではない

「友情」「努力」「勝利」をベースにした映画や、実際にある企業や人材を題材にした映画にもこの要素は取り入れられています。開発秘話を映画にしたものなら、商品が生まれるまでのストーリーに魅せられファンになったりします。身近なものではスティーブ・ジョブズの伝説のスピーチなどがあります。

大人版の「友情」「努力」「勝利」を土台にしたストーリーです。

まとめ

如何でしたでしょうか？

マンガのヒーローのような、特別な過去がないといけないなんてことはありません。
むしろ、漫画のヒーローのような経験がある人の方が少ないはずです。

有名ブランドのような歴史や知名度も必要ありません。
どんな会社にも、商品にも、あなたにも、ストーリーはどこにでもあります。

例えば、JR東海のこのCMシリーズ。

ゾクゾクしますよね。

あなたの経験した苦労や困難、その過程で生まれた絆や失敗や結果など。それを「友情」「努力」「勝利」のストーリーとして組み立てれば人が共感できそうなストーリーが出来ます。

もし、ストーリーの組み方にお困りであればエクセレントにお気軽にご相談ください。

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ユーザーは検索結果に表示されたタイトルを上から順番にチェックし、どのページの情報を確認しようかなと判断します。

ページが検索上位に表示されても、ページタイトルに魅力が無ければユーザーのチェックがかからないために訪問してもらえないという事になりますので、ページタイトルはユーザーに訪問してもらうためにとても重要な要素なのです。

今回はその重要なページタイトルの作り方についてのご紹介です。
なんと！ページタイトルに入れていると何故かクリックしてしまう魔法のキーワードをご紹介いたします。

どのようなキーワードがあるのか！？
楽しみですね！！

では、早速！スタートです。

数字を入れたら効果的なキーワード

パターン

テクニック

方程式

ステップ

理由

ルール

鉄則

秘密を暴く系の興味をそそるキーワード

裏ワザ

コツ

マニュアル

〇〇術

解決策

必殺技

基本が大切と伝えるキーワード

基本

原則

サイクル

ちょっと気になるなというキーワード

自慢

共通点

特徴

条件

相場

チェックリスト

プロセス

まとめ

如何でしたでしょうか？
自分でアウトプットしながら、そりゃそうだよなと納得しながら書き出しました。

そうすると・・・・まだまだあるよな・・・・と思いまして、、、、、このネタについては後日続編を書き出したいと思います。

乞う！ご期待！

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エクセレントではホームページ制作に関するご相談をいただきます。
しかし、だいたいの場合は制作する目的と制作するWebサイトと制作する費用と制作期間が一致していない事が多いです。

クライアントはホームページはどれも同じで、アクセスが集まって反応が出てくると思われています。しかし、そんな甘い事はありません。

適切なWebサイトの発注をしないと、作ったは良いが成果が全くでないことになります。

そこで、今回の記事はホームページの種類と役割と相場についてご案内します。

ホームページの種類と役割と金額と制作期間について

コーポレートサイト

企業が開設するホームページとして最も一般的なのが、コーポレートサイトです。
コーポレートサイトは、インターネット上の名刺・カタログとしての役割を目的とし、会社概要や事業案内などを掲載しています。

コーポレートサイトを制作する目的

コーポレートサイトの相場

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ブランディングサイト

自社が扱うサービスや商品の紹介や認知拡大を目的としたサイトです。
サービスや商品の特徴・メリットを紹介するほか、商品やサービスのブランディングをしてユーザーに認知してもらうことを目的としています。

他社との差別化を図りたい場合や、ブランドイメージを浸透させたい場合に役立つサイトです。

ブランディングサイトを制作する目的

ブランディングサイトの相場

ECサイト

ECサイト上で商品の販売・決済が完結出来るのでインターネットにつながれば、全国どこからでも購入できるのがECサイトの魅力です

ECサイトには、商品ページ、商品レビューや会員登録、ポイント機能などを搭載しているケースが多いので、独自の施策の実行が出来たり、お客様の傾向などをデータとして収集して営業に利用することもできます。

ECサイトを制作する目的

ECサイトの相場

ランディングページ

ランディングページは特定のサービス・商品のプロモーションを目的として、多くの場合リスティング広告などのリンク先として作成されます。

一つの商品に対して徹底的に訴求を行い、商品の購入やお問い合わせなどのアクションに繋げます。離脱を防ぐために別ページへの移動はなく、別ページへの離脱を防ぐ「1ページ完結型」の構成が特徴です。

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ランディングページを制作する目的

ランディングぺージの相場

リクルートサイト

コーポレートサイト内に設けられている採用ページとは異なり、求職者に向けたコンテンツで構成された独立したサイトです。

一人当たり平均の採用コストは100万円と言われるリクルート業界、どこの企業より自社をアピールするためにも、求人誌よりも詳細な情報を提供することが出来るので、求人誌よりもコストを抑える事が出来るので、今各社が注目しています。

リクルートサイトを制作する目的

リクルートサイトの相場

オウンドメディア

中長期的な集客施策を行うのがオウンドメディアです。企業が独自に運営し、最新の旬な情報を発信するサイトです。

オウンドメディアの最大のメリットとしては、顧客の育成に適している点を挙げることができます。潜在顧客から既存顧客まで、顧客のステージに合わせたコンテンツを提供することで、顧客ロイヤリティーを高めていくことが可能です。

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まとめ

ホームページ制作時には必ず、制作の目的を明確にしてどのタイプに当てはまるか考えて取り組むべきです。

ですが・・・・。

当社が中小企業のお客様にお勧めしているのは、ユーザーの欲しい情報が載っていている「オウンドメディア」の要素があるホームページです。

SEO対策は出来るし、様々な情報は発信できるし、見込み客も集められます。

これからのホームページ運営は、役割を明確にしたうえでオウンドメディア要素も意識していくことをおすすめします。

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